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12345疫情打电话过来干嘛？12345来电话是排查疫情吗
疫情期间接到12345打过来的电话不要慌，很有可能是防控中心的工作人员根据你近日的行程打电话来排查疫情情况的。电话中的工作人员可能会问你一些具体的行程情况，你只需配合工作人员的工作，如实回答即可。
12345除了是帮助市民解决民事问题和诉求的政府服务热线，同时还是助力政府疫情防控的投诉电话。疫情期间的12345电话是帮助政府部门在完善疫情决策和解决群众的问题方面提供支持的平台。
疫情以来，多地通过12345热线电话增设疫情防控热点分类，并且通过12345来分析收集和梳理疫情线索、物价问题、相关谣言、物资储存量等热点数据，经过整合分析后，为协助疫情防控工作的顺利开展提供真实有效的信息支撑。
12345作为疫情受理专线，紧急启动了应急响应预案。相关部门通过调整班制、统筹调配人员、延长班时等多种方案措施受理群众诉求，确保群众来电时能够及时接通电话，也保证相关诉求处置到位。
疫情投诉电话12345，疫情期间打12345有用吗
疫情期间拨打投诉电话12345是有用的，只要如实反映情况，12345受理后会联系相关部门进行核实解决的。如果是对疫情防控政策等事务有疑惑，也可以致电12345进行咨询，工作人员都会解答的。而且，有些地方的12345热线还开通了心理服务专线，帮助市民缓解疫情带来的焦虑和恐惧。
12345是市长热线，也是政务服务便民热线，还是疫情防控咨询举报热线电话之一。全国各地政府在疫情期间都对12345热线非常重视，天津、苏州、杭州、贵州、宁波等地政府在疫情防控相关文件中也明确指出：市民群众对刻意隐瞒疫情的情况，可以通过致电当地政府服务热线12345进行反映。
如果市民在生活中遇到什么问题，自身的合法权利未受到保护，或者发现政府工作人员不作为等行为，都可以通过12345进行反映。12345不仅可以处理防疫问题等事务，还可以受理市民的投诉举报等。
市民通过12345举报时，要使用普通话或对方听得懂的语言，讲话应尽量简明扼要，要讲清楚举报什么（被举报人或被举报单位）、举报的是什么问题及属于什么性质，有什么人能够提供证据。
疫情期间收到021 12345电话，接到上海12345电话排查疫情
疫情期间如果收到02112345电话不必担心，这是上海市市长热线，也是疫情防控咨询举报热线电话之一，打电话过来一般是做回访或流调的。接到上海12345电话排查疫情的话，只要如实回答情况即可，不过不要暴露自己的个人隐私信息，因为会有不法分子假装工作人员进行诈骗。
12345是政府部门开设的非紧急救助服务系统，疫情期间各地的疾控中心会通过这个热线对人员进行疫情核查，排查密接人员、有无高风险地区外出史、外地入境等。如果对疫情防控政策等事务有疑惑的话，也可以拨打12345进行咨询反馈。
如果在生活中遇到什么问题，合法权利未受到保护，发现政府工作人员存在不作为、贪污等行为，都可以通过拨打电话进行反映、投诉，12345中心会联系相关部门处理问题。
一般情况下，12345拨打之后对方回复的时间在15个工作日之内，如果涉及到公安法院，检察院环保局之类的，回复时间在30个工作日之内。
如果致电12345投诉后想要撤销投诉，可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还为联系相关部门可以要求撤销，如果已经联系相关职能部门处理则无法撤销，以后不再投诉便可。
051212345打我电话询问疫情，疫情电话12345是干嘛
有网友反映其接到051212345电话询问疫情，12345到底是干嘛的？12345是市长热线，同时也是疫情防控咨询举报的热线电话之一。而051212345是江苏苏州的疫情防控热线。接到051212345电话可能是因为你近日往返过江苏苏州，所以会有防控中心相关工作人员通过12345给你拨打电话，向你询问近日行程等疫情筛查问题。
大家在接到12345电话时不要慌，在疫情期间如果你经过某地，行程上可能有问题的话，或许会有工作人员通过12345的形式打电话向你询问具体情况，这是正常的现象，你只需如实回答问题即可。
但需要注意的是，有些骗子会趁机假装防疫工作人员行骗，所以在接到类似的电话时可以先到网上查询号码的真伪。在对方要求你说出身份证号码、详细住所等个人隐私信息时，需要提高警惕，防止被骗。
12345除了是疫情防控咨询举报的热线电话，也是“非紧急救助服务系统”，是政府为关注民生、倾听民意而设立的平台。大家在生活中遇到困难或是生产中存在问题时可以拨打12345说明情况，寻求帮助。
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