上海地铁自动售票机可以自动找零，纸币和硬币都可以。
自动售票机打破了传统地售票机基于硬币找零的模式。用户通过用现金放入识别器内进行识别后可以为用户购买门票，可识别人民币100、50、20、10、5元纸币。可找零50、20、10、5元纸币。
自动售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印票据、银行卡识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。
(3)上海地铁机位扩展阅读:
上海地铁自动售票机（TVM）采用申通地铁企业标准、银联标准二维码技术，在自动售票机上开发了聚合“扫码支付”功能，使得乘客可通过“扫码支付”完成购票。
地铁投币注意事项:
1、投币不要两枚一起投，请一枚一枚地投入；
2、请勿塞入游戏币、外币等非人民币（硬币）；
3、确保硬币上干净整洁，无粘胶等异物。