Ⅰ 地铁安检员怼问路乘客一事引热议,武汉地铁对此有何回应
该位安检员已被停职,武汉地铁方称已安排重新培训,安检员解释因家中出事导致心情不好。谁都有情绪低落崩溃的时候,大家相互体谅一下就好了。
Ⅱ 如何看待武汉地铁安检员怼问路乘客这一行为
对于武汉地铁安检员怼问路乘客事件,我认为地铁安检员的做法、态度肯定有问题,当然也有很多网友对此有不同的看法,但我想从三个方面来讲一下这件事情。从视频内容看,拍摄时双方已经爆发争吵了,说明一开始乘客在问路的时候安检员并没有耐心的回答他,也没有告诉他应该去哪里问路或者指路,而是大声吼道“那么大字,你自己不会看吗?”,乘客被激怒之后才录的视频。理智的分析一下这件事情,假如这位乘客是武汉人,他应该较熟悉地铁,他就不会来问路了。所以我觉得这位乘客应该是从外地到武汉的,试想刚到一个地方,问个路却被安检工作人员大吼,且态度恶劣,如果是你的话你会是怎样的心情?所以对于那些在网上说乘客有问题的人,我想应该设身处地的去考虑一下乘客当时的感受。
其实这也是给服务业敲一个警钟,要加强对公司人员的培训以及严格要求,为什么有的公司做得好,有的公司却屡屡出现态度问题,就是因为要求不严、惩罚没有落实,所以并没有人重视起来。再换位思考一下,即使有写怎么走又怎样?有的中年人,小时候家里穷没有读过书,他们不识字,那就只能向别人问路。倘若是你的父母在外遇到这种情况,你有何感想?我不相信你还能善良的说:没事没事,他只是因为心情不好。
所以做为安检人员,应该多一点耐心,如果实在是心情不好,你可以对问路的乘客说:你去问前面服务台那个人,没必要对别人大发脾气,没有人应该承担你的怒火,别人理解你是别人的修养,但别人不理解你却是理所应当。无论什么时候,说出口的话都要三思。
Ⅲ 武汉地铁1名乘客强行上车被卡住后如何获救
2月5日,湖北省武汉市地铁3号线四新大道站站台,一男性乘客在车门即将关闭时欲强行版冲入车厢。屏蔽门将该男权乘客与其随身携带的大件行李卡住。一女站务员赶来将男子拽出。2月7日,拽回该男子的站务员徐征雨称,她赶到时车门已关闭,该男子及其行李被卡在屏蔽门中间,拽出该男子后屏蔽门无法自动关上。
徐征雨回忆称,事情发生在2月5日7时40分左右,当时她站在靠近列车车尾位置。在看到车头处有一名男子卡在门中间后,她跑向该男子,把该男子及其行李拽出来。在确认屏蔽门无法自动关上后,她报告车控室,再手动关上屏蔽门,保证列车运行。
徐征雨表示,该男子以有一包行李已被自己丢上车为由解释自己的行为,一开始他还表示不理解,称坐公交车时司机会给自己开门。徐征雨说,她和站长向其解释了强闯车厢的安全隐患,并表示会帮忙找到行李后,该男子表示歉意,其行李最终在地铁工作人员的帮助下找到。
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Ⅳ 武汉地铁上,乘客可以携带食用油吗
是可以的,我经常带很好的啊!没有谁说不可以的。
Ⅳ 武汉地铁2号线已经开始运营.如图所示,乘客候车时必须站在安全线之外,这是因为列车进站时车体附近(
当列车驶进站台时,会带动人和车之间的空气流动速度加快,此时人外侧的空气流动专速度慢,根据流属体压强与流速的关系可知:人外侧空气流速慢压强大,而内侧流速快压强小,会产生一个向内侧的压强差,将人推向火车,易出现危险.
故选A.
