通过12306网站、12306手机App，不仅可以预订所乘列车餐车供应的餐食，还可以预订沿途供餐站的社会品牌餐食，由外卖员送上车，乘务员端到面前。
1、准备提前2小时点餐，配送费8元。
打开12306手机App，首页上就已经出现了“订餐服务”的标识。输入自己的车次号和起终点站，就能看到途中能点餐的站点，基本上就是开在东站内的那些。只接受支付宝和微信支付。
2、上车坐等。发车前一个小时，乘务员会打来电话，确认订单详情。卖家也会打来电话确认订单，并表示配送员会送到车上，由高铁乘务员派发。
(3)高铁点外卖怎么点扩展阅读：
目前共有27个试点站，主要分布在上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等分别列入规划的省会城市。
还可以在发站点餐，可以在车上吃，也需要提前两个小时点餐。但终端机不提供这种服务。
退订：如果您在下单后因特殊情况无法乘坐巴士，您应该在商户设定的订单取消截止日期之前登录网站。如超过截止日期而取消订购，订购将不获退回。取消订阅不收取服务费。