旅行社常识

我想了解更多的旅游知识

旅游公司不好进的,我也正在找哪,到现在还没找到,里面有做导游的、计调部了，还有电话推销的，要求也蛮高的。祝你好运

旅行社门市接待员需要什么样的专业知识

1、旅行社门市接待员要熟悉自己旅行社一些常规旅游路线的行程安排及报价（这是主要的）。当不客人不知道走什么路线时，门市人员需要引导客人消费，看客人比较关注哪条线，并着重予以引导，给予专业的服务；其次，有的客人想要了解的内容很多，比如目的地的一些情况，门市人员也应做详细解释，如果不太清楚，可以巧妙地回复，但绝不能说不知道，不能给客人不专业的感觉。
2、旅行社门市接待员要用一定的交流沟通技巧。在客户上门时做好接待工作，热情、微笑服务，耐心服务，面对客人的提问要耐心作出回答；知道如何应对一些上门或电话投诉。
3、旅行社门市接待员要知道自己旅行社所在位置及如何乘坐公交车到旅行社等。

如果开旅行社需要用到哪些知识

1、你要是想开旅行社，建议你先从了解旅行社业务开始
2、别说开一家旅行社，就是开一个旅行社的门市部不仅是钱的问题，业内经验、专业的产品
知识、人脉积累都要有一定的程度。没有3-5年左右（这就算厉害的了），很运作一个门市3、就算你学的是旅游的，帮助也是凤毛麟角。很难说清，还是建议你先找个旅行社的工作
4、不是开旅行社就能环游世界，你最少要去考一个领队证

想从事旅行社会计工作，需要学习什么会计知识，有相关的旅行社会计实操资料吗？

想学习会计真账实操，当然首选珠三角会计网了，他们目前已有工业、商业、酒店餐饮、广告业、建筑施工、房地产、商场超市、外贸、物流运输、旅行社、装修装饰、汽车4S店、物业管理、美容院、灯饰制造业等不同行业的真账实操，详细介绍可以登陆珠三角会计网的官网查看。

旅行社常识

旅行社报价一般都含导服费的

看什么导游了，一般50-100

如果当旅行社的营业员需要了解哪些知识？

首先要了解你所卖的线路的地理位置，其次要了解行程内所含和不含的内容，要给客人讲清楚，全程含几顿餐，住宿的标准，现在一般的业务员业务很不娴熟，有的还不如客人了解得多，如果要做一个专业的业务员要熟悉短线的行驶路线，景区内的游玩方式，是否有自费的项目，长线要了解何时去何地最适合，当地特色，所采取的交通工具火车或飞机，的班次和航班班次，你可以不用和客人讲的很确定但是有个大概的了解，到一个地方有几趟火车，有哪几个航班！小的注意事项，有必要提醒客人的小的细节，一个专业的营业员是很让你的客人钦佩的，最好就是不用客人想着去问你什么细节，你已经知道客人在此次出行中要问的问题，以及对当地所感兴趣的地方，并向其介绍清楚！国际的线路知识首先要了解每个国家所需要客人提供的资料，当地的气温，航班的飞行时间 ，当地的自费及当地特色！大概写这些，有些东西是慢慢来的，只要你用心，无论做什么都要做到专业！

