地铁线服务人员(地铁站务员几点就要起来上班啊一天工作几小时啊)

分类: 线路规划 时间: 2024-11-02 22:30:56 作者:83622

『壹』 你是地铁的吗地铁的工作人员的都有哪些职务工资有多少

你是哪座来城市的?我是北源京的地铁工作人员
在地铁工作的人员有很多,
安检员、保安员、车站助理、保洁员
(票务员、安全员)
站务员、督导员,值班站长、站长 等
地铁这个行业你不要指望有高收入,每条线路工资也不一样,具体数目是商业机密不能外露
地铁行业是服务行业,与人接触问题就多,或许并不如你想象中那么好
而且也并不容易进入

『贰』 地铁站务员是什么职务职位(岗位)

地铁站务员的职务就是站务。因为地铁站的所有员工都是站务。职位就是站务员,售票员就是售票员,安检就是安检,值站就是值站。

职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务,代表的是工作任务,一个职位只能为某个具体的部门所拥有。例如,秘书、经理、总经理是一个职位。

地铁站务员工作描述为:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

(2)地铁线服务人员扩展阅读:

站务员的缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。

此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

工作难点:站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。

『叁』 地铁站务员是干什么的

按照票务规抄章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

这种工作缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

(3)地铁线服务人员扩展阅读

地铁乘务员和站务员区别

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。

站务员的主要职责包括负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作;负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒;负责车站售票设备和其它设备的操作;监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台;负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

『肆』 地铁站务员的工作具体怎么样

我朋友是在深圳地铁工作的..他后悔了,因为他本来是学机电的,一门高收入的技术,结果现在..。

1.工作内容:地铁站务员还要再分具体岗位的,例如售票窗口,检验窗口,巡逻,监视窗口等
2.工作时间:一般是轮班制的,没有固定的双休周末,相反,周末一般不会休息,休息日是在周一至周五期间。但是听说会加班,然后因为他是新进去的,为了在领导面前表现好,连休息日他都省去了直接替同事代班...
3.待遇:说是国企事业单位,压根就没啥特殊福利,当然你如果觉得几个水果是福利的话我认了。不过听说深圳地铁员工的家属是免费乘地铁的,这是唯一一个特殊福利吧,但是深圳大家都有私家车,地铁一般是上班族,人挤人的,不一定会坐咯..讲到固定工资,我朋友实习和试用的时候是一个月1000元,不包住,包1顿午餐;转正后,工资2000,不包吃住..也没其他补贴福利
4.发展前景不怎样,在这种单位你要么就要有关系,要么就有混到死的觉悟,当然混到死也不一定能出头,这个看你的运气了。如果你不介意工资低的话,那么这是个稳定的工作,不怕金融危机炒掉你。
5.我朋友就是大学毕业第一年进去的。适不适合,综上述,你自己认为吧。

转正后不包吃住。

个人建议:看你大学学什么,如果像我朋友一样学的是技术类的,个人觉得没必要去咯,因为技术类的工资真的很高,如果我朋友当年不离开他的实习单位,转正时工资都四五千了,刚毕业起点就有这个数目。更何况技术类的工作都是经验越久越值钱。几年后肯定破万。所以他悔不当初。
还有,进地铁是要进行三个月的军训先的。然后在这些单位工作,重要的不是能力,是你会不会做人。进去就是学习做人。中国式做人。当然啦,他女友现在对他挺有意见的,天天跟我抱怨当初没事离开那么好的公司做什么...哈哈。

『伍』 地铁工作包括有什么职务

地铁工作包括值班员、站务员等职务。

1、值班员:

(1)行车值班员:负责本班组车站综合控制室,负责车站行车工作,监视列车到、发情况及乘客上
下车、候车动态,监控设备运作状况。

(2)客运值班员:主管车站客运、票务管理,组织站务员从事客运服务工作;负责车票、钱款(含
备用金)的配发、回收及保管工作;车站营收统计工作,各种票务收益单据的申领、填写及保管。

2、站务员:

(1)客服中心服务员:负责客服中心工作,按规定处理与乘客相关的票务事宜;负责客服中心的售
票、充值、补票、咨询等相关事项;完成相应票务报表的填写。

(2)站厅巡视员:负责站厅乘客服务,设备的巡视、紧急情况下事件的处理等。


(5)地铁线服务人员扩展阅读:

地铁的优点:

1、节省土地:由于一般大都市的市区地皮价值高昂,将铁路建于地底,可以节省地面空间,令地面地皮可以作其他用途。

2、减少噪音:铁路建于地底,可以减少地面的噪音。

3、减少干扰:由于地铁的行驶路线不与其他运输系统(如地面道路)重叠、交叉,因此行车受到的 交通干扰较少,可节省大量通勤时间。

4、节约能源:在全球暖化问题下,地铁是最佳大众交通运输工具。由于地铁行车速度稳定,大量节省通勤时间,使民众乐于搭乘,也取代了许多开车所消耗的能源。

参考资料来源:网络--地铁

『陆』 地铁站务员的工作具体是什么

地铁站务员的工作职责就是负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。

具体工作范围包括:

1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作;

2、负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒;

3、 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务;

4、负责车站售票设备和其它设备的操作;

5、监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台;