Ⅵ 第一次来武汉,怎么坐地铁
应在购票车站上车,限乘单程一次,当日运营时间内进站有效。
依据《武汉市轨道交通乘客守则》第三条规定:乘坐轨道交通的乘客应当持有效乘车凭证乘车,并遵守以下规定:按序排队购票。免费乘坐和享受票价优待的乘客,须主动出示卡、证件等有效凭证。对不能出示有效凭证的,应购票乘车。
持单程票乘车,应在购票车站上车,限乘单程一次,当日运营时间内进站有效,出站时车票由出站闸机收回;持储值票、武汉通卡乘车,车费由出站闸机自动扣除。乘客持票通过闸机进入付费区后,应在3小时内通过闸机离开付费区,超过规定时间的,按单程最高票价补交票款。
(6)武汉地铁无乘客扩展阅读:
武汉市轨道交通乘客的相关要求规定:
1、携带猫、狗、家禽等影响乘车环境或可能妨碍轨道交通运营安全的动物,执行任务的警犬、残疾人携带的有识别标识的助残犬除外。
2、乘客应配合轨道交通运营单位对其携带的物品进行安全检查,并配合公安机关和轨道交通运营单位对可疑物品进行开包检查。
3、拒绝接受安全检查或者携带危险品的乘客,轨道交通运营单位有权阻止其进站或责令其出站;对强行进站或者扰乱安全检查秩序的,由公安机关依法处理。
Ⅶ 武汉地铁安检员怼问路乘客,曝光后被停职,服务业人员为何态度如此恶劣
其实我们会发现,类似的现象已经普遍存在,之所以服务业人员态度如此恶劣,这也是因为服务性人员在服务他人的同时也享有一定的自己的的权利,所以我们会发现,在权利没有得到监管的同时,就会导致这些服务人员原本更应该以顾客至上,但在实际生活中这些服务人员往往以执法者的身份自居,所以正因为如此导致这些服务人员在没有受到监管同时就会导致权力滥用,态度恶劣,所以更应该从以下几个方面出发来考虑问题。
3,从某些方面来讲,服务业人员之所以态度恶劣,也是因为缺乏必要的惩罚措施,导致服务态度恶劣。其实不得不说是之所以服务人员态度恶劣,这也是因为缺乏必要的惩罚措施,和严格落实的惩罚制度所导致的,所以从某些意义上来讲,服务业人员态度恶劣,归根结底还是因为缺乏监管。
其实对于我们来说,服务业人员之所以态度恶劣,也是因为服务业人员入门槛较低,存在那些素质较差的人员,另一方面也是因为服务业人员,在服务他人的同时,往往以执法者的身份自居,所以会导致态度恶劣。
Ⅷ 武汉乘地铁买票是投硬币么
可以投硬币,也可以投纸币,纸币可投面额为20元、10元、5元.
使用自动售票机购票时,选择要去的地方,塞入纸币或硬币购票,进站的时候需要刷一下票,出站的时候将票丢进闸机孔内。
票价标准
(一)计价方式:按里程分段计价。
(二)计价标准:9公里以内(含9公里)2元/人次,9-14公里(含14公里)3元/人次,3元以上每增加1元可乘坐的里程比上一区段递增2公里,以此类推。
(三)乘车限时:每次进闸到出闸限180分钟。
车票种类
乘客凭武汉地铁发行的单程票、团体单程票、普通储值票、纪念储值票、定期票和武汉城市一卡通有限公司(以下简称一卡通公司)发行的武汉通票卡等有效车票可进站乘车。
优惠规定
(一)现役军人、革命伤残军人、伤残人民警察和军队离退休干部、退休士官凭有效证件免费乘车。
(二)下肢残疾人和盲人持《武汉市下肢残疾人、盲人免费乘坐车船卡》(以下简称武汉通残盲卡)、贫困残疾人持《武汉市残疾人免费乘坐车船卡》(以下简称武汉通残免卡)免费乘车。
(三)65岁及以上老年人持《武汉老年人优待证》(以下简称武汉通老年卡)免费乘车,武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)限730次/年。超过限次或过期未年审的武汉通老年卡,使用时须充值,享受武汉通普通卡的扣值优惠。
(四)中、小学生(具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生)持武汉通学生卡,享受7折扣值优惠。
