■雄狮（福建）国际旅行社获得“三证合一”的营业执照。
本报讯（文/记者 戴懿 图/刘东华）昨日上午，我省首家台资合资旅行社——雄狮（福建）国际旅行社有限公司落户中国（福建）自由贸易试验区厦门片区。
该公司由台湾雄狮旅游集团与厦门春辉国际旅行社合资成立，将取得福建省居民赴台团体游与中国公民出境游的营业资质，成为第一批在中国大陆取得入境、出境、赴台等全资质的台资背景旅行业者。等待营业资质得到批复后，就将正式运营。
今年5月，国家旅游局公布了《关于支持福建自贸试验区旅游业开放的意见》。《意见》中明确指出，进一步扩大旅行社开放，增加经营出境游外资旅行社的数量。这次成立的台资合资旅行社是我市利用对台优势，实现先行先试的有益尝试。
据悉，雄狮（福建）国际旅行社有限公司将发展为雄狮集团大陆华南区域总部，主要营运入境游、出境游和赴台游业务。公司还将引入台湾的运营模式，建立线上线下24小时呼叫中心。
厦门市旅游局局长孔曙光说，雄狮（福建）国际旅行社有限公司落户厦门，可以给厦门的旅游业带来一些新的触动，一方面可以带来全球游客资源，另一方面也能为厦门游客出境，尤其是到台湾旅游，提供更好的服务。
入境游
集结各方资源，吸引全球游客来厦
雄狮旅游集团大中华区总经理陈碧松透露，入境游方面，他们将配合厦门“旅游枢纽城市”计划的实施，集结福建及华南地区各方资源，为游客提供便捷、贴心的目的地智能生活服务。
目前，来厦旅游的游客以国内游客为主，境外游客相对较少。雄狮集团将利用其全球业务，在境外行销厦门的旅游产品。
出境游
全球84个服务点，提供一条龙服务
雄狮旅游集团在美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、泰国、日本等国家和香港地区均设有分公司，在全球一共有84个服务据点。旅行社将通过雄狮海外公司的目的地资源整合能力，提供多元、深度、差异的海外旅游商品。
目前，国内旅行社组团出境游，到了国外大都由当地的旅行社，也就是常说的“地接”进行服务。一旦服务出现问题，两个旅行社之间要进行协调，有时游客在境外甚至找不到可以协调解决之人。雄狮旅游集团项目经理高庆告诉记者，他们在全球7个国家和地区设有分公司，可以提供全球“一条龙”服务。一家旅行社就可以贯穿起服务的链条，实现服务的一致性。市民如果在旅行中出现任何问题，只要和雄狮旅游集团联系即可，也可以在他们的门店寻求帮助。
赴台游
旅游购物不用随身带
门店打包帮你送机场
雄狮旅游集团在台湾有72家门店，具有强大的台湾资源整合能力。在旅游服务方面，从服务态度、人员素质到服务的细节都有讲究，就连接电话都有标准流程。
雄狮旅游集团在台湾有24小时电话秘书服务，市民有需要可随时拨打电话。此外，在台北忠孝东路还有一家24小时实体门店，提供全方位及全年无休的旅游服务。值得一体的是，公司的领队都是阅历丰富的中老年人，能讲出更深的内涵和故事。
此外，公司还提供增值服务。对于赴台的游客来说，带着在各地采购的纪念品出游很不方便。通过公司强大的物流中心，赴台的大陆游客在台湾购物后，可以把物品放在任意一家实体门店，门店再帮游客打包直接送往机场或火车站。
另外，游客还可以通过雄狮旅游集团的APP查找到与其合作的吃喝玩乐购等资源，获得更多实惠。
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