[旅行社]旅行社里面的计调人员应该具备哪些条件和知识

对同行旅行社推出的常规、特色的旅游线路逐一分析， 力推本公司的特色线路及旅游方案。 二、计调人员在协调、安排市郊及周边地区旅游团旅游时，在配备有关交通服务、导游服务方面，要做到有备无患，在安排游客 的吃、住、玩等活动时，尽量考虑周到，在确保团队质量的前提下，力争"低成本、高效益"。三、计调人员要当好管家，在每次旅游团旅游完毕回团后，在有关导游、司机报帐时，要严格把关，并与财务部仔细核对每一个帐目，确 保准确无误。 四、计调人员：为提高工作效率，在工作中，按季节及时掌握各条线路的成本及报价，以确保对外报价的可*性、可行性及准确性。 综上所述，计调部和计调人员的工作好坏，直接影响和决定着旅游公司的正常工作。所以应该提高工作效率和工作效益，本着 "当好管家， 搞好管理，努力服务，不断学习"的态度，做公司的基础和后台，做总经理的好帮手。其次，作为一名计调，需要具备的素质和职责如下： 一、一切围绕以“优质导游服务为宗旨”做好工作。 二、科学、合理地安排导游上团。 三、一切围绕旅行社，以最大限度满足旅行社对导游服务的需求。 四、旅游旺季，全身心投入工作，不分昼夜，随时有团，随时安排导游。 五、认真负责填好“三表一单”即《团队登记表》、《意见反馈表》、《导游服务费统计表》、《导游上团派遣表》，及时收回“地陪证”和“意见反馈书”对违反规定，有权处罚。 六、为旅行社派导游，必须见文字预定计划单，并盖有总社或部门公章，否则不予安排。 七、导游为某旅行社上团，必须核对计划书的人数、时间及行程。 八、对非旅行社单位，从导游公司租用导游员，必须经市旅游局同意，并先交付导游上团服务费，公司再予以派遣导游。 九、按规定标准和时间未交清导游服务费的旅行社，不予安排导游，直至交清。 十、凡旅行社下属承包部门没有与公司签订协议书的，拒绝安排导游。 十一、本公司所属导游，没有特殊情况，不服从调度，有权停止派团。 导游是旅行社的灵魂，计调是旅行社的神经中枢，保证团队质量的根本，一个细致认真，忠诚敬业的计调人员对于旅行社太重要了。

从事旅行社的前台接待需要什么知识和技能

基本的客户接待礼仪，以及旅游路线及景点的了解1

急求关于旅行社管理系统的毕业论文的相关知识内容.谢谢大家!

