关于旅行社
参考一下这个，再结合你自己的认识写写：网络虚拟旅行社从三方面着手：一 网络应用当今的因特网就象经纬线一样覆盖全球，这个二十世纪的最伟大发明，是人类社会发展到一定时期的必然产物。改革开放以来我们有句耳熟能详的话，就是“要想富，先修路”，而因特网这条普及信息的高速公路，显然比现实中的高速公路更让我们获益良多。且不说我们在政治上获得的好处，因为政治好处只能事后感受当时却只会争论不休；也不说我们在经济上得到的好处，因为经济好处在欲望面前向来都不被看重；唯有从普通网民的个人角度来说网络的好处，或许能够得到认同。网络是一个可以任意变换自己身份的地方，这种虚拟世界的事实或许也是现实生活的延伸。虽然显示自我让别人认同是人类本性，而我们之所以在现实生活中不能随意说出真心话，是因为忌讳说真话的后果。所幸的是，在网络上不会有这种担心，这便是网络给予普通网民最本质又不被在乎的好处：每个人在虚拟却无限的网络社会发表意见时，都可以自由地说出自己的真心话，这对于一直浸淫在面具传统里的我们来说，乃是现实生活中很难得到的精神享受。所以说，如果我们在上网时还戴着现实生活中不得不戴的面具，那就真有点浪费网络给予我们的好处了。二 旅行社经营管理自 1978年改革开放以来，我国旅游业得到了迅速的发展，作为旅游业三大支柱产业的旅行社也经历了从少到多，由小到大的一个发展过程。而今，旅游行业形象日益鲜明，随着国家社会经济的快速发展，行业规模也不断扩大。然而，伴随着我国旅游业的逐步发展壮大，旅行社的经营管理体系在面对许多机遇的同时，也出现了一系列新的问题，在新形式下，旅行社企业管理人员面临着转变传统经营管理理念、提高综合管理应变能力等诸多问题的挑战，特别是在中国加入WTO以后，具有雄厚经济实力、管理先进、服务优质和丰富市场经验的国外旅行社进入国内旅游市场，将对中国旅行社行业构成巨大挑战。一 旅行社经营管理危机的表现在市场竞争的情况下，现阶段旅行社经营管理危机不是自身的消亡，而是竞争对手的日益增多，所导致的市场份额的逐渐下降及客源的逐渐萎缩；另一方面，随着行业管理的标准化，旅行社面临的自身经营形态的较大转变而导致的管理模式及经营理念与市场是否能有效结合的问题的出现；随着旅行社行业规模的逐渐扩大和消费者对服务需求的变化，旅行社服务为适应市场需求的重新定位能否准确到位的问题；中国入世后，随着国外具有雄厚资金与技术、优秀的管理人才与优质服务的旅行社的进入，对国内旅行社独霸国内旅游市场地位的冲击，等等。这些现象是我国旅行社在新的发展过程中正在碰到的问题，如果我国的旅行社业，面对此类问题的出现，缺少创新精神和建立旅行社行业品牌的意识，没有危机感，则我国的旅行社业将面临更大的生存与发展危机。二 旅行社经营管理危机的类别目前，旅行社经营管理危机的类别主要有：（一）产品设计的危机在旅行社产品设计中主要取决于三个方面，即设施配置、资源禀赋和旅游需求。1、我国在这近二十年旅游大发展的时间中，旅游基础设施及服务设施方面虽然得到了很大的改进与完善，但总体上与旅游业发达国家接待设施的标准相比还相差很远，这种状况与我国现阶段的国家社会经济发展水平有着直接的关系。这就使得我国虽然有很多丰富的旅游资源，却难以开辟成为吸引旅游者的产品，旅行社在产品创新上难以突破，产品雷同也就不可避免，从而导致热点过热，冷点过冷，要为新开辟的旅游线路承担更多的销售风险。2、在我国旅行社的组成现状依旧以中小旅行社为主要组成部分的现实下，决定了他们从资金、技术、承担风险的能力都远远比不上大型、名牌旅行社。在产品创新方面就更不可能迅速打开局面，寻找新的销售市场，以减缓过于激烈的市场竞争。