艺龙买高铁票身份核验未通过什么意思

铁路总公司规定，网上订票身份都要经过核验，身份核验未通过就不能在网上订票，需要拿身份证到火车站或火车票代售点去办理身份信息核验后才能在网上订票

为什么艺龙买高铁票花了156.5只退还146.5

这跟艺龙没关系，火车票退票是有手续费的。如果你不想出手续费，火车票可以在改签。