高铁乘务员衣服颜色不一样是因为各个路局的所属车辆和制服就不一样。
同一趟高速动车组上,整列列车上能见到的有餐吧服务员,乘务员,保洁员,随车机械师,列车长等好几个单位和人员等级,每个单位的制服都不一样,还有男女的制服样式也不一样造就了衣服颜色不一样。
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乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。
随着我国,交通行业的快速发展,尤其是高铁、民航的快速发展,高铁乘务,与空中乘务就成了当下比较热门的职业。
定义:
乘务员是对在公共交通运输工具上的旅客提供服务的专业人员的统称,根据我国已建成交通工具的分类可以分为:铁路乘务、公交乘务、空中乘务三大类型。
作用:
公共交通工具乘务员服务态度与水平的优劣直接关乎公共交通行业在百姓心中形象的好坏。
分类:
一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。
飞机的乘务员,依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。
铁路列车的乘务员,依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。
在台湾,铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员。
参考资料来源:网络-乘务员
高铁乘服员和乘务员有什么区别,穿的衣服不一样吗
两种都是列车员,着装一样,工作性质不一样。
1、动车乘务员(列车员):组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作,此岗位要求条件最高。
2、一级乘服员: 售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。
3、二级乘服员: 卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。
以上岗后根据个人表现,二级乘服员可以晋升到一级乘服员,一级乘服员也可晋升到普通列车、动车乘务员。
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高铁乘务员的工作内容:
1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下车;
2、办理旅客补票及旅行变更手续;
3、填写单据报表,请领票据,保管票款;
5、整理车厢旅客行李;
6、巡视车厢,维持秩序;