1、做好出行准备(查路线、备零钱)。①
在手机上预先查好路线，截图或发短信保存到自己手机里。了解需乘坐哪几条线路、需换乘几次;换乘地铁时是哪个方向;到达目的地后从几号口出来。②
根据出行人数，准备一些乘车用的零钱。地铁自助售票机一般收1元硬币、5元、10元、20元的纸币。纸币要稍微新一点，以免售票机识别不出来。
2、到达地铁站，购买地铁票。
自助购票机购票。--
自助购票机有的纸币硬币都会收，有的只收硬币。购票前请先准备好零钱，特别是排长队的时候，请先看清楚自助购票机的滚动屏幕上有没写“只收硬币”等字样。--
注意购票时，您不用管您现在是在哪个地铁站、换乘是在哪个地铁路，按照之前查好的路线，在自助购票机上点击最终目的地的地铁路线和目的地即可。
3、配合地铁安检工作。购票后就可以进站了。进站时请将您的背包、行李箱放入安检机内进行安全检查。
4、刷卡进站① 将交通卡放在闸机口感应区刷一下(临时卡进站也是在此处刷卡)。如是翼闸，闸门会自动打开。
注意事项：在人多时，可能会发生您刷卡后动作太慢没有进站，您前面的人推动闸杆进站了，您再推闸杆推不动进不了站的情况，请勿站在闸机边，到服务中心跟工作人员说明情况，工作人员会帮您处理。
5、进站乘车之确认方向、路线及注意事项。①
低头看地面的箭头标识。上海地铁的每一条线路都有自己特定的颜色，看到自己要乘坐的地铁线路后，跟着地面标识的箭头方向走，进入到相应的地铁路线候车区。
6、抬头看站内上方方向指示牌。跟公交车一样，地铁是双向运行的，同一站台有两个不同的去往方向。抬头看地铁站内上方方向指示牌，选择您要去往的方向。
7、站台候车时，看看列车行车线路图。示例图中灰线部分是列车已经行驶过的站台，如果您发现您的目的地在灰线区，一般情况下，到同站台另外一边即可乘坐反方向线路。(特殊情况下，反方向的地铁不在同一个站台)
8、有序上下车，地铁门灯闪烁时，勿冲门。-- 如果未赶上前面的地铁，等几分钟下一趟车很快就会进站。--
如您的伙伴未赶上同一趟车，双方联络好，您在下一站下车等他，或者他在原地等您。若没有刷卡出站，坐错方向，车站内换乘回去是免费的。--
必要时，请向地铁工作人员寻求帮助。
9、刷卡出站。