三亚国际免税店会卖假货吗
真货假货咱搞不明白，但是质量不能保证，本人买了两支手表（天梭、我一只，老婆一支），买的时候咨询过防水的，但现在两只手表都进水（只是洗手没取下）。
三亚免税店购买的商品因个人原因能退货不？
不可以
只有以下两种情况可以办理退货：
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测鉴定，并出具相关检测报告或经我司客服中心确认属于商品质量问题。
2、商品残损、缺件：
（1）商品残损：指配送运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障。
（2）商品缺件：商品缺件指所售出商品实物数量少于商品原装应具有数量。
注意：当物品送至机场/火车站提货点时，客户有权拆封验货，若当场验货时，发现商品残损或缺件，客户可在三亚国际免税城机场/火车站服务点直接办理退货。如已办理提货手续离开机场/火车站提货点后，发现商品残损或短缺，购买者需提供有效证明，并经售后人员核查情况属实后，才可以办理退货。
以下情况不可退货：
1、鉴于免税品的特殊性，商品一旦售出概不换货。
2、如对提货单据中的一个商品需要办理退货，则此提货单据上的全部商品都需办理退货（注：一个提货单号上所购全部商品全票退货）。
3、因屏幕显示与实际商品可能存在色差，请以收到实际商品的颜色为准。
4、在商品售后过程中，如果客户对商品质量问题的检测鉴定情况有疑义，也可携带商品向国家承认的法定鉴定机构进行复检。
5、对于商品的返修申请，客户可自行送往品牌指定的售后服务点或是联系免税店客服中心代办维修。
(2)cdf离岛免税店扩展资料
一、以下情况的退货申请无法受理：
1、过保商品（超过三包保修期的商品）。
2、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、商品序号、防伪标记。
3、商品三包凭证，发票缺失或涂改。
4、密封产品原包装打开，一次性封贴或塑封破损（质量问题除外）。
5、产品已使用，但非商品本身质量问题（如：对于颜色、外观、形状、气味、使用效果不满意、商品的正常损耗造成的任何损坏等问题）。
二、各品类售后注意事项：
1、香化类商品注意事项：
（1）在商品购买前请确认产品的限用日期，确保您在限用日期前可以使用完毕；
（2）彩妆类化妆品购买时请确认色号、规格等，因屏幕显示与实际商品图片可能存在色差，请以收到实际商品的颜色为准。
2、手表类商品注意事项：
（1）请在使用前仔细阅读产品说明书，在品牌提供的产品说明书上所列的非质保范围内的问题不接受退货；
（2）质保期内凭有效保卡可享受品牌提供免费保养和维修。电池、表带、以及外观的损伤不在保修范围内；
（3）刮痕、意外损伤以及由使用不当造成的损伤不予保修；
3、箱包皮具类商品注意事项，以下任一情况不予办理退货：
（1）商品配件缺失（质量问题除外）；
（2）任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏（如洗涤，染色、皮具打油，碰酸、碱、油或者触硬物等）。
4、珠宝首饰类商品注意事项，以下任一情况不予办理退货：
（1）商品配件缺失（质量问题除外）；
（2）佩戴不当所致的物理性损伤或意外损毁（如变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕、接触化学用品等）。
5、服装服饰类商品注意事项：因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，染色、刺绣，长时间穿着等），不予办理退货。
三亚免税店会员积分规则
积分规则
10元积1分 食品 日用百货
30元积1分 香化 皮具 服装服饰 烟草酒水 电器
50元积1分 手表 首饰
说明：
① 积分获取限免税商品的实际支付金额
② 会员生日当月购物优享双倍积分
(3)cdf离岛免税店扩展资料：
积分有效期
每笔积分自产生之日起三个自然年内有效，积分到期将自动清零。
积分使用
中免会员积分即得即用抵现金消费，一积分相当于一元人民币可在中免旗下免税店（参见适用门店）购买免税商品，积分每满十个以上可使用，限本人持卡享用。
在三亚免税店买东西取消订单了，什么时候能退回钱
至少一周到半个月
在免税店买东西，怎样在机场提货？
在免税店完成选购和付款之后，会领到一个提货单据，凭提货单据和登机牌、身份证或护照到机场提货。
大部分免税店本身就是在机场里面。市区免税店，比如夏威夷，都是在机场提货。韩国，本国品牌现场提货，外国品牌机场提货。机场提货的好处是，不算在你托运行李的重量里。
