自由行携程和途牛旅游哪个比较好?
选哪都好,千万不要选途牛!!!客户服务一塌糊涂,投诉无门!!!我退款打了20几个电话都拿不回来,明明是他们工作疏忽,还个个缩头乌龟,连个处理回复电话都没,这样的旅行社谈何放心?!很不靠谱!
途牛旅游网怎么样
我定了途牛,因为我是南京人,途牛总部南京,有亲近感。结果好差
途牛服务好差,我订的张家界6日游牛人专线,跟团3600.团里大部分人定的5日游2800,我多花钱,旅游项目还是一摸一样。钱多少不说了。问题来了,第5天的下午就送其他人去机场了,而我和另外两个定了6日游的,就从第五日下午就放到酒店(离景区很远的张家界市区),没有任何项目,自由行的话也得靠景区才行吧。就从第五天下午一直在酒店待到第六日晚上的飞机。第六日12点要退房,行李没办法安置,接我去机场的也只有晚上来接。这是我在旅游第三天跟同团的人核对之后才发现的。
我就着急,我就跟途牛的客服电话协商,一种是改个酒店(原合同上的张家界某某酒店,我没想到那酒店在市区,离景区很远,根本没办法自由行去景区),第二种办法,就是改个航班跟他们5日游的一起回(在第一沟通时我并没有要求退第6天的钱,只是希望能协调)。客服坚决说合同上第六日就是没有项目的,必须按合同走。我说合同是我没看清,只是实际发现不合理,想协调解决,金额和时间可以协调。客服态度强硬,坚决说他们合法的,且合理,然后我就各种摆事实,说这样不合理。客服就是坚持说你有异议,你可以走司法程序起诉。说让我找律师再跟我解释。
我就说起诉不至于,你不能协调,给我造成不便,我肯定给差评。客服的态度是,差评是你的权利,随便差评,反正潜台词就是:差评会被后台撤掉。
然后我跟他举例说其他网络公司的服务多好,依然没用。最后真的火冒三丈也没用。
挂了电话,生气归生气,问题还得解决啊,然后我贼心不死,我想着自己动手丰衣足食吧。改酒店的话,酒店收入少了肯定不干,所以我想改机票,同一班提前一天而已。
于是我给四川航空打了电话,报了身份证号码,说旅游团原本定的机票需要改签,提前一天的航班,
四川航空说可以,
但是必须是下订单的手机号打电话过来才能更改。
我就只好又找途牛,途牛又反馈说机票改签要加收530,我有异议,他说你不信自己打四川航空问。
我就又给四川航空打了电话,四川航空说,现在安照全价票改签,加收380差价(就是途牛定的特价票,我现在临时改签,就按照全价票计算,补差价同时加各种手续费)。我就给途牛电话,说关于机票的增加的费用为啥和航空公司说法不一样,要个解释。
至今未果。
真心对途牛无比失望。
我本来抱着解决问题的心态,还说这只是旅程定的有问题,这不是你客服的责任,也不是导游造成的,就是想解决不便而已,无论加收费用增加一天的旅游景点,或者就给我改签提前回去,钱都可以商量,不算蛮横吧。结果打了七八个电话,客服就来回绕,给我弄了一肚子气,都想骂娘
本来想在途牛上差评的,后来一想,途牛的客服说的也对,反正差评会被他们后台给掩盖擦掉的
无语了,然后就百度了一下途牛,普遍差评,真后悔自己眼瞎找了途牛
去旅游去哪个网站报团好 是途牛还是悠哉 还是携程?
1、途牛,悠哉 ,携程中综合来看推荐携程。
2、途牛、悠哉属于代理商模式,从批发商那里采购产品销售给终端客户,线下许多中小旅行社也属此类。
3、携程虽然总体费用稍高,但胜在规模正规,客户反馈售后等做的好。
途牛中的跟团游,自助游是什么意思
自由行与跟团游的好与坏比较
首先我们先说跟旅行社团吧!最好的就是省心,省力,并且费用比较低,其他的我确实没看出什么好处!为什么费用低了?因为很多旅行社玩的一种陷阱,团费是比较低,但是他在购物上面把钱吃回来,并且吃得更多,因为现在的导游是没工资的,就靠游客购物返点生活。所以一般跟团有导游的,都会有购物陷阱!特别是在包含的餐上面,已经把吃的东西定死了,游客根本吃不到特色的东西,并且跟团看景点简直是走马观花的看,如果运气不好,遇上人品低的导游,还会遭受辱骂的怨气。
自由行是当今出游发展的一种趋势了,我相信在未来10年必将取代跟团游的方式,但是自由行就是费用稍微偏高一点,但是好处可多了,在解决了住宿和交通的问题后,看景点都自由安排时间,想去哪就去哪,并且吃的都可以自由选择,灵活安排!一路上游玩根本就不需要导游(因为沿途都有导游带团的,免费导游哦)!总之一句话,以自由行方式出游,很多东西都能自己掌握在手里,不用看别人的脸色,不用和别人斗气,我的方式我作主!
虽然我们旅行社也在组团,但是我个人比较崇尚自由行!看了这些比较还没有理由让您选择自由行方式出去旅游吗?
途牛旅游网靠谱吗?
