杭州东站地铁末班车是：杭州地铁1号线往湘湖6:04-23:47，往下沙江滨6:09-23:35，往临平回6:03-23:55。杭州地铁4号线往浦沿6:02-22:53，往彭答埠6:20-23:33。
火车东站站地铁入口位于地下一层到达层。由于杭州地铁1号线往下沙江滨/临平方向的列车是交替发车，乘坐该线路的乘客需注意乘坐的方向。首末班时间仅指工作日和双休日，法定节假日和春运期间可能会调整首末班时间。
杭州地铁单程票在发售当日、当站使用有效，出闸时乘客须将车票插入闸机进行回收。杭州地铁可以使用全国交通联合卡，支付宝扫码请领取杭州地铁乘车码。
(3)杭州东地铁去湘湖最迟扩展阅读：
杭州东站的自动售票机分布在候车层、出站层和站台层。其中，候车层的南北两侧，设有51台自动售票机，能照顾到来自各个方向的旅客。出站层的两个自助取票处，设有37台自动取票机，这两个自助取票处分别位于出站层的东西两侧。
站台层（地面1楼）东面换乘大厅的“1F铁路售票处（东）”售票处，设有28台自助售（取）票机。候车大厅设旅客服务中心，并提供导乘及咨询、重点旅客、公安制证、失物招领等服务，提供红帽子有偿行李搬运服务。