俗话说得好，好事不出门，坏事传千里，前几天刚经历了地铁女子和保安事件，现在又来了乘客被高铁工作人员辱骂事件，对于这个事情，引起了广大网友的关注，因为双方各执一词，对于这件事情谁对谁错，目前也没有具体答案。
对于高铁方面的道歉，杨先生表示自己并不能接受，因为如果是道歉不能是口头上的，必须是纸面上，而且是必须进行辱骂的那位大姐进行当面道歉，对于杨先生发出的诉求，高铁方面表示很为难，因为那位工作人员否认了自己有辱骂杨先生的行为，所以对于这件事情他们还需要进行进一步调查，只能说下去后会加强对员工的教育管理。关于这件事情真相真的不好说，因为就单纯一句话而言，其实存在很多的误差性，也有可能是杨先生听错了，也有可能是真的说了，但是这种事情很难存在证据。