㈠ 北京地铁客服电话
北京地铁服务热线:010-96165
北京地铁(Beijing Subway)是服务于中国北京市的城市轨道交通系统,也是国际地铁联盟(CoMET)的14个成员之一,其第一条线路于1971年1月15日正式开通运营, 使北京成为中国第一个开通地铁的城市。
北京地铁标识(LOGO)为标准色蓝色,寓意朝气、时尚、宽阔、稳重;象征充满生机,体现与时俱进,彰显创造精神,沉淀忠实奉献;体现北京地铁近半个世纪以来从无到有、从线到网的发展历程;体现北京地铁人的时代精神。
标识从内向外由“B、D、G”三个字母组成。“B”是北京(BeiJing)“北”字的汉语拼音字首,“D”是地铁(DiTie)“地”字的汉语拼音字首,“G”是公司(GongSi)“公”字的汉语拼音字首,也是轨道交通(GuiDaoJiaoTong)“轨”字的汉语拼音字首,有轨道交通的含义。“B、D、G”为“北京地铁公司”的缩写,此标识也是北京地铁行业的向导标识。[102]
文化理念
六型地铁即突出安全可靠、长治久安,建设“平安型地铁”;突出以人为本、提升服务,建设“人文型地铁”;突出提高运力、增加运量,建设“高效型地铁”;突出严控成本、低耗环保,建设“节约型地铁”;突出网络优化、方便快捷,建设“便捷型地铁”;突出科技创新、管理创新,建设“创新型地铁”。
㈡ 焦门地铁站人工客服电话
他们的客服电话你直接跟他们的。人打听就可以,或者是打移动电话的114帮你查询也可以。
㈢ 我想在地铁站开店 要找什么部门申请店面
你好根据你所在的城市,找地铁站管理公司,或者安检员咨询,一般是管理公司有主要权利。开店的话,可以上找店网,资源多。
㈣ 地铁车站由那几部分组成
地铁车站由站台层、站厅层、设备层以及出入口组成。地铁站台按照线路分布情况,又可分为:岛式站台、侧式站台以及混合式站台。它供旅客乘降,换乘和候车的场所,应保证旅客使用方便,安全,迅速地进出车站,并有良好的通风,照明,卫生,防火设备等,给旅客提供舒适,清洁的环境。
车站是城市轨道交通路网中一种重要的建筑物,它是供旅客乘降,换乘和候车的场所,应保证旅客使用方便,安全,迅速地进出车站,并有良好的通风,照明,卫生,防火设备等,给旅客提供舒适,清洁的环境。
车站应容纳主要的技术设备和运营管理系统,从而保证城市轨道交通的安全运行。地铁车站里的辅助设备包括:自动扶梯、直升电梯、卷帘门、防洪门、旅客引导、照明、售检票系统、车站设备自控系统等。根据需要还可设置屏蔽门和防核辐射门等。
(4)地铁站咨询扩展阅读:
地铁站于地面层的入口常标有该系统公司的标识,及该站的营运资讯。除了用以搬运货物或让乘客乘车,在某些情况下,无论地下车站或架空车站均常可供行人过街之用,有时甚至会以通道联络重要的建筑物或地下商店。
地铁站往往具有浓厚的地方特色或者历史文化特色,能代表一个城市的风格,因此,地铁站也往往成为一个城市的旅游景点之一。
伦敦地铁站作为最早地铁通车的城市,伦敦地铁有着其他城市无法比拟的历史沉淀。到目前为止,伦敦已建成总长408公里的地铁网,其中160公里在地底,共有12条路线、共274个运作中的车站。伦敦的地铁站以古典风格而著名。
参考资料来源:网络-地铁车站
参考资料来源:网络-地铁站
㈤ 地铁有什么职位
一、地铁有以下职位:
1、值班员:
(1)行车值班员:负责本班组车站综合控制室,负责车站行车工作,监视列车到、发情况及乘客上
下车、候车动态,监控设备运作状况。
(2)客运值班员:主管车站客运、票务管理,组织站务员从事客运服务工作;负责车票、钱款(含
备用金)的配发、回收及保管工作;车站营收统计工作,各种票务收益单据的申领、填写及保管。
2、站务员:
(1)客服中心服务员:负责客服中心工作,按规定处理与乘客相关的票务事宜;负责客服中心的售
票、充值、补票、咨询等相关事项;完成相应票务报表的填写。
(2)站厅巡视员:负责站厅乘客服务,设备的巡视、紧急情况下事件的处理等。
(3)站台巡视员: 负责维护站台秩序,当客车进站时应尽量于紧急停车按钮附近站岗,发现危及行
车、人身安全时及时通知司机或按压紧急停车按钮。
3、值班站长:
