可以要求旅行团退费吗(境外旅行团退费)

跟团旅游出国只交了定钱突然去不成能退费

如果您定的日期的机票或其他已经发生的费用肯定是不能完全退款了,如果还没有产生费用,可以全额退款,反正我们旅行社就是这么操作。部分门市有自己的约定,这个客人可以跟门市协商解决。

旅行社报团可以退吗?

部分能退,部分情况不能退,具体如下:

对于周边旅游线路退款、退团政策 出发前不足4天(不含双休日及法定假日)的,提出退订、人数减少或其它项目改变,将根据实际情况收取车位损失费用,退还扣除车位损失的剩余团款;

对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策(以当地政策为准),您可持有相关证件,由导游协助在景区门口做相应退款。

行程中如游客自愿取消部分景点,将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行,不做任何退款。如有需要,请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。

国内长线退款、退团政策 以下情况可全额退款:出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成团。 以下情况可部分退款:出发日期3日以外、不足7日的,扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用;出发日期1日以外、不足3日的,扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用;

国内长线行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的,将退还成本价与优惠价之间差额,或由导游写下书面说明,行程结束后,在组团旅行社办理退费差价(其实建议,游客在旅行期间直接办理退费差价,以免结束后需要各方落实,耽误周期);行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游,未产生的费用当地现退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行,未产生的费用当地现退。以下情况不退款:出发前1日以内退团,费用不退;机票为团队折扣票,确认出票后不得签转、更改、退票。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退;

国内部分区域产品如海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性,以下情况费用不退:云南的常规团,老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效;丽江段大玉龙景区含:玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国,以上6个景点为套票赠游景点,行程中因游览时间不够的原因,除玉水寨外,其他景点不作游览,费用无法退还,所有证件发生的优惠也一律不退;因当地旅游局规定团队必须制卡操作,退餐必须提前二天以上,否则不予退费;若游客自愿取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,车费、餐费、景点门票均无法退还;如因特殊情况需离团,需补收离团费100元/天/人,行程内任何优惠一律不退。以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况,需按实际产生损失核计。

国外参团:临时取消参团,特别是出境团,会在使馆留档!使馆会知道签发给您签证,您并未出行,有骗取签证之嫌;实际操作中,曾碰上过欧洲临时取消参团,导致美国拒签的情况!

出境旅游线路退款、退团政策
以下情况可全额退款:
出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成团。
以下情况可部分退款:
签证被拒签,扣除签证办理所产生费用,退还剩余团款。(给旅行社造成损失的,还应当承担赔偿责任)
以下情况不退款:
支付订金以后,因客人个人原因取消者(包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者;
签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者)订金不予退还,并承担其他相关损失费用;
旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退。

可以要求旅行团退费吗(境外旅行团退费)

确定了行程了,团费交了,哪怕您不去也会产生费用。出票后,团队票是不退不改的,扎扎实实的全损,境外的酒店一旦确定,即使不住也照样收费!所以说,临时退团,损失相当惨重!

拓展资料:

退团原则

1. 机票一经开出如退票或签转,您将根据航空公司的规定,承担相应的退票或更改损失。

2. 车船票一经开出如退票,您须承担相应的退票或更改损失。

3. 酒店预订在入住前取消,如在产品中注明酒店有特别规定的,您将承担相应的酒店预订损失。

4. 如您取消预订或行程有变化,请尽早通知,以避免不必要的损失。

网络_团体旅游

参加旅游团交过费,有事去不了,怎样退钱?

找旅行社说明情况,可以退部分款。

依据《旅游法》第六十五条规定,旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余额退还旅游者。

旅行社则因为行程开始前要向地接社、履行辅助人预先支付一些费用,比如机票、住宿费等,即使游客行程未开始,这些费用也是不可退回、必须扣除的。

可以要求旅行团退费吗(境外旅行团退费)

(3)境外旅行团退费扩展资料:

市旅游质监所同时提醒,除选择正规旅行社报名参团外,还要认真了解准备购买旅游产品(线路)的详细信息,同时,要妥善安排好个人事务,避免与旅游计划发生冲突。

要仔细核对相关证件,比如港澳台通行证、护照等证件的有效期,认真填写个人有关信息,尽量避免个人原因导致不能成行。确实无法参团的,应第一时间与旅行社就退团和扣费等问题进行沟通,减少损失。

