航空公司取消航班赔偿 飞机航班取消有赔偿吗
具体要根据航班延误时间和延误的原因来判断有无赔偿。航空公司因自身原因造成航班延误,延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。 航班延误 航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。 航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。 航班延误的最新规定 交通部公布了《航班正常管理规定》,从2017年1月1日期执行。 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 三种情况旅客可享受免费食宿服务: 根据《规定》,只有由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或取消,旅客才能享受免费餐食或住宿等,主要有以下三种情况: (1)航空公司自身原因,包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。 (2)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 (3)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。 未按规定为旅客提供食宿服务的,处4万元以上6万元以下的罚款。 遭遇航班延误处理方法根据自身行程安排和客观条件,选择“改退签”决定如何快速退改签,看这里 第一步,确认航班变更信息 根据航空公司发来的航班信息变更通知,确认原始航班时间已变更。 第二步,开具《航班延误证明》 前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》,《证明》需加盖“航班延误专用章”方能生效。 第三步,办理退改签业务 凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上,或办理退票。也可选择拨打航空公司客票服务热线进行电话退改签。 若“改退签”要求因客观条件得不到满足,可转而寻求食宿安排。若均无回应,应立刻收集现场服务证据,向有关管理部门投诉。
买了航空延误保险,航班取消后可以理赔吗?
您好!飞机航班延误频发,航班延误险因其可以保障飞机的航班延误而备受关注。一般情况下,航班延误险是能够保障航班取消责任的,若被保险人发生了航班取消,是可以申请保险理赔的。为了避免可能发生的航班延误风险,建议您可以根据您的出行情况适当的选择一份航班延误险。由于航班延误险多数是做为旅行保险的附加险存在,因此建议您可以根据根据出行情况到慧择网上挑选份保障航班延误的旅游保险产品。选择保障航班延误的旅行保险应注意哪些事项?1.一些飞机航班延误险规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,则属于除外责任,保险公司将不负责赔偿。2.不同的境外旅行险产品,对于航班延误超过多少小时以上才能获得赔偿,有不同的规定。3.如果航班无限期延迟,境外旅行险中航班延误责任的赔偿金额并非相应地无限增加,而是会规定一个上限金额,条款中就会有明确约定。4.对于哪些原因导致的航班延误,才能获得保险理赔,主要也是看条款中的约定。
航空公司原因取消航班有赔偿,那飞机航班取消有赔偿吗?
具体要根据航班延误时间和延误的原因来判断有无赔偿。 航空公司因自身原因造成航班延误,延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。 * 航班延误 航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。 航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。 * 航班延误的最新规定 交通部公布了《航班正常管理规定》,从2017年1月1日期执行。 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 * 遭遇航班延误处理方法 根据自身行程安排和客观条件,选择“改退签”决定如何快速退改签。 第一步,确认航班变更信息:根据航空公司发来的航班信息变更通知,确认原始航班时间已变更。 第二步,开具《航班延误证明》:前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》,《证明》需加盖“航班延误专用章”方能生效。 第三步,办理退改签业务:凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上,或办理退票。也可选择拨打航空公司客票服务热线进行电话退改签。 若“改退签”要求因客观条件得不到满足,可转而寻求食宿安排。若均无回应,应立刻收集现场服务证据,向有关管理部门投诉。
如果机票航班取消,机票可以全退么
可以全退。 飞机航班取消如果是航空公司自己的原因可以获得补偿,如果是天气原因,安检与旅客,空中交通管制导致的延误是和取消没有赔偿的。 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。 扩展资料: 1、第二十七条航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。 2、旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。 3、第二十八条航班出港延误或者取消时,承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作。 4、第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务: (1)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 (2)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 (3)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 (4)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。 参考资料来源:[www.caac.gov.cn]
深航取消航班应该补偿吗
如果深航在原定航班起飞前72小时通知你了,那它就免责了。也就说不会给你任何赔偿的。 深航不是已经给你改签航班日期了吗?那它就更免责了... 没办法,现在国内就这样。你这还算不错,还有不管改签的呢。
提前改变航班时间,就可以免于赔偿吗?
要根据具体情况来赔偿。 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条规定: 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理: (一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。 (二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。 (三)革命残废军人要求退票,免收退票费。 (四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。 (五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。 (六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。 扩展资料 注意事项 原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。 如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定 参考资料来源:[www.caac.gov.cn] [baike.baidu.com]
我买的一张机票,那个航班取消了,航空公司把机票保护到另外一个航班什么意思?我是否还要补差价?
不需要的。 航班取消是航空公司的原因,他们有义务将乘客保护到其他的航班。保障已购票旅客可以获得座位。 在人民网《关于改进民航票务服务工作的通知》中有如下规定:因承运人原因导致航班取消、延误等,承运人或者航空销售代理人应当为旅客办理改期或签转,并不得向旅客收取客票变更费用和票价差额。 扩展资料: 如果航班被取消,航空公司会联系出票的售票处,让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班,具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看。 如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司将会为旅客办理免费的签改退,但需要旅客尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。 由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消,航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班延误或取消,机场方面可向旅客提供航班动态信息,协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 参考资料来源:[baike.baidu.com]
飞机航班取消,旅客被滞留应该如何索赔
要看是什么原因,如果是天气原因造成航班取消或延误,航空公司不需要赔偿。 北京大安律师事务所的李清理律师说,根据有关规定,由于天气原因造成航班取消或延误,航空公司不承担旅客经济赔偿。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班延误或取消,航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班延误或取消,航空公司可向旅客提供航班动态信息,协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 扩展资料: 目前市面上很多旅游保险产品,都在人身保障的基础上增加了旅程延误和行李延误等多重保障,其中,对由于恶劣天气、自然灾害、机械故障等导致飞机或轮船延误4~5小时以上的,被保险人将得到600~1800元不等的经济赔偿。 但需要特别提醒旅客注意的是,在发生“旅程延误”以及“旅程取消”情况时,旅客必须要向相关部门(例如机场、或者相关航空公司)索取关于航班更改的书面证明以及其他相关资料,以便向保险公司索赔。 参考资料来源:[hi.people.com.cn]
付全款后航空公司取消航班,是否应该得到赔偿 5分
按道理来说是应该要赔偿的。航班因天气哗因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。航空公司原因临时取消,负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿(一般国内200起、国际400起),相关法律法规对于赔偿标准确实没有比较明确的规定。 从法律角度看:按理说,乘客预定、购买了机票,这就是一个生效的民事合同。民事合同最大的特征是双方当事人之间的平等性,即使一方是个自然人,另一方是个大公司,双方对于接受合同效力的约束方面,应该是完全平等的。在合同生效后,双方应履行各自的义务,即乘客支付票款、航空公司运送客户。现在航空公司取消航班属单方违约,但其违约理由并不能成为免责理由。根据《合同法》的免责规定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任。而航空公司只是单方面通知您取消航班,并未说明什么不可抗拒的因素影响。依据《合同法》,航空公司取消该次航班,应对乘客进行相应赔偿。 但是,现实是:航空公司一般情况下,会说取消航班是因季节性调整或其他临时调整(需要注意:这些调整都是可预见可改变的),只有办理改签或退款,但没有任何赔偿。更有甚者会直接跟您说是由于天气原因,航班取消。因为天气、自然灾害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算违约,自然也就不必对您进行赔偿。
航空公司取消航班可以获得补偿吗
一般都沒有補償的, 除非你原來的航班和新航班相距很長時間(如5小時), 這樣可以試試和航空公司理論, 但機會也是不大