⑴ 高铁上的乘务员一般的日常工作是什么
我们在乘坐高铁的时候,总会看到乘务员在车厢里走动,很多人都对他们的职位好奇不已,其实高铁上的乘务员属于铁路一线工种。他们主要是为了更好的维护车厢内的秩序,乘务员主要做以下几种类型的工作。
第四,处理一些突然事件。很多旅客由于性格原因,在车厢里容易和别人发生矛盾,有时候因为一些鸡皮蒜毛的小事就会争吵不休,而这个时候乘务员能够更好的调节他们之间的矛盾,维护车厢里的氛围。
⑵ 高铁上面工作主要是做什么
修铁路,建设
⑶ 高铁乘务员工作内容是什么
1、从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作,此岗位要求条件较高
2、引导旅客入座,回答旅客咨询,高铁(动车)运行途中车内卫生的维护。
⑷ 高铁乘务是什么工作
高铁乘务是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前版要检查每一个人的票权防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
⑸ 高铁乘务员是怎么上班的
高铁乘务员上班的话,一般来说就是到高铁始发站进行报到,然后进入车站内上火车就可以了。高铁乘务员通常来讲就是从始发站开始上班的。
⑹ 高铁乘务员主要是做什么的
高铁乘务员就是负责高铁上一些相关事宜的。比如报站名或者为乘客讲一些常识之类的。
⑺ 高铁属于什么专业
高铁乘务专业。
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤。
(7)高铁是什么工作扩展阅读:
主要课程是旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁,其他城市也在紧锣密鼓地修中。因为地铁的舒适、快捷和便利,成为人们出行的重要交通工具,高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。
按当前国家对高等教育的区分,(按国家正式录取顺序)首先参加全国统一高考考试,由教育部统一录取,简称统招。参加全国统一成人高考考试,由教育部统一录取,简称成教。西安高铁乘务员学校属于成教体系,由国家教育部正式录取,学生毕业即可颁发国家承认正式文凭。
参考资料:高铁乘务专业-网络
⑻ 高铁乘务员主要工作是什么啊
高铁乘务员主要工作有:
1、每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。
2、每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境
3、在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
4、帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤。
5、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。
6、检查消防器材是否齐全、定位、有效。
7、面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客,遇高站台不得背向站在两车连接处。
(8)高铁是什么工作扩展阅读:
高铁乘务员的能力要求:
1、具有良好的观察能力
观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力,即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能,是搞好优质服务的前提。
在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
2、具有准确的判断力
列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
3、具有良好的记忆力
记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢,并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。
4、具有较高的理解能力
客运服务人员的理解能力有两个方面:一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解,理解透彻才能掌握运用。二是表现在尊重旅客,对旅客的心理需求多一分理解,才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种,是客运服务人员必备的能力之一。
5、具有较强的表达能力
列车上的一切活动,离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具,直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。列车员同旅客进行语言交流,直接反映服务态度和服务水平,因此需要较强的口语表达能力,而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。
⑼ 高铁乘务员的主要工作是什么
高铁乘务员主要的工作就是服务乘客,乘客需要什么,他们都会得到帮助。还有检票。
⑽ 高铁专业是做什么的
从事高铁,火车,地铁等行业。
培养能从事高速铁路设计、施工和运营管理等工作的高级技术应用性专门人才。
专业核心课程与主要实践环节:土木工程制图、AUTOCAD、理论力学、材料力学、土力学与地基基础、高速铁路线路施工测量、高速铁路线路养护与维修、结构设计原理、工程材料、工程地质、轨道工程、岩体力学、线路勘测设计、高速铁路路基工程施工、高速铁路项目管理与招投标、高速铁路桥涵施工、高速铁路轨道构造及施工、高速铁路隧道工程施工、高速铁道施工组织与概预算、高速铁道概论、工程测量实训、铁路施工现场实习、工程项目施工组织设计实训、毕业综合实训等,以及各校的主要特色课程和实践环节。