6.、监控设备的维修情况。

『柒』 地铁站务员的职责是什么

站务员岗位职责

一、主要职责是按“三优”、“三化”的要求,热情服务旅客,保证发班车辆营收到位。

二、严格遵守公司各项规章制度,服从安排,完成公司交待的临时工作。

三、上岗时要着装整洁、仪表端正、佩戴上岗证,携带票据袋,按“三优”、“三化”的要求服务旅客。

四、熟练掌握车站所有发售班次、途经站点及票价和军残优抚、儿童票价的政策。

五、按照发车安排表和发班程序,提前15分钟引导旅客上车、验票,对未售票、超高儿童、携带超重行李的旅客补票,发班前到打单窗口将电脑车票副劵打取三联单,发班后将本次车送至指定地点,收取沿途上车旅客的票款,开具手工三联单。

六、凭电脑车票副卷打取的三联单时要准确报告发班车牌号,填写手工三联单车牌号、到达站、票价、人数要准确、字迹工整。

七、每月10号、20号和月底上交此期间的手工三联单票款,月底做好本月报表,将手工三联单票款交清。

八、发现承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行为要敢于制止,不听劝阻的要及时向值班领导汇报。

九、搞好卫生区域的卫生,积极参加“创卫”活动。

拓展资料

地铁为铁路运输的一种形式,指在地下运行为主的城市轨道交通系统,即“地下铁道”或“地下铁”(Subway,tube,underground)的简称。许多此类系统为了配合修筑的环境,并考量建造及营运成本,会在城市中心以外地区转成地面或高架路段。从专业角度讲,轻轨和地铁的区别,并非是在天上和地下,而在于其轨重和最大断面客流:轨重每米60公斤以下,每小时客流量1.5万至3万人次的叫轻轨;轨重每米60公斤以上,每小时客流量3万至6万人次的叫地铁。

『捌』 地铁站务员,几点就要起来上班啊一天工作几小时啊

地铁站务员一天工作十几个小时。

每条线路的运营时间是不一样的,早晨进城的一般五点半,晚上出城的最晚11点。地铁口都有明示,可以看到。

上海有2种:

1、做1休2的,男孩子比较多就是做24小时休2天 ,没有节假日;

2、做1休1的,是做12小时,一般8点半到20点半,这种女孩子和刚进地铁的学生比较多,没有节假日,还有常日班(有后门的)。

北京地铁员工工作时间:

白班:早9点至下午17点

夜班:下午17点至第二天早上9点

夜半不能回家(夜半晚上收车后可以睡觉,早上首班车前起床具体时间要看各站的首末车时间基本上首车时间晚上11~12点之间,末车在早上5~6点之间)

工作任务

站务员须执行下列工作任务:

负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。

负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

负责车站售票设备和其它设备的操作。监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。

监控设备的维修情况。

『玖』 地铁有什么职位

一、地铁有以下职位:
1、值班员:
(1)行车值班员:负责本班组车站综合控制室,负责车站行车工作,监视列车到、发情况及乘客上
下车、候车动态,监控设备运作状况。
(2)客运值班员:主管车站客运、票务管理,组织站务员从事客运服务工作;负责车票、钱款(含
备用金)的配发、回收及保管工作;车站营收统计工作,各种票务收益单据的申领、填写及保管。
2、站务员:
(1)客服中心服务员:负责客服中心工作,按规定处理与乘客相关的票务事宜;负责客服中心的售
票、充值、补票、咨询等相关事项;完成相应票务报表的填写。
(2)站厅巡视员:负责站厅乘客服务,设备的巡视、紧急情况下事件的处理等。
(3)站台巡视员: 负责维护站台秩序,当客车进站时应尽量于紧急停车按钮附近站岗,发现危及行
车、人身安全时及时通知司机或按压紧急停车按钮。
3、值班站长:
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2)加强班组管理,检查督促本班员工 “两纪一化” 执行情况。
(3) 掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。
(4) 加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。
(5) 接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
4、站长岗位职责
(1)执行分公司、部、中心的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在站务中心(副)主任领导下,组织领导站内员工开展车站各项工作。
(3) 负责车站员工的日常管理,定期进行员工教育,掌握员工思想状况。
(4)定期计划、检查、总结车站行车、客运、和票务工作。
(5) 监督车站乘客服务工作,处理乘客投诉、来信、来访、纠纷。
5、行车值班员岗位职责
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在值班站长的领导下,主管车站行车工作。
(3) 服从行调指挥,执行行调命令,严格按列车运行图组织行车。
(4) 严格执行一次作业程序,熟悉行车设备的性能,掌握操作方法。
(5) 控制车站广播,密切关注监视屏,掌握站台乘客动态。
(6)LOW停用时负责现场人工排列进路。
6、售票员岗位职责
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在客运值班员领导下,负责车站售票工作。
(3) 按规定时间开关售票窗口。
(4)严格执行“一验、二售、三找、四清”的作业程序,准确发售票、卡,按规定提示乘客确认票
卡面值,不得拒收分币。
(5)对无法过闸票卡进行分析,并按规定处理。
二、因为地铁对不同职务的要求不同,您可以应聘售票员、值班员等职务。具体可以电话咨询地铁
用人单位。