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2)加强班组管理,检查督促本班员工 “两纪一化” 执行情况。
(3) 掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。
(4) 加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。
(5) 接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
4、站长岗位职责
(1)执行分公司、部、中心的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在站务中心(副)主任领导下,组织领导站内员工开展车站各项工作。
(3) 负责车站员工的日常管理,定期进行员工教育,掌握员工思想状况。
(4)定期计划、检查、总结车站行车、客运、和票务工作。
(5) 监督车站乘客服务工作,处理乘客投诉、来信、来访、纠纷。
5、行车值班员岗位职责
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在值班站长的领导下,主管车站行车工作。
(3) 服从行调指挥,执行行调命令,严格按列车运行图组织行车。
(4) 严格执行一次作业程序,熟悉行车设备的性能,掌握操作方法。
(5) 控制车站广播,密切关注监视屏,掌握站台乘客动态。
(6)LOW停用时负责现场人工排列进路。
6、售票员岗位职责
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在客运值班员领导下,负责车站售票工作。
(3) 按规定时间开关售票窗口。
(4)严格执行“一验、二售、三找、四清”的作业程序,准确发售票、卡,按规定提示乘客确认票
卡面值,不得拒收分币。
(5)对无法过闸票卡进行分析,并按规定处理。
二、因为地铁对不同职务的要求不同,您可以应聘售票员、值班员等职务。具体可以电话咨询地铁
用人单位。
㈥ 成都地铁服务热线是多少
成都地铁服务热线“61638000”
㈦ 上海地铁热线电话是多少谢谢
上海地铁24小时服务监督热线是021-64370000。
上海地铁地铁服务监督热线的服务功能:
1、为乘客提供关于轨道交通运营情况的咨询服务及其他方便乘客的相关延伸服务。
2、受理乘客各类来电、来信、邮件,包括相关咨询、投诉、建议、表扬等,并对受理的各类乘客投诉(意见)进行回访;受理乘客遗失物品、人员走失等业务。
(7)地铁站咨询扩展阅读
上海地铁的历史沿革:
1956年8月23日,根据中共中央关于防止帝国主义突然袭击的指示,上海市政建设交通办公室编制提交《上海市地下铁道初步规划(草案)》,成立上海市地下铁道筹建处,对上海轨道交通开展了规划设计、方案论证和实验研究。
1990年1月19日,上海地铁1号线正式开工建设。1993年5月28日,上海地铁1号线南段(徐家汇站至锦江乐园站)开始观光试运行,线路全长6千米,共设车站5座。
1995年4月,上海地铁1号线全线(上海火车站站至锦江乐园站)开通试运营。2000年6月11日,上海地铁2号线(中山公园站至张江高科站)开通试运营
2018年12月30日,上海地铁5号线南延伸段(东川路站至奉贤新城站)、13号线二、三期工程(世博大道站至张江路站)载客试运营。
㈧ 地铁站出口怎么标识的
每个地铁站都有来不同的ABCD甚至自更多出口,站内有明显的出口地图、相应建筑物等标示的,只需要细心点看看就能知道想去的地方该从哪个出口离开。
北京的地铁站出口一般都以A、B、C、D等字母编号命名,也有的以A1、A2、B1、B2等字母加数字命名。多数车站的出口编号也确实是按照上述编号规则来排序的。
(8)地铁站咨询扩展阅读
对于第一次在这个地铁站下车的乘客,肯定要先选择一个合适的出口,以便使自己出来后少过马路少走回头路。但是面对站台上指示牌标示的从A到J一系列出口编号,乘客不看地图根本无从判断应该走哪个出口。
即使在符合目前编号规则的车站,乘客也不一定能凭编号找到合适出口。因为地铁站不一定是在十字路口正下方,地铁站台的东南角不一定是十字路口的东南角。