途牛网产品分析(途牛旅游网的主要业务)

途牛旅游网的经营及盈利模式

  途牛网创立于2006年10月,彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者,想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。“在线旅游市场里,相比酒店机票的预订服务,专做旅游线路预订的很少,玩的人少就意味着机遇。”专家以为,尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者建立了壮大的竞争壁垒,但途牛网只做旅游路线并对这一细分市场进行深耕细作,可以应用互联网优势整合旅游产业链,通过呼叫中心与业务运营体系服务客户。   途牛网先是消费了半年时光树立了一个国内最全面的景点库,紧接着又做了两个颇有意思的产品,“路线图”和“拼盘”,致力于打造国内“驴友”交换的一个公共社区。而随着集合的人群越来越多,于敦德和他的错误也在途牛网成立半年后找到了明白的运营模式:国内有众多的旅行社,将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理,游客通过拜访途牛网懂得感兴致的旅游线路,也可以向途牛网的客服咨询,最后在途牛网完成预订。当游客与旅行社签署合同时,途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。   在让客户满意的同时,途牛网也一直在采用各种办法扩展自身著名度。由于途牛网的重要客户群是白领阶层,有必定的花费才能,于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。据懂得,目前程牛网投入的网络竞价排名营销费用占了总预算过半份额,而传统推广方法消费的营销费用仅占总投入的30%。虽然投入不菲,不过实际的后果却很好。2007年是途牛网竞价排名营销的第一年,在没有积聚、没有品牌的情形下,就取得了超过百万元的赢利,客源中有60%—70%是冲着竞价排名而来的;2008年,竞价排名营销的后果更为显著,为途牛网带来了近千万元的赢利。   只有营销是远远不够的,不断追求创新能力走得更远。从2011年开端,途牛网把更大心思花在产品和服务上,比如以往出现的是单个旅游路线产品,现在变成了多个产品可同时出现,力求让客户最简略、最便利地找到适合的路线;增强网络数据的实时更新,确保客户可以清晰看到所有旅游路线的订单数量、最新订单、热点订单、老客户评价等,以此为自己供给出行参考。   同时针对目前旅游产品鱼龙混淆的情形,途牛网还制订了回访制度,对所有订单进行逐个回访,确保服务质量,所有的回访记载公开透明的显示在网站上,分5项内容依据客户的评价进行打分,并最终盘算出每个产品的满意度,便于跟踪晋升质量以及便利后续客户选择。据目前数据,客户的总体满意度到达了97%。

各大旅游网站盈利的模式

  一般网站的盈利模式大多数是靠广告。比如你有一个旅游网站,我是某地方的客栈老板,我在你网站上投放我客栈的广告图以及特产等

携程的运营模式是什么?

  携程的运营模式主要是佣金。   所有加入携程网上订住的酒店,都和携程有一个佣金协议,比如你在携程订酒店并支付了钱,酒店需要给携程一定的抽成。   和酒店一样,航空公司通过携程每卖出一张机票,也是需要给携程一定的抽成。所以你以后只要在携程上订票,如果想改签可以直接找携程,这样会更方便。   携程网还利用它所掌握的旅游资源提供更多具备更高附加值的服务,比如它的自助度假业务就将机票和酒店业务整合在一起获得了更高的利润。      扩展资料   携程的核心优势:   1,服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有世界上最大的旅游业服务联络中心,拥有1.2万个座席,呼叫中心员工超过10000名。   携程在全球200个国家和地区与近80万家酒店建立了长期稳定的合作关系,其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,确保服务质量,并降低运营成本。   2,先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势。携程将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同环节,并建立起一套精益服务体系。同时,携程还将制造业的质量管理方法——六西格玛体系成功运用于旅行业。   目前,携程各项服务指标均已接近国际领先水平,服务质量和客户满意度也随之大幅提升。   参考资料来源:[baike.baidu.com]   [politics.people.com.cn]

途牛旅游网老板是谁

  于敦德,途牛网CEO。毕业于东南大学。2009年11月,途牛网成功获选2009 Red Herring亚洲科技创新公司100强企业。2011年4月,途牛旅游网完成C轮约5000万美元融资。   COO是严海锋 他们是大学同学

途牛运营是做什么的,它下面有分哪几个板块呢?