[课题名称]：旅行社综合管理系统 [指导老师]： [课题意义]： 随着生活水平的提高，人们不仅要在物质方面提高生活水平，而且在精神方面希望有一个质的飞越。于是，越来越多的人选择在周末或是假期外出，换换环境，享受在另外一种环境下的生活方式，来丰富自己的精神世界，扩展视野。各种各样的旅行社就由此孕育而生，丰富多彩的旅游景点则需要一个合适的管理系统来规范，使得各项工作都有条有理地进行，所以旅行社管理系统的制作是十分必要的。 [研究现状]： 在目前国内的旅游市场中，大部分的旅行社都借助于计算机来进行管理，但管理软件的版本较为陈旧且达不到图文并茂，大部分的管理软件都编写于基于ＤＯＳ系统下的foxbase及foxpro所开发的，不太符合当今旅游市场的需求。旅游市场也迫切的需要有一个规范化、标准化的管理软件来进行管理。 归纳起来，旅行社综合管理系统的好处大约有以下几点： 1、可以存储景点、导游、游客的各类信息； 2、只需一到二名档案录入员即可操作系统，节省大量人力； 3、可以对各张表格进行多选项查询； 4、采用目前比较常用的Access数据进行数据管理； 5、采用图片框的方式，使系统的界面尽量做到美观、大方； 6、定期的对数据进行备份。 [课题任务]： 管理对于每一个企业来讲都是必不可少的，每一个企业的管理水平的高低，直接对这个企业的发展起了决定性的作用，一个旅行社虽然在规模上不能和企业相提并论，但是一个好的管理系统的建立同样对一个旅行社的发展起到了很大的作用。本次课题针对当前旅行社中所存在的一些管理方面的不足之处，提出了自己的一些不同的看法。 旅行社综合管理系统从旅行社的实际运用出发，提供四个数据管理模块和四个查询模块，并提供了数据报表打印模块和系统权限维护模块，大致涵盖了目前旅行社管理中所涉及到的数据管理，所提供的数据报表模块和权限维护模块较以往的管理系统而言有了一些改进，特别是加入一个数据备份模块代替了以往的需要在操作系统环境下用命令对数据进行备份的设计缺陷。 [课题的具体实现]： 本次课程的制作我使用的言级语言是VISUAL BASIC V6.0中文企业版，数据源的来源是使用到了MICROSOFT OFFICE 2000中的ACCESS 2000数据库。 在本系统中，我将建立起旅行社管理系统的旅游线路管理模块、导游管理模块、组团管理模块、游客管理模块、报表打印模块、系统设置模块，其中旅游线路管理模块又分为旅游线路管理和旅游线路查询两个子模块，导游管理模块又分为导游管理和导游查询两个子模块，组团管理模块又分为组团管理和组团查询两个子模块，报表打印模块提供了四张功能报表的选择打印，系统设置模块分为添加用户、修改密码、备份数据三个子模块。（具体见图４．１）其中，在几个查询模块中，我要使用到SQL查询语言对表格进行条件查询操作，在打印报表中，我使用了vb自带的数据报表功能制作了四份报表供使用者选择打印，在系统设置模块中，我采用了利用权限等级进行管理的方法，如你的登录权限是user，你就不可以操作添加用户模块了，只有当你的权限为SYSTEM时，你才可以对此模块进行操作。 模块具体说明： 旅游线路管理功能模块的作用是对旅游线路进行增加、修改、删除以及条件查询等操作，使系统可以创建一个完整的旅游线路表，用于提供旅游线路供旅游者进行选择。 其中，旅游线路管理子模块的作用是对旅游线路进行编辑，而旅游线路查询子模块的作用是对旅游线路进行各种条件查询。 导游管理功能模块的作用是对导游数据进行增加、修改、删除以及条件查询等操作，使系统创建一个完整的导游数据库，可使旅行社管理人员对导游进行更合理的调配。 其中，导游管理子模块的作用是对导游信息进行编辑，而导游查询子模块的作用是对导游具体信息进行条件查询。 组团管理功能模块的作用是对组团信息进行增加、修改、删除以及条件查询等操作，使系统建立一个完整的组团信息表，使得旅行社管理人员对各种组团的信息进行查阅，使之可以发现哪些旅游线路更受旅游者的青睐，哪些旅游点存在着缺陷需要改进等等。 其中，组团管理子模块的作用是对组团信息进行编辑，而组团查询子模块的作用是对组团信息进行条件查询，此操作适用于游客选择旅游线路。 游客管理功能模块的作用是对游客信息进行增加、修改、删除以及条件查询等操作，使系统建立一个完整的游客信息表，使得旅行社的业务员可以对游客进行不定期的回访，及时了解旅游者的动态，也可以为自己的旅行社进行宣传，希望可以用自身的优质服务为旅行社招来更多的“回头客”。 其中，游客管理子模块的作用是对游客信息进行编辑，而游客查询子模块的作用是对游客信息进行条件查询。 报表功能模块的作用是利用Visual Basic中的报表编辑器编辑各数据表的报表，这对一个旅行社分析旅游线路的开发数量、旅游组团的各理性、导游信息的完善、游客信息的完善、游客所喜欢的旅行线路等是十分必要的。 系统权限维护功能模块是一个完整的管理系统中不可少的一部分，它起到了维护系统的安全性、保密性以及规范化等作用。 其中添加用户模块是对本系统软件的操作者进行增加操作，在登录时使用权限为SYSTEM的才可以增加操作者，而USER权限不行操作。 密码更改模块是对本系统的用户操作密码进行修改，不断的修改密码对于系统的保密工作是十分有成效的。 数据备份模块在一个完整的管理系统不可缺少，数据的完整性、安全性都依赖于它的存在，在本系统的设计中突破了以往在DOS环境下所编辑的管理系统中对数据备份的复杂性，只需要轻轻一按就可以轻松的对数据进行备份。 [工程进度]: 这次课程制作的总体安排是：进行课程的选题、课程的分析、课程的可行性研究、课程的可发展性和具体应用分析、选择课程所采用的高级语言、制定出课程的各模块及分析各个模块的功能及作用、进行课程的编制、编制完后对课程进行测试（主要测试几个查询模块的功能是否达到预期所预想的效果）、发现错误进行修改，将课程进行编译并投入到应用当中。 工作进度为：1月份进行课程的选题、分析、可行性研究、可发展性和具体应用分析，制作出各模块。2月－3月中旬进行课程的编制、3月中旬至5月初进行测试及修改，5月10日前完成所有的工作并编写出论文，5月22日参加论文答辨。 采用“35—25—40”的规则做指导安排进度 软件计划 5 ——6%；需求分析 10——20%；设计 20——30%；编码 10——25%；测试 30——50%。其中：35%前期工作，25%编码工作，40%后期工作。 根据你实际情况进行编写！！