本来以为途牛是可以信赖的大牌旅行社,结果大失所望!简直是欺诈行为让人有上当受骗的感觉! 我带着近70岁的父母选了6天5晚的慢游北京行程(20人VIP团),到站后发现与5天4晚的一帮人拼在一起,共24人,浏览的节奏和时间完全是按照5天4晚的来,除第一天到京自由活动外,第2-4天基本是是早晨5,6点起床,晚上9点半回到酒店,一个接着一个,二位老人累得够呛,有时干脆坐在车上不下去景点了,晚上回酒店倒头就睡,话也不想说一句。(回家后妈妈告诉我,老爸在有个地方因为走得太急太快,胸闷气喘,口吐白沫,差点挂在北京了,想想真是后怕啊)。我提下意见说我折腾,还要我少数服从多数。第5天那帮人走了,我们不知去哪里,因为景点都走完了。总之与我所订的行程货不对板,是我出行中最糟糕最不愉快的一次经历,还让父母受累,差点把命都丢了,以后绝对不选途牛这无良的旅行社! 他们的广告打得很漂亮,行程做得很完美,可是实际操作起来就是挂羊头卖狗肉的欺诈行为!
途牛旅游网的自助游是什么意思?
途牛旅游网自助游,即旅游网负责旅行者往返交通费用、住宿费用,其他当地游玩景点、门票、餐饮、行程安排等由游客自行安排。
一、自助游
自助游是指以最省钱的方法背着包去旅行。自己设计路线,自己安排旅途中的一切,自由、主动、深刻、充满艰辛和诗意,利用现代文明带来的便捷,却又不受商业的蒙蔽和束缚的旅行。
自助旅游不是年轻人的专利,也不是省钱旅游的代名词,而成为重要的旅游趋势,无论老少,希望享受自由、深入、有特色旅游的人都会加入自助旅游的行列。
自助游是新兴起的一种旅游方式,就比如自选商场,所有产品(服务)都明码标价,由游人根据自身条件(包括时间、预算、身体状况等等)自由选择服务组合的旅游类型。
旅游中所涉及的吃、住、行、游、购、娱,所有事情全由自己搞定,操作起来比较繁琐,但却摆脱了从前旅行社预先安排好的行程模式,更加随心所欲,自由自在,充满了多元化的个性元素。
自助旅游的定义并非限定于一个人的旅行才可名为自助,即使三两个好友同行彼此照应也可以说是自助旅游。
二、途牛旅游网自助游
途牛旅游网的自助游包含:
1、机票和酒店;
2、到当地之后自由安排行程。
注意事项如下:
1、往返的机票,可以自己选择。
2、每日的行程,也可以自由选择。购买网站的自助游套餐时,注意介绍内容,比如在哪集合,什么时候出发,是否有导游等。
3、景点门票也可以在网上购买,比较划算。
自助旅游最大的特色就是旅游内容自主性很强,每个人都有充分的时间来享受旅游中的趣味,即使是行程安排得恰当的半自助旅游,都可享受到自由自在的活动与旅游内容。
旅游内容与行程大多由自助旅行者自行主导是自助旅游最大的特色,也是最吸引人的地方。
喜欢山的人可以安排到西藏的喜马拉雅山或张家界,喜欢海的可以去海南岛、青岛等地著名的海滩,对于艺术情有独钟的人会到北京各大美术馆,自助旅游者可各取所需,笄出不同的行程。
(6)途牛旅游团扩展资料
费用说明
1、费用包含
交通:往返团队/散客机票含税费(团队机票将统一出票,散客机票因实时计价预定后即刻出票);当地旅游巴士
住宿:三亚普通酒店标准2人间4晚,酒店价格为,团队优惠房价,一经成交无法退订。。
用餐:行程中团队标准用餐,含1个正餐,酒店自选房型含双早。(中式餐或自助餐或特色餐,自由活动期间用餐请自理;如因自身原因放弃用餐,则餐费不退)。
门票:行程中所含的景点首道大门票,蜈支洲岛。
导服:当地中文导游。
儿童价标准:年龄2~12周岁(不含),不占床,含往返机票(含税)、导服、旅游车车位,其他当地自理。
2、费用不包含
小交通:景区内用车。;出发地/目的地机场往返接送服务。
门票:行程中注明需要另行支付的自费景点(具体请参考行程描述)。
其他:酒店间交通不含,酒店押金不含;由于跟团推荐的自费项目门票,已经为旅行社折扣价格,所以客人自行购买自费项目的门票,需要补导游80元/人/项目的费用方可跟车参加;儿童不含早餐,不含门票,不含床位
补充:因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;当地参加的自费以及以上"费用包含"中不包含的其它项目。
旅游意外险:旅游人身意外保险。
去旅游去哪个网站报团好是途牛,还是悠哉 ,还是携程?
1、途牛,悠哉 ,携程中综合来看推荐携程。
2、途牛、悠哉属于代理商模式,从批发商那里采购产品销售给终端客户,线下许多中小旅行社也属此类。
3、携程虽然总体费用稍高,但胜在规模正规,客户反馈售后等做的好。
有没有人到途牛旅游上面订过跟团旅游,并且已经去过了的,那个途牛旅游靠谱吗?会不会强制旅客买东西或参
千万不要在途牛下定单,定了就是上当,没有付款是自己很,付了款就是他们很,到时候投诉都无门了!
携程旅行和途牛旅游哪个好?还有一般出国旅游是跟团好还是自游好?求解
携程的名气会比途牛的大一点,出国旅游,如果不是跟着会玩的朋友的话,建议还是跟团好。
途牛旅游网是什么?
途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
2014年12月15日,途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司“携程投资”以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议,途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。