最好不要用抢票软件，12306官方一直在通过官网、官方客服热线等途径提醒乘客：不要通过第三方代购网站和第三方手机客户端购票，以免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。
同时还提醒乘客：不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。“目前12306并未授权第三方软件售票，乘客要购票请直接登录12306网站，或者使用12306手机客户端，或者拨打12306购票热线。如果通过第三方网站或软件购票后出现问题，12306是概不负责的。
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通过第三方软件购票肯定是存在风险的，因为需要使用乘车人的身份证、手机号、姓名等信息，而这些信息都是属于公民的非常重要的信息，一旦第三方软件的信息安全工作没做好，那么这些信息很容易泄露。
不仅如此，在此前的采访中，一些网络安全专家也针对第三方抢票软件做出了提醒：一些第三方软件还可能存在钓鱼网站链接、木马病毒等，对用户的信息安全构成很大威胁。
火车票抢票软件效率最高的是哪些
火车票抢票,在春运开始之前放票的话, 你可以使用抢票软件的,但是过了预售期以后抢票软件没啥用的, 现在12306可是预付费抢票的。