  股票按照不同类型可以分成很多种板块。 1、按照行业类别分类可以分为: 券商保险板块、银行板块、农林牧渔板块、有色金属板块、医药板块、酒类板块等等; 2、按照地域不同可以分为: 各省市自治区板块,如新疆板块、西藏板块、河南板块等等; 3...

自由行携程和途牛旅游哪个比较好?

  选哪都好,千万不要选途牛!!!客户服务一塌糊涂,投诉无门!!!我退款打了20几个电话都拿不回来,明明是他们工作疏忽,还个个缩头乌龟,连个处理回复电话都没,这样的旅行社谈何放心?!很不靠谱!

途牛旅行网有哪些特色的旅游产品

  途牛产品   目的地服务中心   三亚、桂林、昆明、香港   线路服务中心   三亚、桂林、昆明、香港   跟团游   包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠。   自助游   海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。   旅游定制   针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。   景点门票   数千家精品景区,超低价订购。   途牛优势编辑   产品丰富   从近千家旅行社,精选出性价比高的优质线路,组成丰富的产品线,满足您国内外出游需求。   性价比高   同类产品选择途牛更实惠,近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。   省心便捷   点击鼠标或打个电话即可出行,专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。   量身定制   专业旅游顾问团,丰富的产品线   双重保障   售中、售后跟踪服务以及质检,旅途中出现任何质量问题我们帮您维权到底,使您的权益得到切实保障,选择我们您的出游便有了双重保障。

途牛旅游网是个什么性质的旅游网站,一般的旅行社可以入驻嘛?

  旅行社是不可以入住的,是其自己的网站,性质和携程,酷讯,海鸥旅行网一样的

途牛旅游网的自助游是什么意思?

  旅行网站的自助游一般就是机票+酒店的套餐   至于行程啊,门票啊一般都没有 需要自己准备 当然有时做活动的时候会送一些小东西,比如港澳游送香港电话卡啊、地图啊什么攻 有时候能送迪斯尼门票的

旅游公司,怎么运转如何赢利?(具体一点,如自己创业)

  (1)旅行社的经营业务   首先,就拿海南当地的旅行社来讲,其业务是有很多类别的。比如,有的旅行社做酒店预订的。还有做一日游的,还有的是做跟团旅游的,还有的卖门票的。还有的是做自由行的。当然,现在还有私人订制团。   (2)旅行社盈利模式   1、酒店业务   酒店业务的源头当然是各大酒店了,他们怎么操作呢?首先当然在前台搞一个很贵的前台价。然后在淘宝、去哪儿、携程、艺龙上放自己的产品。自己就是一个网络卖家。当然,酒店不会光走这一个渠道。他还会放出网络限价给各个旅行社,这个时候旅行社就相当于一个代理商。然后旅行社再卖给游客,来赚个差价。旅行社也可以拿着酒店上淘宝、去哪儿等,也会提供电话预约。当然,每个旅行社拿到的价格是不一样的。受个人的、公司的因素影响。这样的旅行社里,他们的酒店价格走的渠道也是不一样的。虽然酒店直接给他们报价,但他们不一定要走酒店,因为酒店的价格不一定是最低的。   2、出游业务   自由行、跟团游、门票、一日游也好。都是出去玩的。门票的话,就是旅行社和景点合作。景点给旅行社一个限价。自由行的话,就是旅行社和酒店机合作,然后安排司机带客人去想去的地方,当然,有的客人想自驾游,那这时也能给客人提供租车服务。反正自由行就旨在解决交通和住宿问题。跟团的话就是旅行社和各个景点、酒店、餐厅合作。   3、旅行社之间   旅行社之间除了竞争关系,也会存在代理关系。   4、导游   导游也是要吃饭的。有的旅行社,导游是没有底薪的,全靠向客人推销购物店来赚钱的。提成很高。还有的旅行社导游有底薪,这样的旅行社的出游价格高一点,但是导游的素质也高一点。但不代表这样就能杜绝导游的推销了。   (3)销售渠道   百度竞价、淘宝、去哪儿、携程、艺龙、街上宣传单、公交车站广告牌……

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