旅行社是干什么的,主要包含哪些业务
旅行社主要分两种功能,一种是组团社,负责招徕顾客,收钱,签合同,然后把顾客交给另一种:地接社,负责旅游中的所有服务,包括:机票、火车票、酒店、用餐、用车、门票、导游、购物。
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旅行社都是属于什么性质的单位?
一般是国有事业单位再设旅行社,世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。
旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。
(2)旅行社主要是干什么的扩展资料申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件:
(一)有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房;
(二)有必要的营业设施,即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机;
(三)有不少于30万元的注册资本。
旅行社是干什么的
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旅行社是干什么的?
旅行社是为公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。
相关介绍:
旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社有进行旅游广告宣传促销和组织旅游招徕活动的权利。旅行社可根据特许经营的业务范围充分利用各种宣传媒体进行旅游广告宣传和开展旅游业务促销活动,组织招徕和接待旅游者,但所有这些旅游信息必须真实可靠,不得做虚假旅游广告,不能以任何欺诈手段骗取旅游者。
(4)旅行社主要是干什么的扩展资料
相关背景:
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券,套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员等。
联OP即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。
计调是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。
参考资料来源:网络-旅行社
旅行社里业务员具体做什么呀?
1、充电。
白天工作,晚上充电。充电方法有:第一,记日记法。根据白天客人的疑问和旅游公司的情况,把感想记录下来,
日积月累就是进步。第二,读书法。买一本杂志,如《销售与市场》。第三,通过网络或电话与公司其他业务员
交流。第四,找一个随时能够请教的“老师”,以备遇到问题时求教。
2、实干。
如果有人问我:“评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准是什么?”我会说两个字——“实干!”这个问
题对对勤奋敬业的业务员来说很简单,对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了!
旅行社的业务员必须要用脚步来丈量市场,决对不能闭门造车。举一个最实际的例子:笔者个人做旅行社业务员
出身,当时笔者应聘的一家旅行社在试用的20个同学中只留下我一人,经理十分肯定我的实干:小芳是唯一一个
来的头一天就拿着我的名片给我们这个写字楼的所有商户发名片的员工。而我们旅行社做了两三年的老员工都还
没做到!
3、坚持。
有些业务员工作前期是很努力,可是短时间没有收获,于是信念就开始动摇了,思想也消极了,也就有了一些顺
口溜——起的比鸡早,睡的比小姐晚,干的活比牛还累,挣的钱比民工还少。
哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢?有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏?还
看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客户?(笔者皮肤比较黑,就是跑业务跑的;大夏天
跑到客户那里送彩页——顺便带点老冰棍,客户贼感动!效果贼好!)
所以,在旅行社做业务不仅是体力与智力的双重付出,同时很多时候也要为了工作割舍感情,学会坚强。
4、想对方之所想。
这点最重要,所以简短一点。每次敲客户的门,都要想好:我今天能给对方带来什么收益?如果没想好,转身就
走,干脆别进去。
(对方公司团队旅游事宜决定权在总经理助理,但是他很头疼机票、火车票等杂务分神,那你帮他摆平,业务就
不要说了——肯定给你;对方是第一次上任的工会主席,就担心出事,就不怕花钱,你老给人家说便宜、实惠没
用的!关键是让他感到跟你走团,稳重,会办事!你钱上找补,人家愿意给的!)
5、资料收集。
客户资料很多旅行社业务员理解的就是名字、职务、电话等。大不了记着手机号、宅电就不错了!交广传媒旅游
策划营销机构建议你尽量了解客户的一些需求(大致线路,时间预算,费用预算,酒店标准,用餐要求,导游要
求,有些什么特殊要求),这是非常重要的。
6、抓住一切机会。
机会是为有准备的人而来的。我在做旅行社业务的过程中,深深的体会到,其实机会是自己创造的,任何一个目
标客户都有可能成为你的客户,只是看你是否将销售的“动作”做到位了。
比如,我在旅行社做业务经理的时候,在公交车上有一位阿姨似看非看的瞄了几眼我手里的彩页和行程,我当即
笑眯眯的就双手持名片,边自我介绍边将我的名片和彩页递给阿姨;同时一只手迅速虚托了一下阿姨的肘部(怕
她接资料的时候站不稳)。阿姨略微惊讶了一下后,毫不客气的接了过去。
7、有点悟性。
做旅游业务不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能说就行,很重要的一点要有悟性,会思考,善于总结。
悟性我理解就是——领悟做事方法,领悟线路知识,如何精简而又准确的表达,领悟公司的各项政策,如何灵活
的运用。谈客户时能很快察觉客户的意图,通过客户的言语,能够知道客户想干什么,想要什么,学会察言观色。
8、健康。
许多笔者认识的、熟悉的旅游经理人往往忽视身体的健康与心灵的健全之间的密切关系,得了这样那样的职业病
。此一疏忽,使你对疾病的抵抗力减弱,同时,也使业务人员的其他领域受到影响。慢跑、游泳、登山或其他类
似的活动,都有益于健康,建议多尝试。
旅行社主要有什么业务部门及其提供的主要服务?
为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。
(6)旅行社主要是干什么的扩展资料:
设立旅行社,应当具备下列条件:
申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件:
(一)有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房;
(二)有必要的营业设施,即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机;
(三)有不少于30万元的注册资本。
旅行社的接待主要是做什么的?
旅行社接待分为前台接待和门市接待,其中负责内容有:
1)负责公司电话总机的接、转。
2)负责公司办公职场来访客人的接待工作。
3)负责公司办公职场内水、电、设施的报修工作统计。
4)负责公司办公职场每月前台值班表的编制。
5)负责公司办公职场特快专递收发、结算。
6)负责公司办公职场桶装水的订购、结算。
7)负责公司电话联络单的每周更新、发布。
8)负责公司复印量统计。
9)负责公司各部门外发文件汇总。
10)负责接待投诉事件记录。
11)根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.
旅行社主要是干什么的
旅行社 英语名称:travel agency 或 travel bureau 旅行社,是指有营利目的,从事旅游业务的企业。 本条例所称旅游业务,是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社都有什么职位
职业介绍:
1、领队:有权利安排线路、出发时间和行程;有权利根据安排限制出游的最多人数。
2、导游导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
3、其他还有订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。
(9)旅行社主要是干什么的扩展资料:外联OP:
即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。
计调:
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。
参考资料:网络--旅行社
男生在旅行社都是干什么的?
你好!
男生
可以在旅行社
做外联(业务)记调还可以做地导
和经理(只要有能力)希望满意
希望对你有所帮助,望采纳。