请先了解一下铁路列车工作人员的情况。
正规的火车列车员，负责开门，服务旅客，这是有铁路工作证，上保险，签订劳动合同的。目前铁路不对外招工。
火车上还有一些工作人员，这些和铁路无关，是铁路部门找相关公司签订劳务合同，让相关人员在火车上工作的。这样的工作人员和铁路无关，如果工伤，意外，都找劳务公司。
现在，你遇到的就是这样的情况。
举个通俗的例子，一个保安在市政府门口值勤，这个保安和市政府没有任何关系，他对外说，我在市政府上班，你在市政府门口还看到他值勤，但是，他的人事关系社会保险，全属于保安公司，是保安公司派驻到市政府门口值勤。