作用
1、铁路系统医院内就医优惠。
2、短途乘车免费。
3、地外就医乘车免费。需有劳人处开具的《外地就医证明》。
家属符合使用乘车证条件有两种情况，一是职工符合探亲条件，当年申请休探亲假且单位批准的，可携带供养的直系亲属。二是患病当地三级定点医疗机构无法医治需要到外地更高级别医院医治的。
家属证办理时需提供以下材料：
1、单位出具的探亲证明（常住证明）或者当地三级定点医疗机构的病情诊断结果及转院证明。
2、结婚证明及户口、身份证复印件。
3、居委会或街道办事处出具的申办人无固定工作或固定收入的证明。
4、家属近期免冠1寸登记照1张。
(3)铁路家属证扩展阅读
职工及家属不能无条件免费持乘车证乘坐火车。原因如下：
1、铁路乘车证用途为：铁路乘车证是为适应铁路点多线长、流动分散的特点，对职工在铁路沿线生产、工作、生活进行必要乘车而提供便利的有价证券，不包含职工因私旅游乘车等用途。但对符合就医、探亲等条件的职工及家属，可凭相应的乘车证免费乘车。
2、铁路企业作为大型国企，在保障职工有关福利待遇的同时，也需要对其规范管理，避免出现超范围、超标准的情况。
3、规范使用乘车证是促进铁路企业提高效益、维护铁路良好形象的必要举措和必然要求。所谓大河有水小河满，只有企业效益好了，职工才能真正得到实惠。