火车站发生火灾首先拨打119报警。利用车站墙上的“火警手动报警器”或直接报告车站工作人员，以便及时采取相关措施进行处理。尽可能寻找简易防护，可用毛巾、口罩蒙鼻，最好是湿的。
在有浓烟的情况下，采用低姿势撤离，贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。视线不清时，手摸墙壁徐徐撤离。身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。遇火灾不可乘坐车站的垂直电梯。
如何安全出入火车站?
必须带口罩
火车站的人群流动特别多，然而每个人身体状况肯定都是不一样的，自然细菌病毒也不会少，为了预防各种不同的疾病传播，强调在火车站或者其它人流多的地方带口罩预防。
钱财不外露
不管您是有钱还是没钱，自己的财产不要在公共场所外露，以免引起不良人盯上，尽量手机钱包与其它贵重物品都存放好，把车票与身份证放在方便拿取的地方就好。
不要在候车室睡觉
有部分人一坐下来无聊就会想睡，如果您真想睡，要确保您旁边有认识的人，如果没有，那千万不要信，一不小心就给睡的什么都没了。