飞机托运导致行李有破损,可以要求赔偿吗?
可以要求赔偿,但是需要注意以下几点:
1、行李发生延误、破损、丢失、内物丢失等不正常情况,应立刻持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处(LOSS AND FOUND OFFCIE)申报,协同工作人员一同填写“行李运输事故记录单” (PIR)。
2、如果旅客离开机场后发现行李内物破损或丢失,最迟应该在所乘坐的航班到达的7天或21天(行李发生过延误)内,书面向机场行李查询说明情况,在征得承运人同意的情况下,填写“行李事故记录单”(PIR)。
3、如果旅客拒绝与承运人一同填写“行李事故记录单”(PIR),或不在“行李事故记录单”上签字则无权向承运人提出索赔要求。因此建议旅客办理行李事故记录手续时,特别是签字以前,务必要对单据的各项内容加以确认。
遇到行李破损的情况需要按以下步骤处理:
立刻持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证明到机场行李查询处(LossandFoundOffice)申报,协同工作人员填写行李运输事故记录单(PIR);如果拒绝与工作人员一同填写行李运输事故记录单,或不在其上签字则无权向承运人提出索赔要求。
根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第三条 国内航空运输承运人(以下简称承运人)应当在下列规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任, 但是《民用航空法》另有规定的除外:
(一)对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40 万元;
(二)对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000 元;
(三)对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100 元。
(1)破损旅行箱扩展资料
行李出问题的解决方法:
当乘客托运的行李出现损害情况,请及时到飞机停靠点或者是到达地填写《行李运输事故记录》,向航空公司提出赔偿要求,并附带当时办理托运的相关凭证。
一般情况下,旅客下飞机领取行李时,如果没有提出任何的疑问,那代表着飞行托运已经完成。
乘客行李遭损坏事件近几年屡有发生,航空公司一般都是“论斤赔偿”。根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,乘客托运的行李发生损坏赔偿责任限额为每公斤100元。目前国内各家航空公司都是按照该标准来赔付,无论您托运的是多么名贵货物。
天津击水律师事务所王荣贵律师认为,上述规定是中国民用航空总局2006年发布的,属于行业规定,应该只对其下属单位有约束力,对乘客没有法律效力。航空公司损坏了乘客价值较大的物品,若硬性按照此项规定进行赔偿,无法显示公平性,因此乘客有权要求航空公司不按照此标准而按照实际的损害程度进行赔偿。
王律师认为,乘客与航空公司纠纷不断的原因主要还是相应法规滞后,9年前规定每公斤赔偿100元,但是经过多年的市场经济发展,物价早已翻了很多倍,理应得到修改。
飞机托运弄坏了旅行箱,怎么办
非行李箱自身质量问题的国内航班,可以要求航空公司给予一定的赔偿。
(2)破损旅行箱扩展资料:
货物索赔是托运人、收货人或其代理人对承运人在货物运输组织的全过程所造成的货物毁灭、破损、遗失、变质、污染。延误、内容短缺等,向承运人提出赔偿。
有权提出索赔的人主要有以下几种。
(1)货运单上列明的托运人或收货人。托运人、收货人是指主运单上填写的托运人或收货人。向航空公司提出索赔的应是主运单上填写的托运人或收货人。客户或分运单上的托运人、收货人或其他代理应向主运单上填写的托运人或收货八提出索赔。
(2)持有货运单上托运人或收货人签署的权益转让书的人员如下。
①承保货物的保险公司;
②索赔人委托的律师;
③有关的其他单位;
④集运货物的主托运人和主收货人。
如果收货人在到达站已将货物提取,则托运人将无权索赔j如托造火要求索赔的话,应该有收货人出具的权益转让书。
拉杆行李箱破损了,用什么胶可以使之粘合
其他地方坏了的话还可以修,箱面坏了就没得修了····最好的办法就是用AB胶把他胶上。不能胶外面,把里布拉链拉开,在里面粘!就不难看。粘好过后去网上买点贴纸喜欢什么的就买什么,,把外面的伤疤贴上就可以了。比以前买来时更漂亮。如果拉杆箱价格贵的话建议修一下,如果不是很贵的话,就从新买一个。希望对你有所帮助。我觉得这家还可以
行李箱签收时快递员说是问题件,我以为是划伤之类的,回家后发现行李箱严重破损,事后找快递公司有用吗?
行李箱签收时,快递说是问题件。回到家才发现行李箱严重破损,那你这样的情况的话,你当时没有发现破损,回到家发现了你这个就有点儿,嗯,说不清楚了,因为我们收快递的时候就要当面检查啊,是否嗯,哪里有划伤了我是什么?如果有问题,当着快递员的面儿把这问题拍照取证,然后反馈给商家,那你就可以拒绝收件,这样商家和快递嗯,都是会解决问题的,至少快递他会赔付的,因为他们运输中的损失,如果你来回家了,你说发现这个这个就有点儿就是不好说了,总之就是要扯皮,所以说你下次收快递的时候尽量检查一下。等我再确认收货。
集装箱发生破损时如何处理
集装箱发生破损擦破口、撞破口、箱体和箱门变形、箱门丢失事故时,应编制集装箱破损记录,责任按下列原则划分:装车站的装车工组在装车时应检查箱体外状,发现破损通知装车货运员。责任列装车站货运部门。卸车站的卸车工组在卸车时应检查箱体外状,发现破损通知卸车货运员。除能判明属于行车事故和偷盗造成的破损外,责任列装车站装卸部门,卸车作业中发生货物堆放的集装箱发生破损,除能判明责任的外,责任列车站货运部门。
拉杆箱会不会因包装而破损呢,客服应如何正确回答?
拉杆箱什么破损情况都有,如果出现破损,客服要的是解决掉这个问题,更多的不是去考虑他是因什么破损,只要看起来不像人为的,都应该给予退换
托运后行李箱坏了怎么办啊
非行李箱自身质量问题的国内航班,可以要求航空公司给予一定的赔偿。
行李损坏的赔偿:旅客的托运行李从托运时起到交付时止,如发生延误,丢失或者损坏,航空公司应当承担责任,是航空公司责任的赔偿限额标准如下:
(1)行李损坏时,按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。行李箱损坏,赔偿金额按行李箱自身重量每公斤不超过人民币100 元;
(2)行李赔偿时,对赔偿行李收取的逾重行李费应退还,已收取的声明价值附加费不退。
(7)破损旅行箱扩展资料
航空行李托运需要注意的事项:
1. 旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。
2. 承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李;如团体旅客的行李过多,或因其他原因需要提前托运时,可和旅客约定时间、地点托运。
3. 承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌,并将其中的识别联交旅客。经承运人同意的自理行李,应与托运行李合并计重后,交由旅客带入客舱自行照管,并在行李上拴挂自理行李牌。
4. 不属行李的物品,应按货物托运,不能作为行李托运。
行李托运收货时请收件人携带可以证明自己身份的证件,例如身份证、驾照。检查包裹是否完好无损,是否被打开过。如果货物有碎烂破损,请拒绝收货让快递直接退回货物给卖家。检查是不是你所订购的商品,如果不是请及时和货运公司联系。