他们因其规模小，也就不可能在营销、产品设计上多下功夫，往往一旦有好的线路出现，大家便共同模仿，产品重复利用，压价竞争，产品质量也就参差不齐，甚至出现产品质量恶劣的情况，严重导致了旅游市场产品质量与价格危机的出现。（二）信誉危机旅行社的商业信誉是关系到旅行社生死存亡的重要条件。其信誉的形成源于旅游服务质量的好坏，而决定服务质量的优劣，在人力资源方面，取决于每一个在实际旅游接待活动中提供服务的具体工作人员及管理者。我们从每一年的旅游投诉通报中都可以看到，关于旅游服务质量的投诉事件在所有的投诉中均占有较高的比例，其所涉及到的人员也比较广泛，比如导游、供应商、旅行社工作人员和管理人员。近年来出现在旅游市场上的一系列投诉事件，涉及到的黑社、超范围经营、非法、变相转让许可证、零团费和负团费，虚假旅游业务广告、黑车、野导、私拿私授回扣等现象，使旅行社的行业公众信誉大跌，殃及到了所有的旅行社，就连老牌、名牌旅行社也不断受到株连。（三）人才危机1、表现为导游队伍综合素质不高所致的难以提高旅游服务质量的危机。旅行社管理中要使旅游经营集团化、国际化，其人才的缺乏将是导致其难以实现的又一重要因素。2、随着市场格局的多元化，一些业务能力强、精通旅行社内务和掌握旅行社内部商业秘密的营销人才、管理人才及外联人才的流失而造成的企业经营管理的危机。（四）财务危机1、企业规模的限制，决定了市场开辟能力的有限，而导致的低价竞争给企业带来了财务危机。只要旅行社经营管理意识不变，旅游基础设施与服务设施得不到很好的改善，危机依然会长期存在。2、由于合作伙伴的变更及国际业务的不成熟，所导致的三角债的出现及企业呆帐、死帐现象的出现给企业带来财务危机。（五）突发事件危机旅行社在经营过程中所要面临的突发事件的危机可表现为自然灾害，比如：地震、水灾、火灾等。也可表现为人为造成的危机，比如：行程计划的变更、交通事故、疾病伤亡、财产损失等。由于其出现突然、紧迫和重大，是对旅行社工作人员的应变能力、协调能力与领导者的决策能力的一个综合考验。三 怎样面对及解决旅行社经营管理危机只要有竞争，就存在危机；只要不提高经营管理理念，就存在危机；只要不注重旅游基础建设及服务设施的改进与完善，就存在危机；只要从业人员不能从大局和长远利益考虑出发，只短视的追求行业从业人员的暂时利益最大化，不把行业整体利益高于个人利益，就存在危机，等等。可以说危机在我国旅行社现阶段的发展过程中是无处不在。但面对这些挑战，我们完全可以找到有效的措施与方法来舒缓与解除危机。让我们再次来审视这些危机出现的原因。行业竞争的加剧是由于市场的饱和形成的，而市场的饱和是因为旅行社行业规模的低水平无序扩大造成的；对旅行社行业投诉的增加，是由于旅游消费者对自身的保护意识在不断增强，对旅游服务质量有着更高标准的要求而出现的；人们对旅游基础建设及服务设施的更高要求，是源于人们的生活水平已进入了一个新的台阶，对旅游质量所希望的更高标准，等等。众多危机的出现，最终还是因为旅游消费者的需求发生了变化而形成的。因此，要舒缓危机与解决危机，其根本所在就是旅行社的经营管理理念是否符合于消费者的实际需求。解决危机的办法与对策：（一）掌握市场竞争的法则既然旅行社的经营管理是处于市场竞争的法则之中的，这就不可置疑的让我们提出一个问题，你真的掌握了市场竞争的法则了吗？“优胜劣汰”的“优势”法则应用在旅行社中表现为服务优质、管理优质、价格优质、团结协作的优质。必须要结合市场需要，做好产品定位设计，不论是面对普通消费者的大众化产品，还是面对高消费人群的特定产品都要树立创建旅游精品产品的品牌意识。针对我国现阶段的社会经济发展水平，在市场竞争中通过强化企业内部管理，降低行业运作成本，实现低价竞争法则中的“优质低价”以扩大市场规模，是适合我国国情的旅游行业生存与发展之路。