未签旅游合同可以去旅游局投诉吗
根据国家旅游局出台的《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》，旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天（出境旅游应提前7天）通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金，人家是提前5天说的，而且你又没签合同顶多是把你定金退了 你看看你交定金的票上是咋写的有没有相关责任承担条件，再查查相关资料。 时报10月30日讯 （记者袁晓辰）30日上午，济南市旅游局举行康辉旅游集团济南国际旅行社有限公司行政处罚听证会。因今年8月接受济阳国舜旅行社委托，送16名游客去韩国旅游而未与游客签订合同，康辉国旅或面临2万元的罚款。康辉国旅在听证会上对此进行了申辩，市旅游局相关负责人表示，是否处罚需再审议。 今年8月初，济阳市民张女士向济南市旅游监察支队投诉，自己及朋友通过济阳国舜旅行社报名参加了韩国6日游，到达目的地后，接待的旅行社却变成了济南康辉国际旅行社，而她始终没有与康辉旅行社签订旅游合同。 对此，济南市旅游监察支队对康辉国际旅行社做出了“拟处罚20000元”的决定。面对处罚，康辉旅行社方面向济南市旅游局提出了听证请求。 在听证会上，监察支队的2名调查人员表示，对康辉国际旅行社的处罚决定，依据的是《旅行社条例》第28条，其规定：旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明相关事项。“该旅行社在未签订合同的情况下就将16名游客送往韩国，事实清楚，违反了相关法律法规，相关部门依法对其作出罚款20000元的处罚。”调查人员说。 对此，康辉旅行社的代理律师表示，游客张女士及其他15名游客并不是直接从康辉报名的，而是通过济阳国舜旅行社报的名。“国舜旅行社接下团队后，又将团队委托给了我们。我们之间形成了委托关系。因此，我们认为相关部门处罚的对象是错误的，责任应由国舜旅行社来承担。”听证会上，记者看到了康辉旅行社出示的游客意见反馈表，上面显示16位游客均对服务表示满意。随后，其代理律师出示了委托合作时，国舜旅行社向康辉提供的相关文件。“在双方办理委托手续的过程中，国舜旅行社出示了相关押金收据、付款通知单及责任担保书，虽然上面盖的是国信旅行社的公章而并非国舜旅行社，但有公章就代表有接待游客的资质，因此我们并没有怀疑。”康辉旅行社的代理律师说。但监察支队的调查人员表示，国舜旅行社8月初正在办理营业执照，于8月23日才正式完成工商注册，这表示8月23日前，这家旅行社并没有接待游客的资格。 处罚听证会持续了约1个小时。会议结束后，市旅游局相关负责人表示，相关部门将进一步核实双方提交的资料和证据，是否执行罚款需再审议。 出去旅游旅行社未与我们签订旅游合同怎么办：———— 问：五一期间，我们全家一起出去旅游，旅游结束后，由于对这次旅游过程中存在的问题有不满之处，我们想去旅游局投诉旅行社。但是准备投诉中，我发现，由于旅游前期，是我母亲找的旅行社，定的行程。但是旅行社并没有和我们签订旅游合同。这种情况，我们怎么办?如果我们针对这种情况，投诉给旅游局，一般情形下，旅游局会怎么处理?希望有专业人士帮一下忙！ 答：您好，我是从事旅游行业的。 一般客人出行之前都应该要签订合同的，像您这种情况是不应该出现的！ 你首先不用担心，除了没有合同外你还有没有其他的收据证明，以及出游旅行社的资料，这些你都准备齐全，然后写一份声明直接交到旅游局去就可以了！ 这样的旅行社是我们旅游业的污点，旅游局一般都是会站在游客这一方的，出现这种情况严重的话该旅游局是会被查封的！ 最后还是希望您注意一下，下次......