可以要求旅行团退费吗

视情况而定,像你这种情况是可以退票的,但有可能会扣取一部分违约金,因为当我们买了旅行团的票后,实际上我们已经签了一个条款合同,但根据国家有关法律,如果实在有正当理由不能实现该条款的,是有权要求退款的

若因突发事件取消跟团涉外旅游行程可以退费吗

旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。

遇到旅游纠纷应如何处理
1.在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。对发生的重大和急难的跨省市旅游纠纷案件,外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话,请求工作人员予以协调,也可以拨打组团社所在地旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。
2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。回程后,如游客认为旅行社的服务存在质量问题,可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低和旅行社对事件的处理结果,从上述五种方式中作出具体选择。如需向市旅游管理部门投诉,投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。

哪些情况可向质监部门投诉
 旅游度假者可以对下列损害行为进行投诉:(一)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务;(二)认为旅游经营者没有履行合同或协议;(三)认为旅游经营者故意或过失造成您的人身伤害;(四)认为旅游经营者故意或过失造成您的行李物品破损或丢失;(五)旅游经营单位的职工私自收受回扣和索要小费;(六)认为旅游经营者欺诈您,损害了您的利益;(七)其它损害您的利益的行为。

写赔偿请求书应注意哪些
 1.客观真实地陈述需投诉的事件内容,表述的事件经过应尽量具体、详细,切忌含糊其辞、内容不清,否则会增加调解部门的工作难度,无法受理投诉人的投诉案件。
2.提供的证据真实有效。证据指,一是与旅行社签订的有关协议及约定,主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。二是旅游中权益受到侵害的事实凭证,即游客提供的能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的最有力证据,如车船票据、门票、购物发货票、接待单位的证明,也可以提供有关物证、声像资料以及其它有效的文字资料。

 3.提出的赔偿请求和主张合法合理。
对旅游度假者提出的投诉,市旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。如投诉人希望与旅行社以其它方式解决纠纷,可以酌情提出具体可行的办法与对方协商,争取尽快达成共识。还有,根据目前的法律制度规定,绝大多数的旅游违约案件都是不足以支持精神索赔的,旅游管理部门也没有依据认定精神赔偿。
4.当案件复杂、重大和极难调解时,尤其是涉及旅游人身财物意外事故等不适用旅行社保证金赔偿范围的经济纠纷案件,建议旅游者尽快选择解决纠纷的最高程序,即寻求法律途径解决。
 常见旅游纠纷调解原则
1.旅行社未能向旅游者提供约定的航班、车次而变更出发时间,或者旅行社提供的交通工具(如汽车等)与约定的标准不符,或发生故障,耽误了行程。

 调解原则:
 如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等,则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金,如行程有延误,还要承担由此增加的必要费用,并按照《国内旅游组团标准合同》的规定,向游客支付旅游费用5%的违约金。如果因旅行社的过错造成实际搭乘的交通工具低于合同约定的等级档次,则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金。旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定的等级档次,则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。如果在旅游期间因旅游车辆发生故障而造成行程延误,则根据《国内旅游组团标准合同》的规定,如双方约定继续履行合同,则要求旅行社向旅游者支付旅游费用5%的赔偿金,如旅游者要求解除合同终止旅游的,旅行社应安排旅游者返回并退还未完成的旅程费用,并支付旅游费用5%的违约金,游客因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用由旅行社承担。
2.游客未能按照约定的行程参观游览。比如,在实际行程中减少或取消了某些旅游景点、变更旅游行程、增加购物次数或消费性的项目等
 调解原则:
 如导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,则要求旅行社退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。导游违反规定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,则要求旅行社承担旅游者的全部费用。导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,则要求旅行社每次退还旅游者购物价款的20%。旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿20%的违约金。如果因旅行社的过错,取消了约定的部分景区点,则要求旅行社退还未发生的相关费用,并赔偿同额的违约金。旅行社擅自增加的参观游览点的费用,由旅行社承担。