在运用高价竞争法则吸引特定需要的消费群体的产品设计中，应充分地体现在价格与服务是否等值，应要真正做到“价有所值”，才能保障消费者的利益，满足消费者的消费需求。此外，还要做好市场预测分析工作。充分掌握消费者的消费变化，包括经济收入的变化、假期的变化、消费方式的变化、年龄的变化、受教育程度的变化等等，这些信息是我们掌握消费者的消费心理与需求的依据。只有充分考虑到广大消费者的利益，才能成功占领旅游消费市场；只有市场份额的扩大，才会有企业的发展和企业赢利的长期化。“顾客是上帝”更应让我们明白，服务标准只有和顾客的需求很好的结合在一起，让被服务对象满意，才能使我们的产品在市场竞争中获取一席之地。（二）科学管理与人性化管理“科学管理”、“人性化管理”是现代管理学的重点。拥有一支积极向上、团结协作的团体队伍，是每一个人力资源管理人员所奋斗的目标。旅行社所销售的产品是行、住、食、游、购、娱六大部门的服务相互组合形成的综合服务产品，就决定了旅行社对团体协作能力有着更高的要求，因此“科学管理”、“人性化管理”就更应该充分地体现在旅行社的日常管理事务中，为企业管理机制的成功建立提供一条捷径，为企业的长期管理与发展奠定扎实的基础。（三）加强旅行社内部反映机制的灵敏度1、旅行社管理者对市场的认知度、敏感度及决策是否准确到位，是旅行社是否能在早期发现危机、减缓危机及解除危机的重要因素。当然，管理者自身的综合管理素质是成功实施管理的基础，但也只有依靠全体员工的共同努力才能实现管理目标。这包括一线工作人员是否能及时对资料进行收集、整理、分析与反馈。这就需要在旅行社中要成立一支危机预测管理小组。根据资料中得来的信息，将自身旅游产品特点和市场发展变化及消费者的消费需求相结合，做出适时、准确的危机预测，并根据危机的类型提出相应的防范措施或方案，以求在危机到来时，沉着应战，妥善解决。最终再由旅行社经营管理决策者对其方案的可行性再加以论证及分析，做出最佳的危机应对处理办法。2、加强旅行社与旅游市场经营环境的联系。这包括对国家、省、地方的政策法规的学习及加强与旅游行政管理部门、公安、司法、海关等有关部门的相关联系，以增加企业适应市场环境变化的能力。（四）加强从业人员职业思想道德教育及业务能力的培训与考核1、提高服务质量，减缓竞争危机，还得从与消费者面对面的从业人员做起。特别是提高导游队伍的综合素质，是我们解决问题的核心所在。2、旅行社要加强从业人员的职业思想道德教育，通过提高业务素养，培养敬业精神，其中“学以致用，言行一致”应是旅游业职业思想道德教育所要达到的目标。用人文关怀来实现制度管理的目标，采用人性化和制度化相结合的管理方式可能要比单纯的制度管理的效果要好。3、通过对员工进行不定期的业务培训及考核，并与个人工资、奖金、奖励相挂钩的手段来促进员工提高旅游服务水平，也可减少旅游服务质量危机的出现。（五）未来旅行社业的发展必然是在旅行社的集团化、规模化，中小旅行社的网络化及众旅行社的相互联合因为只有这样，才能减缓中国加入WTO之后所带来的旅行社经营管理标准是否与世界标准相吻合所带来的危机。现代旅行社经营不能以眼前利益为重，而应该要放远眼光，以高质量、高标准的服务水平来严格质量管理，树立优质品牌，为企业的确良扩大再生产做好基础工作，为实现企业的长远战略目标而不懈努力。四 结语“认识危机、预测危机、减缓危机、解除危机”，是旅行社经营管理过程中正确面对危机的四个步骤。只要树立起危机意识，以正确的态度来看待旅行社危机的出现并辅之于科学有效的措施和方法，就能使旅行社在经营管理的过程中避开危机，保持正常发展的态势，处于常胜不败的优胜位置。三 总结以及结合具体实际说一下
