旅游低价团的法律问题有哪些
国家旅游局发布《关于打击组织“不合理低价游”的意见》
国家旅游局监管司有关负责人表示,背离价值规律、明显低于经营成本就算是“不合理低价”,但在此之前,如何界定并没有明文规定。
国家旅游局发布意见,认定五种行为属于“不合理低价游”,包括旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的、组团社将业务委托给地接社履行,不向地接社支付费用或支付的费用低于接待和服务成本的等。
提供“不合理低价游”旅行社和责任人都罚
意见还公布了对“不合理低价游”违法行为的处罚处理标准:一是对旅行社的处罚处理:没收违法所得,责令停业整顿三个月,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;处三十万元罚款,违法所得三十万元以上的,处违法所得五倍罚款;列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
二是对旅行社相关责任人的处罚处理:对直接负责主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二万元罚款;被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得从事旅行社业务;列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
五种“不合理低价游”
旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;
组团社将业务委托给地接社履行,不向地接社支付费用或支付的费用低于接待和服务成本的;
地接社接待不支付接待和服务费用或支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的;
旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付或向导游领队收取费用的;
法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。
如何举报旅行社做低价团队
直接向当地旅游局的投诉监管部门举报,但是你最好有白纸黑字的证据可以证明你说的事情
为何“低价”老人团要慎报,有何内幕,旅行社不用赚钱吗?
因为低价团的陷阱实在是太多了,即便是老年人交了团费出去玩,但是实际上旅游团并不会花太多的时间带老年人去旅游。多数时间都是去他们特定的地方强制购物,所以对于那种超低价的旅游团一定要慎报。至于旅行团盈利的这个问题,其实他们收取的团费比起旅游的费用还要低,他们主要还是靠购物收取大量的提成从而盈利。
其实旅行团还是利用了老年人生活比较节俭,他们并不舍得把自己多年来的积蓄拿出来旅游的这个心理。于是他们就经常打出来一些超低价的团价去吸引老年人,本来老年人退休了在家就没什么事情。旅行团打出来的价格真是属于超低价优惠了,这也就往往会让老年人心动。殊不知老年人这么一心动,就恰好掉进了旅行团精心设计的一个陷阱里。
那么有人会说,旅行团带你去购物,你不买不就可以了吗?但是事实上,如果你不在他们规定的地方消费,那么他们是不会带你去下一个景点的。老年人一般都不愿意把事情闹大,尤其是出门在外,大家想的其实都是安全第一,所以很多老人会买下价格昂贵又不怎么喜欢的商品。
为了省那么点团费,但是可能会搭进去更多的金钱和时间。尤其是老年人上了岁数,如果在购物这上和导游发生了争执,那么后果真的很严重。所以我们说一定不要给老年人报那种低价旅游团!
低价团多次购物乱收费,旅行社如何应对?
旅行社只管销售旅游产品,那些低价团也不是旅行社做的产品,还不是总有一些贪便宜的人买这种低价购物团,才让这种团一直在市场上存在
怎样识别低价旅游团陷阱
在旅行途中,注意理性消费。遇到强制购物情况,无论是现金还是刷卡,都要注意保存购物小票,这样在物品出现问题时会有消费保障。
网上秒杀低价游。一些旅行团会通过App平台推出显示低价秒杀,并不是全都不可信,但有一些存在消费陷阱。注意看好商家消息通知里的旅行线路价格是否合理,往返飞机票是否包含在内,预订酒店及用餐标准。
签订履行合同时,要将合同中的各项条约看清楚,旅行社重要的口头承诺也必须要在合同中体现。看清合同中是否有强制消费购物情况,是否包含旅游人身意外险,警惕“霸王条款”