文|市井财经专栏作家 唐时岄
在公司上班,睡个午觉被开除?吃瓜群众惊的把瓜都抖掉地了。
俗话说得好,春困秋乏夏打盹,睡不醒的冬三月。入秋已有一个月时间,老天爷还是没恩赐许多凉意,中午闷热加上工作了半天,吃完午饭,胃忙不迭在消化,血液集中于胃部,脑部血液相对减少,人感到疲惫困倦、四肢乏力是非常正常的现象。与其困成斗鸡眼还在电脑屏幕前硬撑,趁着哈喇子流出一滴前,去“午个睡”让下午更有精力继续处理工作,有何不可?
睡午觉“吃”炒鱿鱼
有何不可?还真不行。想午睡不?睡完“吃”炒鱿鱼那种?估计很多人看到这则发生在海尔公司的新闻,又气又怕吧。股市估计也又气又怕,海尔智家(600690.SH)截至今日下午三点收盘,下挫0.69%至15.91元/股。
事件中睡午觉的“四名违规员工”业已被开,9月6日,海尔披露处理情况说明指出,所述四名员工并非在休息时间午睡,而是于工作时间在公共接待场所睡觉。海尔有明确的公司制度和员工行为规范,对工作时做与工作无关的事情有详细规定。海尔的制度及员工行为规范既符合我国法律法规,又经过海尔集团及各法人公司职代会讨论通过。
这份说明还指出,海尔公司制度中规定,11:30—13:00之间,员工可自主安排就餐时间。从董事长到每个员工,同一标准,一视同仁。并称睡午觉的四名海尔员工,“违反海尔员工行为规范,属一级违规,按规定应解除劳动合同”。海尔在这份说明的文末指出,海尔“给每个员工展现自我价值的平台,让每个人都成为自己的CEO”,并提出舆论要“尊重事实,不以讹传讹”。
对于海尔所提出的“尊重事实”,每一个看到这则新闻的人大概都愿意配合,只是因为不身在其中,并不清楚真正的“事实”究竟是什么?唯一确认的,这四名被开员工,原因是“睡午觉”,而且他们没在“休息时间”睡,而是在“工作时间”且“公共接待场所”呼呼大睡。海尔的愤怒或许能理解,四名员工工作时间不工作而是睡觉,睡吧还不选地方,偏偏在公司门面的公共接待场所现眼,影响属实不好。
四名员工确有不妥,但罪该被开?或许海尔还是有话,开与不开,何种程度构成被开,就认准了这种“睡法儿”就是属于“一级违规”,就应该被开,还有什么好质疑,还不赶快“尊重事实,不以讹传讹”?
这里面其实涉及到甲方、乙方,公司是甲方,员工是乙方,胳膊甭想拗过大腿。制度谁定的?公司定的,制度如果由员工来定,那是反了天了。所以,假如四名员工在与海尔签订劳务合同时,合同中对此种“睡法儿”有明确规定,而员工知情,他们被开掉也不值得多同情。这叫有言在先。这件事海尔并没想主动让外界知道,但被外界曝光后,对其产生了不利影响,海尔才选择站出来发说明解释。但无论怎么解释,这个事情对海尔影响是好是坏呢?
答案肯定是:坏。原因是,你我皆员工。一些员工耽误了些工作时间睡了个午觉,又不体面地睡在公司门面处,这件事说穿了,大不大?至少多数人还是倾向于事由不算大。当然,除非海尔是雄狮王者梦之队,每个人都优秀如充满能量的绿巨人,还需要睡午觉的那几位“弱兵”过于扎眼,不除之不后快。再者,开了四名员工,可以完全保证没凉着全公司其他员工的心吗?
只有羊会害怕狼或畏惧牧羊犬。员工,不是羊,是人。人,也不等同于机器。企业有制定军事化风格管理制度的权利,员工也有义务去遵守、维护,但企业如果不想成为朽木,须知企业应当有弹性,而企业有弹性的前提是尊重人性在前,管理其心,也要管理其行,对其行为的发生,要去询问其背后的动机。四名睡错地方、睡错时间的员工,是不是故意为之?就算是故意为之,在其认错之后,有没有给他们改错的机会?
另外,相对于员工的这种错误,员工在工作中的态度以及是否存在失误才是更重要。如果这四名员工在工作态度、工作成果方面不存在问题,只因睡个觉就给其上盘鱿鱼吃,这种管理模式与风格是否能完全服众?