旅行社套钱新手段是怎么样的？
国庆、中秋长假，许多人选择出境旅游，不少人按照旅行社要求交了动辄5万、10万元的出境游保证金。然而近年来，全国多地发生过旅行社收取高额保证金不能按约退还引发争端的事件。这笔钱究竟该不该交？如何防范此类“先交钱、后出游”隐藏的旅行社“跑路”风险？
旅行社玩失踪游客走上讨债路
“报名参团时旅行社并没有向我们提及有保证金的事，临行前两天才通知说因材料问题需要交5万元保证金，否则不能成行。”天津市民王丰和家人今年上半年在当地一家旅行社报名参加了一个欧洲两国游产品，但令他没想到的是，十几天的游览结束，回国后的他却走上讨债的漫漫长路。
王丰告诉记者，旅行社并没有按照当初约定的“销签10天后”返还保证金，反而玩起了失踪，王丰和同行的游客们只能通过报警及采用法律手段维权。
记者从一些旅行社了解到，出境旅游保证金指的是国内出境旅游组团社在组织旅游者出境旅游时，为了防止旅游者滞留不归，要求旅游者在出团前向组团旅行社交纳一定数量的现金作为担保，目前收取保证金以日本及欧洲长线游为主。
“一旦发生游客滞留情况，旅行社就要面临被使馆停签处罚的结果，造成经营上的损失，收取保证金也是分散风险的一种做法，属于‘约定俗成’，对数额并没有明文规定。”武汉中国旅行社一位工作人员介绍，以欧洲为例，根据在职和非在职分类，非在职游客要根据其固定资产情况至少交纳5万元，多的需要十几万元。
业内人士指出，随着大量出境游保证金在手，一部分旅行社将其用来购买投资、理财产品，反哺旗下的旅游产品。在旅行社发展初期是奏效的，但是一旦超过旅行社的偿付能力，稍有不慎连本金都会受到威胁。
除此之外，在相关监管规定模糊的缺口下，出境游保证金近年来也逐渐演变成部分旅行社“套钱”的一种新手段。湖北旅游监察总队负责人说，几年前在当地发生过因出境游保证金产生的纠纷，前后30多名游客300多万元保证金没有如期返还。“经过初步调查，是旅行社工作人员私刻公章，携款潜逃。”
监管要求资金托管实际操作存障碍
记者注意到，针对近年来由出境游保证金所引发的维权事件，国家及地方旅游管理部门曾多次发文。2016年2月，国家旅游局就曾下发关于规范出境游保证金有关事宜的通知，首次要求旅行社如收取出境游保证金，均应采取银行参与的资金托管方式，旅行社和个人不得以现金或现金转账方式直接收取保证金。
今年国庆前，国家旅游局印发《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》，其中专门对出境旅行社收取出境游保证金行为予以规范，明确出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式。但在调查中，许多旅行社并未把银行托管的要求落到实处。在武汉，武汉中国旅行社就表示保证金是直接打到公司账户，“保证不会跑路，旅行社本身也向管理部门交了几百万元旅游服务质量保证金，不会为了游客的钱放弃经营。”
多地旅游管理部门相关负责人告诉记者，目前对于出境游保证金由银行托管的规定不具备法律强制效力，即使执法过程中发现旅行社没有按规定执行，也只能责令其改正，不能进行处罚。
除此之外，托管在实际操作层面也面临障碍。北京市法学会、旅游法学研究会副秘书长李广告诉记者，旅游保证金采用银行托管形式，需要银行、旅行社、游客签署三方协议，游客要把银行开具的证明交给旅行社，回国后又需要旅行社开具证明再回到银行，手续上很复杂。“而且从事该业务的银行很少，在北京只有北京银行、工商银行、渣打银行等少数银行在做，因为这项业务对银行来说没有收益。”
