哈洛德百货(英文:Harrods),世界最负盛名的百货公司,贩售奢华的商品,位于伦敦的骑士桥(Knightsbridge)上,在西敏和肯辛顿之间。“哈洛德”的品牌也用在哈洛德集团的其他子公司,如哈洛德银行、哈洛德房地产公司、哈洛德航空等。
哈洛德百货占地4.5英亩,在其他超过330间百货公司中,拥有超过一百万平方尺的楼层地板面积,成为世界最大的百货公司(与纽约梅西百货打平),也是目前英国境内最大的百货公司。
离哈洛德百货最近的伦敦地铁站为骑士桥站,入口处就在百货旁。
哈洛德百货在1834年于伦敦的East End,当时创立者查尔斯·亨利·哈洛德(Charles Henry Harrod)对茶相当有兴趣,因而在Stepney成立了一批发商。1849年,为了远离城市中心的脏乱,并把握1851年在海德公园举办的万国工业博览会所带来的商机,哈洛德便顶下骑士桥附近的一个小商店,也就是现今百货所在的位置。开始经营时,店铺只有一个房间,只雇用两名助理和一名传信者,但哈洛德的儿子查尔斯·迪比·哈洛德(Charles Digby Harrod)仍将生意发展的有声有色,贩卖药品、香水、文具、水果和蔬菜,此后哈洛德百货迅速的扩张,并收购相邻的建筑,雇用了100位的员工。
然而,百货窜红带来的财富在1883年12月上旬的一场大火一夕成空,。惊讶的是,灾祸过后,查尔斯·哈洛德仍向顾客保证圣诞节前夕仍有代客送礼的服务,也因此赚了一大笔钱。不久之后,新的建筑在原址重建,在诸多重要的顾客的心中建立起良好的公司形象,如作家奥斯卡·王尔德、传奇女演员Lilly Langtry和Ellen Terry、男演员诺埃尔·科沃德、精神学家西格蒙德·弗洛伊德、作家A. A. Milne,和其他许多的英国皇室家族成员。
哈洛德百货的330个部门提供了多元化的产品和服务。产品包括服饰(男女装、童装、婴儿装)、电器、珠宝、运动器材、结婚礼服、宠物和周边产品、玩具、饮食、健康美容产品、礼品、文具、家居用品、家电、家具等等。
百货内服务设施包括:28间餐厅(提供下午茶、pub料理、西式料理等等)、预约式的个人购物协助、钟表修复、服装订制、药妆部、美容spa和沙龙、理发厅、哈洛德金融服务、哈洛德银行、私人活动据点、食物递送、个人蛋糕订制、个人香水调配等等。
另外,百货内还有其他知名店铺,如Turnbull & Asser、HMV、analeena、Waterstones、Krispy Kreme和David Clulow Opticians。
百货之最
旺季时,超过30万的顾客会拜访此百货。
多达5000名员工,来自超过50个不同的国家。
50辆递送服务的车,每年创造达225,000的递送次数。
约使用11,500个节能灯泡,每天更换300个。
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1.8英里步行35分钟左右。如果走不动建议乘坐地铁,Harrods出门就是地铁站,坐到PiccadillyCircus换成BakerlooLine,大约15分钟