1.中间抄的杆子。有的车型是一根分3根的那种，方便乘客抓握。现在改是不可能，是不是可以加个套什么的，多几个抓手的地方。
2.自动售票机不少，不过一半是在休息或维修的。
3.作为旅游城市，每个站点应该有简单的旅游信息介绍。
4.指示牌还是不够多和人性化，作为年轻人，反正我看的也是比较勉强。应该从一个陌生的人或旅游者角度来设立指示牌。越显眼，越清晰越好。
5.是不是设立峰谷票价（比如9点到11点，14点到16点半价）。非周末和非上班时间人比较少，车厢比较空。可以吸引一些低收入人群。分流部分公交乘客，减少公交车次，降低环境污染。
6.公交换乘打折，用公交卡，如果公交车消费40分钟以内，再坐地铁，地铁票费里这部分公交车票免除。尽量吸引和方便乘客来做地铁。同样是为了减少公交，降低污染。
在杭州地铁怎么坐
1、购票：
在地铁的自助售票机上购买地铁票，需要注意出发地和目的专地的位置。
注意事项：一般地铁都有很多的出口处（A、B、C、D），比较看看哪个出口离你的目的地比较近，然后顺着标志提示走就可以了。