一般由于本人原因的不允许退订，但是各个城市规定有变化。
根据《城市轨道交通运营管回理办法答中华人民共和国建设部令第140号令》和《北京市城市轨 道交通安全运营管理办法》，城市轨道交通因故不能正常运行的，乘客有权持有效车票要求城市轨道交通运营单位按照单程票价退还票款。
其它情况下，依据《北京 市轨道交通（自动售票系统）车票发行使用办法（试行）》的规定，车票售出，不予退票。
拓展资料：
使用须知
1.车票当日当站有效，隔日无效，不予退票;
2.请保持车票清洁，勿弯曲折叠，勿接近磁场;
3.进站时请在检票机上方感应，出站时请插入检票机回收。
4.单程票少补(如果超出规定站台数目，需要补票。)，多不退(如果少于规定站台数目，不退剩余的钱。)
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