旅游加金融模式当心“非法集资”
有业内人士指出，旅行社收取出境游保证金是市场行为，是旅行社和消费者之间的契约行为，目前来看，不应依靠政府或立法手段直接予以取消。不过，鉴于出境游保证金目前仍然处于规定不明的状态，相关行业部门应该出台相应的政策法规，对保证金如何缴纳、何时收取、退还，尤其不退还承担何种后果等问题进行进一步的规范。
李广认为，旅游业相关协会应在此间发挥作用，从协会角度出台对收取出境游保证金的操作标准，进而引导和规范旅行社的行为。
“游客也应对自己购买的产品类型有清晰的认识，并核验经营企业的相应资质。对于非法经营的金融产品，一定要避而远之。对于合法的金融产品，也应判断本身的风险承受能力，进行充分的风险评估。”
一个新的旅行社有哪些风险和预防措施
安全是旅行社的生命线，一定要把安全贯串到各个环节，
1、旅行社要经常给导游灌输安全方面的教育，绷紧这根弦。教育导游注意防范各种风险，该提醒客人的一定要反复提醒，比如：游览时：走路不看景，看景不走路！家长带好自己的孩子；车停稳再下车。。。。
2、旅行社门市上收客人时也要把把关，年龄太大的、身体残疾的、有患病史的尽量不要赚这些人的钱。
3、司机不要疲劳驾驶，不要超速超载
4、游客出游时，建议都买份旅游安全意外保险。
2017旅行社新管理条例新在哪
第一章第一条为了加强易制毒化学品管理
规范易制毒化学品的生产、经营、购买、运输和进口、出口行为
防止易制毒化学品被用于制造毒品，维护经济和社会秩序，制定本条例。
第二条国家对易制毒化学品的生产、经营、购买、运输和进口、出口实行分
新成立的旅行社要怎么样寻求发展？
招聘合适的人员，财务、计调、导游、接待、业务人员等等，具体人员多少，根据自己的情况看。做好业务的熟悉工作。可以招聘一些有工作经验的。建立合作伙伴档案，地接社、周边景区、售票处、旅游汽车公司，如果需要的话还有宾馆，有他们的联系方式、报价。选择地接社要注意选择正规的，可以通过当地同行咨询，也可以参考旅游广告书册、或是上网查询，或向目的地旅游部门咨询等等。
新的旅行社条例对旅行社的影响
新的《旅行社条例》对旅行社的管理采用了“宽进严管”的思路，这是该条例精髓所在，这样既有利于促进经营旅游业务的迅速发展，活跃旅游经济，又能保障旅行社之间进行健康、有序的市场竞争。《旅行社条例》首先在条例名称上体现了新亮点，由1996年颁布实施的《旅行社管理条例》变更为《旅行社条例》，去掉“管理”两个字，这样的改动强调了以消费者为先和行业自律的双重内涵，旅游行政管理部门将强化公共服务的职能，更注重保障游客和旅行社双方的权益，促使旅行社行业形成良性循环市场。新条例内容更可谓亮点多多，主要体现在以下三大方面：
亮点一 降低了旅行社的设立门槛，促进行业发展
1、取消了旅行社类别划分，注册资本统一为30万元
在新条例中，不再有“国际旅行社”和“国内旅行社”的字眼，只要取得旅行社业务经营许可，既可以经营国内旅游业务也可以经营入境旅游业务；注册资本最低限额也统一为30万元。而且，旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款及处罚的，即可申请经营出境旅游业务。
2、《旅行社业务经营许可证》申领难度减小
3、消除了旅行社设立分支机构的体制性障碍
4、质量保证金的规定减轻了旅行社的负担
国内入境旅游业务的质量保证金由60万元减少到20万元，降低幅度巨大，另外，质量保证金的利息全部归旅行社，旅游管理部门不再提取所谓的“管理费”。
5、外商可单独设立旅行社
