深圳通卡的办理
1、在深圳通客服网点、深圳地铁站内以及有深圳通标识的便利店、银行网点等均办理。具休地点详见发卡单位在媒体和网站的公告。
2、交纳30元押金即可租用一张租用版普通卡，押金退卡时按规定退还。交纳25元即可购买一张销售版普通卡。
租用版普通卡的费用：
1、 押金：每张卡需收取押金30元，内含可透支额5元。
2、 租金：每月0.5元/月.张（不足1个月按1个月计），自办理之日起计算。租金从卡押金中扣除，使用期超过50个月后不再收取。2007年11月1日前已经办理的租用版普通卡，从2007年11月1日开始计算使用期限。
3、退卡手续费：租卡6个月内的（含6个月），退卡时收取3元/张的手续费；租卡超过6个月，退卡时免交手续费。
深圳通卡的充值
1、持卡人可在贴有深圳通充值标识的深圳通运营商（如地铁站点、7-11便利店、银行网点等）进行人工充值，或到交银自助通、中国银行自助充值机办理自动充值业务。
2、深圳通卡首次充值最低限额为50元，每次充值额为50元整数倍。深圳通卡储值额最高不得超过1000元。
3、如有透支情况，充值时将首先偿付透支款。
深圳通卡的消费：
1、乘坐地铁时，持卡人需在入闸和出闸刷卡方能通行；乘坐一票制线路，持卡人上车刷卡即完成付费；乘坐分段收费线路，持卡人可使用乘务员的手持收费器或其他方式进行付费。
2、 持卡人到小额消费商铺进行消费的，请在确定消费金额后进行刷卡即完成付费。
3、 发卡单位仅提供电子储值服务，持有深圳通卡消费所涉及的票价、费用以及优惠政策由深圳通运营商决定。
4、 深圳通运营商为持卡人提供相应服务所涉及的服务质量，由深圳通运营商负责。发卡单位不受理与深圳通卡无关的消费投诉、索赔。
5、深圳通的透支功能目前仅适用于部分深圳通运营商，请留意相关公告。
6、当刷卡设备提示“余额不足”时，卡内的实际金额不足支付当次消费或已经透支，持卡人需另行支付费用。
深圳通卡退卡业务
1、 卡面保持完好无损，芯片可读的卡，在扣除透支额、租金及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额，卡片回收。
2、卡表面损坏的可读卡，在扣除卡押金25元、透支额及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额。
3、销售版普通卡及纪念卡只退卡内余额，退卡后，该卡将不得再次充值和使用。
4、卡内余额超过３００元的，需到发卡单位指定网点办理退卡业务。深圳通办理充值网点 序中国银行深圳市分行服务网点深圳发展银行服务网点号网点名称地址电话网点名称地址电话1深圳市分行建设路2022号国际金融大厦22331155总行营业部深南东路5047号发展银行大厦221681132罗湖支行宝安南路2048号宝丽大厦25596062上步支行深南中路3013号福田大厦836926853鹿丹支行滨河路鹿丹大厦82249558科技支行上步中路1001号深圳科技大厦836999654东门支行东门中路2020号金融大厦82382029人民南支行人民南路2002号佳宁娜广场251820585太宁路支行太宁路翠苑大厦一楼6号25624421中保支行罗芳路122号中保大厦251754616水库新村支行爱国路3042号25680353湖润支行深南东路2092号湖润大厦822008667翠华支行翠竹路1059号华丽园大厦25624346华侨城支行光侨街海景花园裙楼266083388上步支行华富路1006号航都大厦83793517岗厦支行福华路322号文蔚大厦829555269北方大厦支行深南中路北方大厦83278890中心支行银座国际二楼8282826410皇岗支行皇岗口岸皇城广场83693859景田支行北环大道7001号开元大厦8354618011振兴支行振兴路彩电总公司一楼83223037佳和支行深南中路3006号佳和华强大厦A8379614212黄木岗支行笋岗西路3号市政设计大厦83361381水围支行金田路银庄大厦东一楼8356802913蛇口支行蛇口工业区太子路18号26811821石厦支行福民路133号众孚新村13号8382470714鹏龙支行南油海王大厦侧鹏龙商业城26062900蛇口支行公园南路36号2668248815红花园支行南山劳动局大厦26661552华富支行振华路118号综合楼8321076716西丽支行西丽法院附楼首层26620875福华支行福华路178号8398612217宝安支行宝安新城建安一路27781651南头支行桃园路171号深发展南山大厦2656550318布吉支行布吉路108号28270995长城支行华强北路4012号圣廷苑酒店北区8207510619英达花园支行文锦北路独秀村英达花园25150164梅林支行梅华路163号8311451920沙头角支行沙头角金融路74号25351505彩田支行彩田南路2032号海天综合大厦8346046221莲塘支行莲塘罗沙东路5号25708925莲塘支行莲塘路86号2570841122新秀支行新秀村56栋25126152中电支行深南中路2070号电子科技大厦A8378028423景贝支行怡景路11号峰景台大厦25681081宝安支行宝安四区前进路御景台2栋102号2787167824荔园支行益民路10号82102277白石洲支行沙河大街2号金三角大厦2690349925中建大厦支行深南东路中建大厦82297086布吉支行布吉宝龙路29号宝龙大厦2828745026沙河支行华侨城光华街22栋26900073红荔支行红荔路1068号荔湖花苑8240508227景田支行商报东路景洲大厦83523231站前支行建设路1072号东方广场8228274628梅丽支行梅林一村二区综合大楼83534156蔡屋围支行金华街17号8249517129中银花园支行彩田路5015号中银花园82469448笋岗支行宝岗路207号时尚新居8248612930福强支行金田路1008号时代广场83863579水贝支行田贝四路4号化工大厦25615210序巴士集团服务网点号网点名称网点名称1梅林总站东昌总站2德兴花园总站石厦南总站3莲花北总站福田南总站4公交收银中心（香梅北路与北环大道交汇处加油站旁） 咨询电话：83931427序深圳通公司服务网点号网点名称地址电话1深圳通客户服务中心福田区红树林路地铁运营综合楼B座102（深南大道竹子林站，市交通局对面）83168203