旅游合同编号怎么查
一般合同没有假的，这个编号是在总社存档的 ，差不了，除非你是打总社电话查
出去旅游旅行社未与我们签订旅游合同怎么办
您好，我是从事旅游行业的。 一般客人出行之前都应该要签订合同的，像您这种情况是揣应该出现的！ 你首先不用担心，除了没有合同外你还有没有其他的收据证明，以及出游旅行社的资料，这些你都准备齐全，然后写一份声明直接交到旅游局去就可以了！ 这样的旅行社是我们旅游业的污点，旅游局一般都是会站在游客这一方的，出现这种情况严重的话该旅游局是会被查封的！ 最后还是希望您注意一下，下次旅游一定要小心，有些不正规的旅行社走黑团，出游前一定要签订旅游合同，找一些正规的旅行社，不要贪图小便宜，不然最后亏得不就仅仅是钱了~！ 希望我的回答能给您一点帮助！谢谢~
旅行社没跟游客签旅游合同合法吗
根据最新修正的《旅行社条例》规定，要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的，是不合法的。
旅游没签合同，如何维权
具体要看你有什么证据之类的，你可以尝试拨打12301试试，这个热线也可以维权的
旅行社不跟客人签合同要罚款吗
您好： 一、旅行社没跟游客签旅游合同合法吗？ 根据最新修正的《旅行社条例》规定，要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的，是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为，而且旅行社不跟旅客前旅游合同的，要由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。 具体的法条依据是： 《旅行社条例》第55条规定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月： 1、未与旅游者签订旅游合同; 2、与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项; 3、未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社; 4、将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社; 5、未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。 二、旅客在旅游中遇到旅行社不签合同的，可以怎么办? 1、跟旅行社协商要求签合同; 2、向当地旅游局举报。 三、近两年来旅游纠纷频发，除了注意跟旅行社签订旅游合同之外，各位想要出行旅游的，在参团时应注意如下几个问题： 1、在与旅行社签订旅游合同的时候，应当仔细阅读合同条款。明细合同条款是必须要做的，需要做到对合同中关于行程、价格及违约责任等内容予以明确，对于需要修改的内容应在合同中书面注明。 2、消费者可以自身或与旅行社协商购买相关保险降低旅游途中的风险。要是属于国家强制性保险范畴的，旅行社会代消费者进行投保，消费者在签订合同时，只要闲相应了解清楚即可。如果自己想要购买其他保险的，应在旅游开始前办理完毕。 3、真要是发生旅游合同纠纷时，应当注意保存相关证据，切莫焦虑，可以保存如旅行社收费发票、景点门票、其他消费凭证等。这些东西可以在以后作为相关诉求的依据。 根据我国相关法律的规定，旅行社没跟游客签旅游合同的行为是属于违法的行为，此时就要看究竟是因为哪一方的原因导致没有签订书面旅游合同的，然后可以追究对方的法律责任。而处于对自身利益的保护，当事人在选择好旅行社之后，最好签订书面合同。
旅行社没与游客签合同，旅行社应承担什么责任
黄恢月编辑同志： 我做散客业务按照我操作规程都预先向游客收取定订金始业务操作程由于线路细节问题尚未与接社完全确认旅行社难游客签订书面旅游合同能向游客具收据目前旅行社普遍我经遇难题些游客交纳订金临取消行程要求旅行社全额退订金由于我已经始业务操作并产费用希望游客能够承担游客予拒绝理由虽已经交纳订金没旅行社签订旅游合同旅行社没合同关系所旅行社应全额退款我认游客应承担损失找没足够理由请问我要求游客承担损失要求否合理请予及解答谢谢 海读者 谢文华专家解答： 谢文华读者困惑许旅行社困惑旅行社遇类问题要按照游客要求全额退订金甘；要扣除全部或者部订金弥补自损失游客满意每都我往拉锯战耗费少精力现问题我给予解答： 、关于《条例》签订旅游合同规定《条例》第28条规定旅行社必须与游客签订书面旅游合同并旅游合同具体内容作详细要求管理部门旅行社经营强制性规定旅行社必须折扣履行义务旅行社能严格执行受相应行政处罚 二、行政规定民事关系相互混淆虽《条例》于旅游合同签订内容都明确规定行政面要求旅行社游客间服务与服务种民事关系相互间没必联系两同层面律关系能混谈 三、没签订旅游合同并妨碍合同关系存《合同》第36条规定律、行政规规定或者事约定采用书面形式订立合同事未采用书面形式已经履行主要义务接受该合同立根据该条规定虽《条例》规定旅行社必须与游客签订旅游合同收取订金程旅行社没游客签订书面旅游合同游客已经履行交纳订金主要义务旅行社已经收取订金旅行社游客间合同关系立并像游客所说由于没签订旅游合同旅行社游客间没合同关系游客观点错误 四、游客应承担旅行社损失游客由于自原临取消旅游行程其行应定性违约基础旅行社权向游客追究民事责任即要求游客承担旅行社已经发损失于旅行社言要求游客承担相应损失必须解决技术问题承担举证责任即游客行给旅行社造具体损失且能够给充证据旅行社能提供证据或者证据堪击旅行社仍能向游客收取损失费用 五、旅行社擅自取消行程要承担责任与相应旅行社收取游客订金擅自解除旅游合同旅行社能尚未签订书面旅游合同由拒绝承担违约责任旅行社能要求游客承担责任自违约却承担责任《合同》公平原则基本要
