广州市内的羊城通便利站、7-11便利店、OK便利店、全家便利店、圣安娜饼屋、部分喜事多便利店、部分天天洗衣店、羊城通便民服务亭及日阅堂文化快线、二天堂药店、大洋文化连锁店等多个网点，均提供羊城通人工充值服务。
用户可在网点营业时间内，到贴有羊城通充值网点标识的人工充值网点，以现金方式充值。
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优惠政策
广州羊城通最新取消了月票制度，开始实行新的优惠政策。乘客在一个月内使用一张卡，乘坐公交和地铁达到15次之后第16次起，乘车按6折优惠。这里的十五次，可以是单独乘坐公交的总次数，或单独乘坐地铁的次数，也可以是乘坐两种交通工具次数之和。前15次乘坐公共交通，按羊城通普通优惠计算(即95折)。
另外，羊城通对学生、老人及公交司机发行特种票卡，分别为学生卡和老人免费卡及老人优惠卡，使用学生卡及老人优惠卡乘坐公交、地铁5折优惠，使用老人免费卡乘坐公交、地铁不收费。