北京公抄交一卡通的卡断了不能换卡，只能办理退资。
北京公交一卡通办理退资须知：
1、北京公交一卡通卡片出售后不可退卡、换卡。
2、退资不收回卡片，用户自行保留。
3、坏卡退资时，持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退资业务，坏卡的卡内余额以一卡通系统后台卡帐户为准。
4、办理退资时，卡内余额≧100元时，需缴回不低于卡内余额的充值发票。
(6)北京地铁卡能换扩展阅读
办理北京交通一卡通退资的注意事项：
1、卡片质保期自持卡人申购后十二月，质保期内如有质量问题不能正常使用，须到一卡通公司客服中心办理相关手续。
2、如存在不完整交易，持卡人应先处理完不完整交易后，方可办理退资业务。
3、已透支的卡办理退资业务时，须先偿还透支金额。
4、中小学学生卡不可办理退卡，退资同普通卡。
5、贴面学生卡的退卡、退资同普通卡。