一期工程复全长20.8公里，分为首通制段工程(彭埠站至近江站)和西南段工程(近江站至浦沿站)。首通段长约9.6公里，于2008年开工，2015年2月2日投入试运营。一期西南段长11.2公里有8个站，计划于2017年通车。
一期工程北起彭埠站，在火车东站和彭埠站与1号线形成双向同站台换乘，向南经新塘路、沿富春江路到钱江新城市中心与2号线形成单向同向同站台换乘，南抵浦沿站。该线是轨道交通的次干线，连通了1、2号线路，有多个换乘机会，便于把主干线上的客流运送到更远的地区，并加强对钱江新城的服务，它也连接了火车东站和汽车南站等对外交通点。
按里程分段计价来算首通段最高票价为4元。4号线首班车发车时间为6:30，末班车发车时间为22:30，全天运行16个小时。运营初期，首通段列车行车间隔为8分30秒，彭埠站至近江站单程行车时间约21分钟。
杭州地铁4号线的站点介绍
彭埠站（Pengbu station）
本站为地铁4号线一期的终点站，该站可以跟1号线换乘。彭埠站位于规划的彭埠路与规划钱潮路十字路口，沿鼓埠路东西方向置于道路下方；规划为彭埠新城中心区，总长443.9米，标准段宽44.5米；车站开挖深度16.2米，采用4道钢支撑（端头5道），整个车站建筑物由地下车站主体、出入口（8个）和风亭三部份组成。彭埠站为地下二层三柱四跨双岛四线车站，为1号、4号的换乘站，设计为同台同向换乘，其中1号线线路位于两个岛式站台外侧，4号线线路位于两个岛式站台内侧。
火车东站站（East Railway station）
杭州地铁1、4号线自西向东进入国铁火车东站，线路下穿规划杭州东站东西广场联络通道，在地形上下穿火车东站站前西广场及国铁轨道、站台并在国铁站台东侧、国铁站场下方设地铁火车东站站。地铁1、4号线同台反向换乘。
远期可以换乘杭州地铁6号线。
新风站（Xinfeng station）
车站位于环站西路和天城路交叉口，位于杭州火车东站西广场下，为杭州市最深的地铁站。
新塘站（Xintang station）
本站位于艮山西路与新塘路交叉口南侧。
景芳站（Jingfang station）
本站位于景芳路与新塘路交叉口南侧。 该站附近都是成熟的老小区，因而配套设施齐全，景芳一区、二区、三区、五区以及五福新村、钱江七苑等小区都集中在这里，周边还有多个超市和电器卖场。附近还有江干区法院。
钱江路站（Qianjiang Road station）
位于钱江新城区域庆春东路和钱江路十字交汇口下方，为地铁2、4号线与规划的9号线换乘车站。其中：2、4号线沿庆春东路东西向设置，为单向同台换乘点；9号线车站沿钱江路布置。附近有钱江三苑，和谐嘉园北苑与和谐嘉园东苑。
江锦路站（Jiangjin Road station）
本站位于江锦路与富春路交叉口西南侧。附近有万象城， 来福士广场。
市民中心站（Citizen Center station）
本站位于解放东路与富春路交叉口东北侧。与未来规划的杭州地铁7号线换乘。该站地处富春路，位于解放东路和新业路之间；西邻市民中心、杭州图书馆，东接砂之船生活广场，与城市阳台、杭州大剧院、杭州国际会议中心、万象城这些你能想到的“杭州地标”都交相呼应。该站设计奢华， 站台层上方繁星点点，有平梯，且出入口设计有16个，字母从A一直编到L。
城星路站（ChengxingRoad station）
本站位于城星路与富春路交叉口西南侧。附近有钱江新城森林公园，浙江电信枢纽大楼，娃哈哈未来城，钱江国际时代广场，杭州钱江新城万怡酒店等。
近江站（Jinjiang station）
本站位于富春路和婺江路交叉口,为1、4号线的换乘站，4号线在上,1号线在下，采用T字形布置，明挖顺筑法施工。1号线位于婺江路下，车站大致呈东南－西北走向，东南接滨江路站，西北接婺江路站，车站总长度247.4米，标准段宽度21.3米，为地下三层岛式结构。4号线位于富春路下，车站大致呈西南－东北走向，西南接甬江路站，东北接城星路站，车站总长度370.1米，为地下二层三跨岛式结构。该站附近有开元中学、近江家园，杭州市妇女医院，杭州市妇女活动中心，望江街道，崇文实验学校。