(五)普通储值票、纪念储值票和武汉通普通卡,享受9折扣值优惠。
(六)一名成年乘客可免费携带一名身高不超过1.2米的儿童乘车。
车票使用规定
(一)车票有效期
单程票和团体单程票发售当站、当日有效。
普通储值票有效期10年。
纪念储值票、定期票有效期以发售公告为准。
武汉通票卡有效期以一卡通公司公告为准。
(二)车票的购买及使用范围
单程票在车站自动售票机购买。
团体单程票(30人以上)、纪念储值票、定期票在车站客服中心购买。
车站客服中心代售武汉通租用版票卡,提供武汉通储值类票卡充值服务。武汉通票卡挂失、退换和年审等业务须到一卡通公司指定的服务网点办理。
乘客凭有效车票进入付费区,实行一人一票制,乘客应使用同一张车票进、出闸,一张车票不可多人同时使用。
需报销凭证的乘客,可凭所购付费车票到车站客服中心索取。
(三)超时乘车规定
乘客从进闸到出闸时间超过180分钟时,各类票卡处理如下:
单程票、普通储值票、纪念储值票和武汉通储值类票卡须按最高单程票价补交超时车费。
武汉通老年卡须加扣1次免费乘车次数,超过限次或未年审则须按最高单程票价补交超时车费。
武汉通残盲卡和武汉通残免卡免费更新。
(四)超程乘车规定
乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的实际车费时,须补交超程车费。
(五)超时超程乘车规定
乘客乘坐一个车程既超时又超程,须按最高单程票价补交超时车费。
(六)车票数据更新规定
1、进站次序错误(即乘客在非付费区)
若乘客所持车票在车站进站闸机刷卡后未及时进闸,20分钟以内则免费对车票进行数据更新。
若乘客所持车票在车站进站闸机刷卡后未及时进闸,20分钟以上则需收取相应费用:普通储值票、纪念储值票和武汉通储值类票卡须交付2元费用;武汉通老年卡在730次免费乘车次数内则扣除1次免费乘车次数,超过限次或未年审则须交付2元费用。
定期票、武汉通残盲卡和武汉通残免卡免费更新。
2、出站次序错误(即乘客在付费区)
若乘客持车票未通过进站闸机刷卡直接进入付费区,则根据乘客反映的进站车站免费对车票进行数据更新。
若刷卡被他人误用,在20分钟以内从专用通道放行,20分钟以上(含)对车票进行数据更新,乘客自行刷卡出站。
3、过期车票的数据更新
过期普通储值票、纪念储值票可到车站客服中心免费进行数据更新。
武汉通票卡延期和年审见一卡通公司相关规定。
(七)遗失车票规定
乘客在付费区内遗失车票或无票,须按最高单程票价补交车费后出闸。
(八)押金规定
普通储值票和定期票租售时收取押金20元/张。
武汉通票卡租售押金见一卡通公司相关规定。
(九)充值规定
办理武汉通储值类票卡租售时,票内初始金额应达到30元(首次充值最小金额30元)。普通储值票和武汉通储值类票卡人工充值每次最小金额为50元,充值金额应为10元的整数倍;自动充值金额为10元的整数倍,自动充值不设找兑。
普通储值票和纪念储值票余值最大金额为200元。武汉通储值类票卡余值最大金额以一卡通公司相关规定为准。
纪念储值票发售价格和票内初始金额以发行公告为准。
(十)车票回收规定
单程票在出站时由出闸机回收,普通储值票、纪念储值票、定期票和武汉通票卡不回收。
单程票、普通储值票和定期票所有权属于武汉地铁运营有限公司。武汉通票卡所有权以一卡通公司相关规定为准。
Ⅸ 地铁安检员怼问路乘客被停职,他到底说了什么引众怒
他对问路乘客说,那么大的字你不会自己看啊,没有尽到自己的工作义务。
Ⅹ 武汉地铁安检员怼问路乘客,该名安检员如此行为是为什么
一、具体事件经过据媒体报道,2020年10月17日一位男子乘地铁从湖北武汉到武昌的火车站,到了出站的时候由于不识路就向地铁的一位安检员问路,可是得到的却是不耐烦的抱怨,抱怨他不会自己看字。事后安检管理者表示这位安检员已经因此行为被停职了,之后会重新对他进行培训的。