外商投资旅行社除原来规定的中外合资经营旅行社和中外合作经营旅行社外，还增加了外资独资的旅行社，并且，取消了原《旅行社管理条例》规定的注册资本必须达到400万元的最低限额，并且取消了涉外旅行社对中国投资者及外商旅游经营者的诸多限制性条件的规定。
亮点二 对旅行社经营行为作了全面、严格的规范，加大了违规行为的处罚力度。这可谓用“铁腕”惩治不法行为，加强行业管理
旅行社行业以前经常发生的虚假宣传、低于成本价揽客、单方改变旅游合同约定的行程、欺骗、胁迫消费、领队“甩客”等损害游客利益的行为将被《旅行社条例》明确规定禁止。转让、出租、出借旅行社业务许可证的行为也将被明令禁止。
1、旅行社应当与旅游者签订合同
为防止旅行社采取合同欺骗的方式损害消费者利益，条例规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同。
条例同时规定，合同订立后，旅行社非因不可抗力不得改变旅游合同安排的行程，旅行社未经旅游者同意不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。否则，将分别处以10万元以上50万元以下、1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。
康辉旅行社跟新康辉旅行社有什么区别？
1、康辉旅行社是国内知名的旅行社之一，其招牌响亮，在全国多个城市设有分社。和中国国旅呀、中青旅呀、春秋呀、招商呀等，这些都是国内比较知名的大型旅行社，其缴纳的保证金较高，信誉度较好，接待游客可达国内外各个城市。至于游客反馈意见，是个旅行社都要接到投诉的，因为服务是无止境的。但是普遍反映会比较好。2、新康辉旅行社曾经在长沙听说过，不知道您所在哪个城市。它的具体资料就不是很清楚了。不过可以搜索到几个城市的新康辉旅行社信息，您可以根据您的所在地再了解下。3、从公司法角度讲，他们不是一个同一个旅行社。新康辉比康辉多了一个新字，其营业执照、税务登记证、组织机构代码之类的证件上，名字也是完全不一样的，而不是说新康辉是原来的康辉新成立的社，否则它会被称为康辉旅行社XXX分社。4、康辉的简介：中国康辉旅行社集团有限责任公司 公司简介中国康辉旅行社集团有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，历经二十余年的发展，已成为全国大型旅行社集团企业之一，是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司，总部设在北京。目前已在全国设有108家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。2002年，“康辉旅游”被中国旅游报评为“中国旅游知名品牌”；2007年，“康辉旅游”连续第四次入选世界品牌实验室评选的“中国最具品牌价值的500家企业”名录，品牌价值将近12亿元人民币；2010年1月，“康辉”被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。中国康辉旅行社集团以振兴和发展中国民族旅游业、服务于社会日益增长的精神文化需求为己任，定位于成为我国最大的旅游及旅行综合服务商。康辉已经具备的市场规模实力、“康辉旅游”品牌的巨大影响力，以及全国性分支机构的网络优势，中国康辉旅行社集团正将整个集团纳入全球旅游业的庞大系统，借此提升集团的技术水平和服务质量，把集团发展成为具有国际竞争能力的大型旅游运营及服务商。中国康辉旅行社集团将继续沿着“网络化”、“规模化”、“品牌化”“国际化”“资本化”的战略目标发展、前行。
旅行社是干什么的？
