从出站口直接到月台。拿到爱心卡后直接去出站口询问列车进站时间和站台号，工作人员同意后就能进去接站了。
济南铁路局的直属站段
直属站5个：济南站、济南西站（高铁站）、青岛站、日照站、济西站。
车务段7个：回济南车务段、兖州车答务段、聊城车务段、青岛西车务段、淄博车务段、烟台车务段、临沂车务段。
客运段2个：济南客运段、青岛客运段。
机务段3个：济南机务段、济南西机务段、青岛机务段。
供电段2个：济南供电段、青岛供电段。
工务段7个：济南工务段、济南西工务段、兖州工务段、淄博工务段、青岛工务段、临沂工务段、聊城工务段。
工务机械段1个：济南工务机械段。
车辆段4个：济南车辆段（客车段）、济南西车辆段、青岛动车段、日照车辆段。
电务段2个：济南电务段、青岛电务段。
通信段1个：济南通信段
房产建筑生活段5个：济南房产建筑生活段、聊城房产建筑生活段、青岛房产建筑生活段、淄博房产建筑生活段、兖州房产建筑生活段。