旅游中 什么样的行为可以向旅游局投诉
旅游投诉处理办法 第一章 总则 第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规，制定本办法。 第二条 本办法所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构（以下统称“旅游投诉处理机构”），对双方发生的民事争议进行处理的行为。 第三条 旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉。 地方各级旅游行政主管部门应当在本级人民政府的领导下，建立、健全相关行政管理部门共同处理旅游投诉的工作机制。 第四条 旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中，发现被投诉人或者其从业人员有违法或犯罪行为的，应当按照法律、法规和规章的规定，作出行政处罚、向有关行政管理部门提出行政处罚建议或者移送司法机关。 第二章 管辖 第五条 旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。 需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。 第六条 上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。 第七条 发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。 第三章 受理 第八条 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉： （一）认为旅游经营者违反合同约定的； （二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的； （三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的； （四）其他损害旅游者合法权益的。 第九条 下列情形不予受理： （一）人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的； （二）旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的； （三）不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的； （四）超过旅游合同结束之日90天的； （五）不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的； （六）本办法规定情形之外的其他经济纠纷。 属于前款第（三）项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。 第十条 旅游投诉应当符合下列条件： （一）投诉人与投诉事项有直接利害关系； （二）有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。 第十一条 旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项： （一）投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期； （二）被投诉人的名称、所在地； （三）投诉的要求、理由及相关的事实根据。 第十二条 投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。 第十三条 投诉人委托代理人进行投诉活动的，应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。 第十四条 投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。 共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处......
如果你想去旅游，你要去旅行社咨询都会问什么问题
1,选择正规的旅行社,一分钱一分货,别仅仅看价格 2,住宿的酒店是几星级的.用餐的标准 3,行程的安排,景点的数量(景点个骇是衡量一个团队的重要标准，在报名签订合同时，不要忘了阅读具体行程，确认所有的景点都包含门票（至少是第一道大门票）),航班时刻(同一旅游线路价格差别大，首先从航班上找原因。深夜两点出发的北京双飞五天游，价格仅2000元左右，而正常航班同样线路价格在2700元左右。 ),费用包含的是那些东西.不含的又是那些东西, 4,是否是纯玩团,非纯玩团进几个购物店,是否强迫性购物 5,有无自费项目,自费项目费用大概是多少 6,都提供那些保险 7,必须和旅行社签订正规的旅游合同.交了团费后要索要发票 8,切记世上没有免费午餐，天上不会随便掉馅饼
跟团出国旅游没签合同能维权吗
具体要看你有什么证据之类的，你可以尝试拨打12301试试，这个热线也可以维权的