旅行社是为公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。
相关介绍：
旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社有进行旅游广告宣传促销和组织旅游招徕活动的权利。旅行社可根据特许经营的业务范围充分利用各种宣传媒体进行旅游广告宣传和开展旅游业务促销活动，组织招徕和接待旅游者，但所有这些旅游信息必须真实可靠，不得做虚假旅游广告，不能以任何欺诈手段骗取旅游者。
(8)旅行社新扩展资料
相关背景：
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券，套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员等。
联OP即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。
计调是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通（票务）、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。
参考资料来源：网络-旅行社
我国旅行社新业态的类型
（一） 工业旅游迅速发展
1、背景
工业旅游最早出现在欧美的一些早期工业化国家，大约起步于上个世纪五六十年代。在这一时期，新思维和生活方式对传统技术和生产的颠覆，与普遍的“怀旧”心理叠加在一起，形成了一股以“怀旧”为特征的特殊社会思潮和运动，其市场特征表现为一系列新型旅游需求。
截至目前，开展工业旅游活动的各类工业企业已遍布全国二十九个省（区、市），全国工业旅游示范点总数已达271家，涵盖了从传统手工艺、民族特色工业到现代生产、高科技等各类工业生产领域。
2、代表
（1）依托国家重大工程建设项目而开发的工业旅游项目，往往也是具有标志性和象征意义的国家符号，代表了国家的形象和民族的精神。首钢、宝钢、大庆油田、神华煤矿以及葛洲坝、小浪底、长江三峡等水利枢纽工程都是这种类型的工业旅游产品。
（2）依托现代化工业生产而开发的工业旅游项目。现代化的工业产品制造，加之现代工业企业的企业文化氛围，形成了独特的旅游吸引力和市场营销。青岛海尔、上海通用、广州本田、北京现代等都是比较典型的这类工业旅游项目。
（3）依托与生活消费密切相关的工业制成品生产而开发的工业旅游项目。青岛啤酒、贵州茅台、海澜之家等都已跻身全国工业旅游示范点之列。
（4）依托民族特色工业、手工业而开发的工业旅游项目。我国历史悠久，文明源远流长，作为传承中华民族精神文化特质的载体和符号，民族特色工业和手工业具有特殊的意义和价值。南京云锦、景德镇陶瓷等都是其中的优秀代表。
（二）文化旅游方兴未艾
1、背景
党的十八大提出“中华文化走出去迈出更大的步伐，社会主义文化强国建设基础更加坚实”这些都是文化旅游发展的重要机遇，我国文化旅游即将迎来发展黄金期。
随着社会主义物质文明建设和精神文明建设的同步推进，人民生活更加注重精神方面的享受，对文化的需求量增加，文化旅游由此产生并发展迅速。
2、代表
（1）主题公园
深圳“民族文化村”、“欢乐谷”、各种“影视基地”类的主题公园，北京“欢乐谷”的亚特兰蒂斯探险、北欧峡湾、东巴神秘文化、玛雅探秘等一批自己原创的景区文化也开始引来当代青年追寻的目光。
（2）文化演出
