据上海交通委官网公开信息显示，12月1日起，新修订的《上海市轨道交通专乘客守则》将正式属实施。其中新增了针对手机等电子设备声音外放的禁止条款。
对此，不少市民都表示赞同。上海地铁表示，对于使用电子设备时外放声音，以及在地铁车厢内饮食等行为，工作人员会进行劝阻。
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上海地铁车站均设有车站服务中心，主要为乘客提供日常咨询、票务处理、兑币、公共交通卡故障卡修复、各类便民措施等综合性服务工作。
上海地铁浦江线车站和车厢内的自助服务包括：自动售检票系统、求助对讲系统、电梯系统和乘客信息系统等。
相较于传统地铁站依赖人工辅助出行，浦江线更多见到的是自助服务系统，乘客可通过此类设备自主处理或呼叫工作人员获得帮助。同时，浦江线站厅、站台及列车上设置了更多“求助按钮”，方便乘客寻求工作人员协助。
上海地铁将禁手机外放的目的是什么
《上海市轨道交通乘客守则》将正式实施。其中新增了针对手机等电子设备声音外放的禁止条款。对此，不少市民都表示赞同，他们认为电子设备声音外放会对其他乘客造成影响，应该尊重他人，保持安静。还有市民坦言，在日本的地铁车厢内，很少听到有人打电话，外放手机声音，乘客多数都在低头看手机或是闭目养神，“地铁静音车厢能否实行，归根究底要看市民的素质和意识。”
上海地铁表示，对于使用电子设备时外放声音，以及在地铁车厢内饮食等行为，工作人员会进行劝阻。上海地铁有关负责人同时呼吁，共创安全文明的乘车环境。在地铁外放抖音等视频的行为屡见不鲜，自己看的热闹，对别人来说却是一种打扰，现在这种不文明行为终于有人管了。 《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（以下简称《办法》）近日发布，对乘客在地铁内一系列行为进行规范，《办法》将于2020年4月1日起施行。从交通运输部官网获悉，本次实施的《办法》适用于全国各城市的轨道交通，明确规定了影响运营安全的10类行为，以及影响秩序的7类行为，提倡文明乘车。
其中明确禁止在车门或站台门关闭后扒门，不得携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车，不得在列车内进食（婴儿、病人除外），不得使用电子设备时外放声音。乘客不得有下列7类影响地铁运营秩序的行为：
车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品；
携带动物（导盲犬、军警犬除外）进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；
推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；
骑行平衡车、电动车不包括残疾人助力车、自行车，使用滑板、溜冰鞋；
在列车内进食（婴儿、病人除外）；
随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席；
在车站和列车内滋扰乘客的其他行为