分类： 线路规划 时间： 2024-11-02 22:30:56 作者：388059
首先看是什么原因导致拥堵，如果是设备问题，先跟受影响的乘客解释，按实际情况退票或者引导乘客严重的话需要组织公交接驳。如果是天气或者其他原因，应该让乘客了解到地铁实际情况，何时能恢复运营