早期的有深圳锦绣中华的大型华夏文化史诗演艺节目，至今还很有魅力。而现如今，最著名的当属张艺谋的“印象系列”大型实景土风文艺表演，像印象刘三姐、印象丽江、印象西湖、印象海南岛已经成功地形成了生态实景山水情景演艺的文化旅游系列品牌。其他像西安历史舞台实景演出华清池《长恨歌》、《大唐乐舞》、杭州的《宋城千古情》、湖北秭归的水上舞剧《礼魂》、三峡的《梦.三峡》、武汉的大型舞台歌舞《我家住在长江边》、张家界的《土风苗韵》、河南的《禅宗少林.音乐大典》、曲阜的《杏坛圣梦》、太原的《晋商歌谣》、内蒙古的《鄂尔多斯婚礼》、安徽的《绿水青山》、贵州的《多彩贵州风》、西藏的《雅砻盛情》等等约有150多台节目在各地的文化旅游中展现着中华文化的绚丽光彩。
（三） 体验休闲旅游深化
1、背景
随着人们出游频率的增加和出游经验的积累以及信息化的普及，自驾游、自助游、房车游等各种新兴的、休闲性质的出游方式层出不穷。游客旅游方式已经由“参观式”向“体验式”转变。
2、代表
现阶段，我国主要开发的休闲体验旅游产品有主题公园、农家乐、产业休闲旅游、体育休闲旅游、专项休闲旅游、购物休闲旅游等形式。同时,休闲旅游产品的设计基本满足高端、中端、低端消费市场的需要。从整体上来看,我国休闲旅游产品正呈现出丰富多彩、层出不穷的多元化发展趋势。
随着互联网的迅猛发展，在线旅游业务快速渗透。酒店和机票是最先被在线化的旅游产品品类，此外，旅游度假产品、租车、景区门票、签证等产品进入了快速在线化的进程。这些业务的经营主体，使得过去未纳入旅行社类别的多种旅游服务机构开始进入旅游服务业的范畴，传统旅行社的业务不断被新兴产业主体侵蚀，旅行社的外延正在经历被动扩充的历史阶段。
过去的旅行社是在整个社会依托体系和接待设施不健全的大环境下，为适应涉外接待要求而发展起来的商业主体。随着新世纪以来国民旅游消费需求的崛起，老百姓的消费需求和社会便利程度已经发生了巨变，而我们还在使用传统的方式应对变化的市场，这种商业的脱节表现为旅行社应对市场的普遍失措。以大数据、移动终端为代表的技术进步以及青年一代价值观、消费需求的变化大大加剧了旅行社市场的变革，传统旅行社受制于沉没成本及滞后的政府行业管制，不但没有抓住变革时机，实际上还增加了对既有旅行社形态的黏着。新兴的在线旅游市场主体不但满足了新增的市场存量，更进一步挤占了传统旅行社的存量。传统旅行社业务的不景气与在线旅游市场主体的不断的市场侵蚀过程，造成了旅行社行业普遍的焦虑。
在面临第三次工业革命今天，旅游业作为典型的信息密集型和信息依托型产业，与电子商务有着天然的适应性，互联网变革孕育了丰富的旅游新业态，重新构建了旅游业的产业链条。新型的旅游电子商务公司开始成为旅行社业务的重要经营者，从市场主体发育来看，以携程等为代表的旅游在线运营商迅速壮大崛起，而去哪儿、欣欣旅游网、同程网、艺龙、驴妈妈、途牛等在线旅游供应商及平台同样发展迅猛，业务增速明显高于诸多传统出境组团社。另一方面，百度、淘宝、中航信，甚至Priceline、Expedia等国内外大型企业集团也都通过各种途径进军国内在线旅游市场。
历史发展证明，旅行服务业并非只有旅行社一种业态，旅行社的形态变迁由旅游服务业的基础决定。旅行需求基础存量稳定增加，消费者散客化的消费方式以及技术进步带来的商业模式创新都为旅行社发展的未来指明了方向，尤其是旅游服务业已经定位为国家战略，旅游业已经成为国民小康生活的载体的时代背景下，旅行社产业迎来发展变革的历史机遇期。
在一次又一次的市场创新、组织创新、管理创新、技术创新和服务创新的过程中，旅行社随着旅行服务边界拓展而成长壮大，那些真正着眼于满足游客在旅行过程中核心诉求的旅游企业，能够适应市场变化、带有市场探索意义的市场主体是旅游企业持续生命力的核心。
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