海尔此份说明言之凿凿,指出了员工被开的理由是有规范可循的,但怎么看这件事都难免让人猜测海尔是否欠缺一些管理艺术,既然公开了,没能把详情、缘由说的更充分。换个角度看,假设四名员工选错时间、选错地方睡午觉令公司难堪,如此午觉是第一次?如果此前也有,公司这种内部氛围是否反映出管理方面还存在其它问题?如果问题不纠察清楚,任何人在应聘海尔时,都会揣度揣度,尤其也会影响到现有员工的工作心情。
员工如水,企业如舟
唐代大臣魏征说过“民如水,君如舟,水可载舟,亦可覆舟。”此话套用在企业中,也适用。看似甲方比乙方牛,甲方让乙方滚,乙方不得不滚——如果真有这么简单,就不会有劳动仲裁这一说。其实员工是水,而企业是那叶扁舟。
舟可以选择在怎样的水里划桨行进,选拔人才,企业自有一套,根据自身发展的需求来。但人员到位后,决定舟的后劲、前景的却是水。舟有自己的动力系统,即便非常强大,没有任何舟可以全然不考虑水的动向,水的动向有自身潮汐规律,这些又跟风、跟时节等规律变量息息相关,所以这是非常敏感、细密的构造与配合。
这一道理旨在说明人是非常动态的,随时随地在变化,不是说不管理员工,而是怎样管理、何事管理、管理到怎样的程度,最重要的是方方面面管理之间并非单独割裂,还是有机结合,是否真正让人口服心服,这些才能安抚变化多端的人性,安其心,人才能死心塌地为企业服务。
说起“死心塌地”这个词,如今我们的社会连对爱人都做不到死心塌地,离婚率高企,要求员工对企业死心塌地,有点水中捞月。员工有为企业工作的驱动力——养家糊口,究其根本是钱。有一部分人要提出反驳,他们会说,来此地工作是为了理想,这当然很可贵。无论为了什么,可总结为:为了价值,为了自己要的那个价值。
企业每年维持一定的员工离职率并不会摧毁一个企业,但离职率高与低,学问大了去了,如果离职的是真正有才干、热爱工作的员工,留下的是蝇营狗苟、窃窃私语、忌成乐败的小人之辈,对企业究竟是好是坏?等着被水倾覆吧。
作为企业,除非你更热爱机器,可以购买机器,因为谈不上雇佣机器。未来一百年、两百年,如果机器人进化到有思想、有情感,而又有专门的法律为机器人设立,机器人成为第二人类,你可以说雇佣机器,如果你说成购买机器,说不定机器人还会让你吃官司。想想够炫吧?只有对人,才称得上雇佣,而不是购买,哪怕说购买了其时间、其体力、其智力,都对人没有显示出足够的尊重。
且放下海尔此事不论,诸位有没有遇到节假日加班,但公司别说没支付三倍工资,就连加班费也没给?诸位有没有遇到加班是常事,但你提出休年假,层层审批,那可不是一件易事?
曾有一位在北京一家大私企工作的姑娘,平均一天在公司开会最长7小时,中午错过午饭是常事,但不敢抱怨。某天夜里9点多,公司继续开会中,姑娘犯头痛,恳请领导批准早一点回家休息,却被拒绝。直到姑娘头痛到趴在桌子上直不起身,才被其他看不过去的同事搀扶着送出公司打车回家,此“忤逆”领导意志的做法,是对还是错,诸位如何看?
任何不把员工当人看,不尊重员工的企业,注定在挫败的泥潭里爬不起来。但我们并非且绝对并非要求公司要无限度退让,拔高员工地位,我们多数上班白领都是顺民,个别刺头要么被开,要么此妖有背景,但顺民也有起码的希望被尊重的需求。
大概在十年前,有位在北京一家外企工作的女士,怀了孕却被公司炒鱿鱼,女士气不过遂上告,结果该外企被判赔了几十万人民币。我们一般都认为外企制度更合理,跨国公司管理更先进,估计这种在女员工孕期抄人家鱿鱼的傻事,不会再有外企冒死犯错。
其实对于员工而言,另一种极为不好的现象是企业管理不严。上述似乎多站在员工角度,对员工的弱势抱持更多同情。其实企业如果管理不严,内部污水横流,员工还待得住吗?会有前途吗?答案当然是否定。
有些企业好不容易发展有了点起色,当初一些所谓的开山始祖,即使人格异常,祸乱部门,企业也没有痛下决心将其铲除,表面看认为这些祸水还有点能力,背后是掣肘于一些看不见的利益纠缠难以决断。但无论何种原因,如果一颗老鼠屎不被处理,这锅汤还会出现更多老鼠屎,不彻底击溃真菌,清除害群之马,等着互相交叉感染。
从这个角度看,人确实不如机器,机器不言不语,迟钝了上点油,它们之间不会倾轧、不会串联、不会罢工、不会请病假休年假,更不会失恋了影响工作情绪。我们不用气馁,因为气馁没用,我们中的相当一部分工作,在未来某一天,理所当然会被机器替代。但是,我们是人,工作是我们的一份重要营生,我们必须作为一个人那样有责任感、被尊重,然后,丰满地活着。 海尔在开掉“午觉F4”的说明中提出“让每个人都成为自己的CEO”,你认为海尔的员工们可以实现这一梦想吗?这梦究竟是企业的呓语,还是员工真正追求的理想?