机场提货的缺点：下了飞机东西多的话，得重新打包。现场提的货要回去打包，液体什么的都必须托运掉，占用你托运行李的重量。
注意：香港免税店实际是假的，因为香港本身就是自由港，没有关税，所以不需要任何手续。在欧洲任何店都可以购买商品，然后凭发票到机场退税。
拓展资料：
免税店指经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售、供应免税品的商店。目前，我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店及我国出国人员外汇免税商店。
所有人都可以去三亚免税店购物吗？
不是所有人都可以去三亚免税店购物的。免税店购物须知：
1、离岛免税政策：是指对乘飞机离岛（不包括离境）国内外旅客（包括海南居民）实行限次、限值、限量和限品种免进口税购物，在实施离岛免税政策的免税商店内付款，在机场隔离区提货离岛的税收优惠政策。
2、购物限额：每人每次8000元以内（化妆品8件以内）。
3、顾客需购买离岛机票后才能购物，三亚或海口机场离岛均可凭身份证购买，自驾、火车的旅客不能购买免税商品。
4、提货政策：顾客在免税店购物后凭小票在机场免税店提货处提货，如需即买即提的旅客需在购物时缴纳税金，再凭小票和货品在机场免税店提货处退税金。
(6)cdf离岛免税店扩展资料：
离岛免税政策，是指对乘飞机离岛（不包括离境）旅客实行限次、限值、限量和限品种免进口税购物，在实施离岛免税政策的免税商店（即离岛免税店）内付款，在机场隔离区提货离岛的税收优惠政策。
旅客享受离岛免税政策前提是“离岛”，岛内居民也要凭离岛机票才能享受优惠政策。若航班延误或取消，应当将免税品交由免税商店(包括提货点)代为保管，待实际乘机离岛再次进入隔离区后提取。
参考链接：网络-三亚免税店
从三亚免税店购买的免税品如何退换？
在三亚免税店购买的商品，在机场隔离区提货时，可以当场退换商品。离开三亚的当天在机场免税店购买的商品，或者是在免税品取货点取货后，有的品牌是可以受理退货换货，而有的则不可以，具体情况请向购买物品的免税店或免税品取货点确认。
能够退换货的前提条件是：保留好购物小票，非人为损坏，在规定时间内，到规定地点，就能退换。
(7)cdf离岛免税店扩展资料
只有以下两种情况可以办理退货：
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测鉴定，并出具相关检测报告或经我司客服中心确认属于商品质量问题。
2、商品残损、缺件：
（1）商品残损：指配送运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障。
（2）商品缺件：商品缺件指所售出商品实物数量少于商品原装应具有数量。
注意：当物品送至机场/火车站提货点时，客户有权拆封验货，若当场验货时，发现商品残损或缺件，客户可在三亚国际免税城机场/火车站服务点直接办理退货。如已办理提货手续离开机场/火车站提货点后，发现商品残损或短缺，购买者需提供有效证明，并经售后人员核查情况属实后，才可以办理退货。
以下情况不可退货：
1、鉴于免税品的特殊性，商品一旦售出概不换货。
2、如对提货单据中的一个商品需要办理退货，则此提货单据上的全部商品都需办理退货（注：一个提货单号上所购全部商品全票退货）。
3、因屏幕显示与实际商品可能存在色差，请以收到实际商品的颜色为准。
4、在商品售后过程中，如果客户对商品质量问题的检测鉴定情况有疑义，也可携带商品向国家承认的法定鉴定机构进行复检。
5、对于商品的返修申请，客户可自行送往品牌指定的售后服务点或是联系免税店客服中心代办维修。
三亚海棠湾免税店里的东西是真的还是假的
是真的。
这个是全球规模最大的单体免税店于2014年9月1日开业。路易威登Louis Vuitton、普拉达Prada、乔治阿玛尼Giorgio Armani等众多国际奢侈品牌入驻，共引进近300个国际知名品牌，超10万个时尚单品。
每个区域至少有5个手扶电梯，方便消费者上下楼。免税店负责人透露，为营造舒适的购物体验，该店还在A区的二层设置了休息区，舒适的软质座椅让人们品着香茗、喝着咖啡和饮料，充分放松身心。
(8)cdf离岛免税店扩展资料：
注意事项：
提货的地点：离岛机场cdf提货点。凤凰机场14号登机口对面。海口美兰机场国内厅15号登机门旁边。海口火车站站内，三亚国际免税城提货点提货。提货时要带上身份证，还有登机牌或者火车票。
购物的对象：年龄需达到16周岁，国籍为中华人民共和国，持有机票或者火车票，但是不出镜。
三亚免税城分为线下实体店和线上APP购买，实体店在旅游旺季人会超多。线上APP购买的物品种类会少一些，但是优惠力度相对比较大。
微信扫一扫