一、北京一卡通卡的购买和充值乘客可在轨道交通车站售票处购买一卡通卡。
乘客可在轨道交通车站售票处进行充值，还可以在车站设置的自动售票/充值机或自动充值机自助充值。自助充值可以使用10元、20元、50元或100元纸币，按照自动充值机提示自助操作。
二、一卡通卡的使用：
使用一卡通卡时，进出站均须刷卡。仅限一人一卡进出站使用。乘客持卡进站时，使用一卡通卡轻触进站闸机读卡区，闸机发出 “嘀”声，提示刷卡成功，闸门开启，乘客进站。
乘客出站时使用一卡通卡轻触出站闸机读卡区，闸机扣款后闸门开启，乘客出站。
三、使用一卡通卡在轨道交通月支出累计满一定金额的乘客给予阶梯折扣优惠。
（一）每自然月内，乘客使用同一张一卡通卡乘坐轨道交通支出累计满100元后，从下一次乘车时给予8折优惠；满150元后，从下一次乘车时给予5折优惠；支出累计达到400元后，不再享受打折优惠。一卡通卡轨道交通支出累计记录每自然月底清零,下自然月重新累计。
（二）持卡乘客通过现金补票，此补票金额不参加轨道交通支出累计，不享受票价折扣优惠。
（三）乘客所持一卡通卡损坏无法读取卡内信息，影响在轨道交通内使用时，乘客可在轨道交通车站指定地点办理故障卡轨道交通支出累计记录转移业务。车站经查实后将故障卡的月轨道交通支出累计记录转移到乘客提供的另一张好卡中。当乘客提供的好卡和故障卡都存在有效的本月轨道交通支出累计记录时，以较大记录为准，两张票卡的支出累计记录不叠加。
（四）乘客自身原因退卡时，轨道交通累计折扣优惠自动失效，且卡片的轨道交通支出累计记录不可转移。