根据高铁车票的退款和改签政策，可以得出以下结论：
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是否可以办理退票？
- 是的，因为没有及时上车。退票时间最晚是该车运行前（如果是普通列车）。
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所需费用？
- 退票时间最晚是运行前，无法在运行后退票，因此需要改签。
- 改签后的车票直接乘车，无需退票费。
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改签后的车票是否可以直接乘车？
- 是的，如果购票地车站或站长同意改签，并且是普通列车，则可以免费改签，无需退票。
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高铁情况下的处理：
- 如果是高铁，并且未到达，无法再改签。因此必须先办理退票（可能的时间在运行前）。
- 改签后的车票直接乘车，无需退票费。
总结：
- 该旅客可以办理退票，但需要改签。
- 改签后的车票可以直接乘车，无需退票费。
- 如果是普通列车，则不需支付退票费。
- 车辆未到达时，不能再改签，因此必须先办理退票。