投诉安检人员服务态度可通过以下方式投诉。
火车站属于国家铁路局管辖,投诉流程:邮件地址:[email protected],邮件主题:投诉!版投诉***站(***为火车站名)邮件正文:时间,地点,站 名,事件,人物,他的姓名或工号,时间详细描述,留下你的联系方式,等候客服处理。
一般情况下几个小时内就会回复你邮件,之后会有12306客服打你的电话了解详情。
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