3.旅行社未能按照合同约定的标准提供住宿、餐饮。
调解原则:
 如是旅行社的过错而使安排的住宿、餐饮与合同不符,造成旅游者经济损失,则要求旅行社退还约定标准与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次,则要求旅行社退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金。旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。
 4.导游服务质量差。
 调解原则:
 如导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者当日所付导游服务费用的2倍
 5.旅游度假者因购买了假冒伪劣的商品,或因商品价格过高等原因,要求旅行社负责退货发生的纠纷。
调解原则:
 如游客在旅行社安排的购物场所购买了假冒伪劣的商品,则要求旅行社负责为游客退换货。如因游客的个人原因,如游客购买商品后认为价格过高、不喜欢、不需要等要求退货,或者游客在非旅行社安排的购物场所购物发生纠纷,则旅行社不需承担为游客退换货的责任,游客可以自行联系商家,协商解决。
 6.由于不可抗力因素造成旅游未能成行,或旅游行程中止。
 调解原则:
 由于不可抗力因素造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任,但须退还游客未发生的本次旅游费用,其它事宜根据《国内旅游组团标准合同》的约定执行,或双方协商确定。
7.旅行社收取旅游费用后,因旅行社的原因不能成行。
调解原则:
根据有关规定,旅行社收取旅游费用后,因旅行社的原因不能成行,应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者,否则要求旅行社除退还全部旅游费用外,还须承担违约责任,并赔偿旅游者交付款项的10%的违约金。按照《国内旅游组团标准合同》的约定,旅行社须按照全部旅游费用的不同比例,向游客支付违约金。
 8.因为行社的过错造成旅游者误机(车、船)。
 调解原则:
 因旅行社的过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。
 还有,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,旅行社在旅游质量问题发生之前,已采取以下措施的,可以减轻或免除其赔偿责任:
 (一)对旅游质量和安全状况已事先对旅游度假者给予充分说明、提醒、劝诫、警告的;
 (二)所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的。

参加了旅行社旅行因临时有事去不了怎么退款?

请找到当时签订的合同仔细阅读并及时联系你报名的旅行社。

报名随团旅游能不能退费,如果不退怎么办,请懂这行的帮一下忙给指条路。

合同中会注明提前多长时间通知旅行社可以退哪些款项,我不知道你是飞机团火车团还是汽车团,你需要说明确一些,我才能帮到你,一般景区的门票只要你不去就会退给你,机票或者是火车票如果旅行社已经出票了的话,你可以跟他们协商,火车票有退票手续费,扣除之后可以将剩余的钱给你,机票如果是三不准的票,你就全部损失了,汽车团如果你提前三天通知的话应该可以把座位费推给你,总之旅行社没有产生的费用你都可以要求退款,如果已经产生的费用,由于你单方面的原因要求退团,那么你只有自己承担了,有不清楚的可以问我,因为我对你的情况不是很了解,所以我只能简单跟你说一下。

跟团旅游提前几天取消可以全额退款

1、在预定旅游的时候,网站一般都会有写明;

2、如果已经签订合同了,那么合同上也是会有写的,注意看下;

3、如果还是没有知道建议拨打预定公司的电话问下;

4、如果对给出的退改不满意可以向有关部门反映,介入处理。

可以要求旅行团退费吗(境外旅行团退费)

(8)境外旅行团退费扩展资料:

旅行社未成团的退款情况:

1、应当全额退还团费。根据《合同法》和《旅游法》关于格式条款的规定,旅行社应支付违约金;

2、《旅游法》第63条款规定,旅行社在不能满足“境内旅游应当至少提前七日通知旅游者、出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者”条件的前提下自我免责。

3、至于“如报名时间在出发前4日以内(含出发当天),通知取消行程的应支付团费3%的违约金”的约定,由于《旅游法》并无对具体的违约金比例作出规定,只要旅游者认可,也未尝不可。

参考资料:网络——中华人民共和国旅游法

旅行社交了定金走不了了可以退费吗?

大多数跟团游的定金退不了,因为预定后就已经进入了操作接待流程,通常相应的费用也已经产生了。如果没有产生或者能及时中止,并且不会因此而导致旅行社产生相应的损失的,可以退回没有产生的部分费用。不过这一个过程比较麻烦,通常也就重信誉的、尤其是经营品质旅游的旅行社才愿意花这么多时间来解决这种问题。
如果是定制旅游的,只要没有产生费用,或者产生了部分费用,没有产生的部分费用,大都可以退。因为绝大多数经营定制旅游的旅行社更重视客户的需求和体验。

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