㈠ 高铁站厅服务的基本职责是什么
提供专用进出站通道、独立安检（免排队）、专人站台接送以及贵宾休息厅服务。其中，贵宾休息厅提供行李协助、休闲茶点和乘车引导等服务，亦可为企业量身定制委托接待服务。
高铁贵宾厅主要是指在各高铁站为旅客提供的贵宾候服务的场所。随着中国铁路建设进程加快，乘坐高铁已经成为众多客户的出行选择。为了更好的迎合高端旅客的需要，同时也为了延伸与提升高铁的高端服务，新型特色的高铁贵宾厅应运而生。
(1)高铁服务的扩展阅读
主要服务：
（1）行李协助：客户候车或登车时不方便携带行李，可提出需求由贵宾室工作人员使用专用工具或人工协助搬运（行李大小需在高铁车站允许携带的范围内）。
（2）登车提醒：当达到登车时间时，贵宾室工作人员会主动提前10－15分钟提醒贵宾做好登车准备。
（3）贵宾室休息：登／候车时，贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。
（4）精美餐点：免费提供精美餐点供贵宾使用。
（5）报刊杂志：贵宾室可免费阅读报刊杂志。
㈡ 请问高铁上面优选服务是什么意思
请问高铁上面优选服务是提供给残疾人的服务。
高铁上面优选服务是指两类人。第一类人是版残疾或者军人，这类人行权动不方便，提供给他们优选服务可以有效的解决他们的问题，给予他们方便。
第二类是尊贵的客人，这类客人通常是购买了高铁的一等座或者商务座，铁路公司表示对这类客人的尊敬，推出其他等级客人没有服务给他们。是铁路公司为了加大车票售出，采用的一种促销手段。
(2)高铁服务的扩展阅读：
买火车票还是去12306官网，或者飞猪来，美团，携程旅行，艺龙，自途牛这些大平台网站上买别的小平台软件不百靠谱，需要手续费，就像这样的优选服务，都是一些强加给你的费用知，而且信用没保障，不知道钱道都花了干嘛去了，建议大家理性购买。
但是优选服务可以提高出票速度快和保证售后服务质量。购买人付手续费给电商平台，平台帮助购买人优先其他人选票。
㈢ 高铁服务员有那些要求
1、政治品质、现实表现好，无违反国家法令、法规的行为。
2、热爱动车、 高铁列车 乘服工作，具有良好的职业道德。
3、具备中专、高中及以上文化程度、语言流畅。
4、无任何 传染性疾病 、渗透性皮肤病及门诊慢性疾病(皮肤外露部分无胎记、疤痕、纹身等)。
5、年龄必须满18周岁以上，26周岁以下，身高163cm以上。(动车160以上)。
6、身体健康、形象气质佳、有一定的亲和力及无晕车病史， 矫正视力 在0.8以上(值乘中不得佩戴 框架眼镜 )。
㈣ 高铁服务是干什么的
高铁服务指的是：乘服人员和乘务人员。
乘服人员，一般一次列车不超过10个人，分列车长，清洁员，车厢乘务员及其他后勤保障服务人员；
乘务人员主要从事迎送旅客，查验客票等工作，属铁路员工 。
㈤ 高铁有什么服务
没看到过比绿皮车上更多的服务，连矿泉水都是旅客自取。
㈥ 高铁服务区是干什么的主要功能是啥就在高铁站附近。
分为乘务员和乘服员。乘务员就是迎送旅客，查验客票，属铁路员工；
乘务员，一般一列车不超过10个人，分列车长，清洁员，车厢乘务员、和其他后勤服务人员。高铁的车厢乘务员一般每人管理4节车厢，一般分几班倒，每次出班后会休2天。
㈦ 高铁服务的宗旨是什么
铁路客运服务抄的服务宗旨：以服务为宗旨，待旅客如亲人。
“以服务为宗旨，待旅客如亲人”这句话解释为：铁路客运服务应以服务为目的，不是以赚钱为目的，为旅客服务好；对待旅客就像对待自己亲人一样，想旅客之所想、急旅客之所急，解决旅客遇到的问题，为旅客提供一个舒服的旅行环境，让旅客安全正点，顺利抵达目的地。期望整个服务过程让旅客满意。
㈧ 高铁的商务座，特等座，一等座，二等座的区别和服务是什么
高铁的商务座
(8)高铁服务的扩展阅读：
高铁列车的商务座可称之为豪华。一排仅有三个座位，左边一个位子，右边并排两个座位，空间格外宽敞，座位更可调节至180度的平躺状态，堪比飞机头等舱。身高1.81米的记者躺下后，发现基本可伸直双腿，来回翻身都没问题。不仅如此，每个商务座还配备了独立的电子显示屏和阅读灯，旅客在途中可轻松观看电影和其他娱乐节目，列车还为商务座的旅客配备了一次性拖鞋、小零食等。
㈨ 高铁为我们提供了优质的服务在乘坐高铁时我们应该如何做
高铁为我们提供了优质的服务在乘坐高铁时我们应该如何做，我们应该文明乘坐高铁，提高出行素质，方便他人。