旅行社门市接待流程

旅行社门市接待的工作职责是什么？

第一知道线路大概信息（依托旅游系统）
第二对签证所需材料要清楚
第三对公司后台要清楚（什么线路找什么人）
第四微笑面对顾客，着装要正装。

旅行社门市部的具体操作流程

首先门市是接待团队和散客的地方。散客就得把所以旅行社发的线路收集起来，因为每个旅行社不可能发所有的线路，都是集合起来一起发的，所以要把所发的线路准备好，给客人报价。然后给客人安排交接，及时给客人上了保险。如遇到团队都是一团一议的，因为人数不一样，车价不一样。都是随时核算的。

旅行社前台接待流程是什么？

旅行社前台接待流程是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。

前台文员岗位职责：

1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见；

2、负责面试人员的接待、公司参观、引见

3、负责电话的接听与转接；

4、负责公司的传真收发，以及复印文档，收发信件、报刊、文件等工作；

5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

6、负责公司员工活动的日常管理；

7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐，并时刻保持整洁干净；

8、负责检查、监督办公室卫生环境，以及花草的管理；

9、负责订水，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜；

11、完成上级交办的其它临时性工作。

(3)旅行社门市接待流程扩展资料

前台文员是客户了解企业及公司的第一层通道，“肯定”和“成功”的第一印象对公司带来良好的收益，前台文员在做好本职工作的基础上，要提升客户（访客）服务质量，首先要避免给客户留下服务不好的印象。

在为客户（访客）提供服务的过程中，要考虑客户（访客）的实际情况，按照客户（访客）的感受来调整服务表现的形式，也就是为客户（访客）提供个性化的、高价值的服务。

旅行社门市接待要怎么样跟客人介绍线路才最容易让客人满意？

我也是做旅游的，我觉得门市主要就是1面对客人上门询问时应该微笑服务，耐心的帮客人解决，2向客人介绍你们家的特色行程，和别人的有什么不一样，还有就是价位，价位一定要合理。（要知道别人家同样行程的价位进行比较）3说话的语气一定要用可定句，千万别模糊不清，这样客人的心理也很模糊，同时缺少对你们的信任，4做出一定的承诺，比如说如果强制性的要求客人购物店，会赔偿客人1000元。这样会让他们心理放心些。5强调一下安全问题，像旅行社责任险，等等。。。
祝，锦上添花。

在旅行社做门市接待最基本该了解些什么？

基础：旅游线路行程报价
扩展：各条线路所包含的景点、住宿、车辆、餐饮、购物的条件，客人自理项目的数量、价格以及适应程度（男、女、老、少不同性别和年龄段的不同需要）
最后还是要多记，最好能跟团，实地去过以后给客人讲的东西就会很生动的。
再有就是慢慢来，哪项工作都是开始难，慢慢就容易了。
最后要是你有人脉做起来会容易很多的

如何做好旅行社门市接待工作

门市接待，工作比较杂，但是接触的知识面，比较广，还有形形色色的客人比较多，很锻炼人，以后可以自己开一个旅行社啊，国内计调是你做一条或者几条线路做得比较精，以后可以自己独立做一条或几条专线，网络销售没接触过，感觉没什么意思，个人觉得如果你刚毕业想好好锻炼一下自己，丰富自己的话，做门市接待挺好了

设立旅行社门市部流程

现在不叫门市部，叫服务网点。
总社出具同意开设服务网点的材料（股东会决议等资料，租房合同，具体根据工商局设立法人企业分公司的的材料来）-----去工商局注册------持营业执照到所属市级旅游局备案，领备案登记证----到所属区县级旅游行政主管部门备案盖章------完结。

经营场所以个人名义租赁的没问题，如果工商找麻烦就让总社在合同上盖章就好了

旅行社门市怎么接待讨价还价的客人

首先，欢迎你加入旅行社的大家庭！旅行社对于门市接待，可以有提成的，不知道你们有没有，如果讨价还价的人对你胃口，你可以在你的权限内适当调整价格。但是，如果你不喜欢那个讨价的人，你可以直接告诉他旅行社的规定，价格是规定好了的，不打折，但是如果人多的话，可以适当调整。这样就很好对付了！

旅行社门市接待的工作职责是什么

目前上海旅游社门市接待工作如下：
第一知道线路大概信息（依托旅游系统）
第二对签证所需材料要清楚
第三对公司后台要清楚（什么线路找什么人）
第四微笑面对顾客，着装要正装。