关于旅行的投诉
遇到问题的话首要的是保持好自己冷静的头脑,收集好权益被侵害的证据。然后到相关机构进行投诉。
下面慢慢和你说。
举例常见的侵权问题：
1)旅行社违反与游客签订的合同的条款：
找到与你签合同的旅行社,向它投诉。不行的话就向旅行社当地的旅游局投诉。每个正规的旅游公司都会在旅游局备案有质量保证金的。旅游局会按条款给您相应的赔偿。投诉时把你的材料一定要写详细,要有充足的证据(景区的单据)以及你们所产生的费用。
2)导游态度恶劣,还故意欺骗缩短我们的旅游景点加长我们游客的购物时间.
这时可以连同导游和旅行社一起投诉。方法如上。
不过平时我们应该注意的是,选择旅行社及线路需谨慎。找大品牌的旅行社,参加纯玩团或者品质团。现行有些旅行社的收费表面上是很便宜,往往低于成本,因此它们就需要靠增加购物佣金来填补。
3)旅行社原因耽误行程,或者私自毁约。
按规定:《旅行社管理条例实施细则》 第七章 第四十四条
旅行社因不能成团,将已签约旅游者转让给其他旅行社出团时,须征得旅游者书面同意。
未经旅游者书面同意擅自将旅游者转让给其他旅行社的,转让的旅行社应当承担相应的法律责任.
4)在旅行团带去的景点购物时出售物品质次价高。
这时可以对商家和旅行社都进行投诉。而且平时游客都应该谨慎购买高档商品。.核查单据。付款前,确保交易时售货员作出的口头承诺都清楚列明在发票上。检查商品。确保货品完好无损,配件齐全。特别注意提货时防止货品掉包。
5)将游客护照、离退休证作“质押物”
除国家公安机关外,任何机关、组织或个人无权扣押公民的身份证件。遇到这种情况时要理智拒绝。
投诉的话可以去当地相关的旅游监督局
投诉的方式很多种都可以,但最方便的应该是电话投诉。实在不行再考虑走访。
需要注意的是旅游投诉的实效为60天哦。
(这是在中国旅游网上的最新的各地旅游投诉电话一览
)
个人组织旅游团盈利为目的怎么举报
这要看你参加的这个组织是什么性质了，你对这个组织了解不？不过鄙人在此劝你还是不要参加这种旅游活动，尽量还是选择正规有资质的旅行社吧，首先，旅行社会给参加旅游的旅游者上保险的，如果旅游过程中发生意外事故，首先是有保险理赔的。其次，旅行社是合法的可以组织游客出游的企业，和旅游者签订旅游合同的。再次，旅行社派陪同跟随前往，出了任何问题，基本上都能在第一时间协助解决，确保旅游的顺利进行，以及游客的安全。最后，盈利是每个企业的共同特点，旅行社也是一样，况且，您说的这个非旅行社的组织，不也是要盈利的吗？呵呵，一些个人见解，主要还是看你个人是怎样想的，祝你旅途愉快。
根据旅游投诉处理办法规定，怎么投诉旅行社
建议你保留好合同、行程单、发票等相关凭证，如果没有这些凭证建议可以联系旅行社索要，然后在行程结束后的90日内联系12301
1、投诉时效。根据规定，受损害的游客向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查过后，会在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，会给投诉方说明理由。
旅游中 什么样的行为可以向旅游局投诉
虚假宣传、退款退货、导游及旅行社服务态度，投诉涉及旅行社、导游、景区、在线旅游企业、星级酒店、航空公司等。
数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空（38.9%）、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景区(5.4%)、和导游（2.2%）等五个领域，机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。
从投诉对象来看，涉及在线旅游企业(OTA)的投诉主要集中在航空购票和出游报团方面，省份的投诉主要集中在购物退货方面。
(4)举报旅游团扩展资料
2019年上半年涉及OTA的投诉达到365条，其中，去哪儿网234条，携程40条，其他投诉较多的企业依次还有同程、飞猪、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团等。9个在线旅游企业(OTA)进行了回复，除飞猪外，去哪儿、携程、同程、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团回复率均为100%。
2019年上半年人民网旅游3·15投诉平台共为游客挽回损失1096408.63元，回复单位中，去哪儿为网友追回的损失最多，达514741.75元，其次为携程，帮助游客追回损失208228.38元。
怎么举报旅游团
首先你弄清楚，你要举报旅游团什么？ 其次就是证据。现在是法制社会，什么都是讲证据。
有什么你直接向旅游局投诉，不是什么举报。
5.1跟团旅游，投诉
第一：那个门票的退钱问题的话，如果行程上面标明了是赠送了价值60元的锦绣山水洞的门票的话，那么退120是合理的，如果没有标明的话那就不合理了，那就可以投诉。
第二：首先我们不说进店的时间，一般在行程上面都标注了，玩每个景点的大约时间的，他肯定要把景点玩到，而且要争取客人的意见，玩景点的时间不能比行程上面的少（左右就可以，少点多点都可以），超过也不能超过太长了，因为行程不只有一个景点哦，至于进店的时间的话，如果导游有强制进店时间的话完全可以投诉，他把行程上面的景点都玩到了，而且是差不多的时间的话，那么进店的时间就不怎么好说了，只要没有强制的那就没有投诉的价值，最多就是他的行程设置不合理。
第三：投诉的话首先找他们旅行社投诉，再就可以找抱团旅行社的当地旅游局投诉。
报的旅行团提前两天不给退去哪里投诉？
正规旅行社都会跟游客签《旅游合同》，退团就拿着合同和交款凭证去旅行社按合同办理退团即可，一般旅行社都会比合同约定的退团条款要求松些，友好协商可多退回些钱来
如果没有签合同，就只能双方协商解决了，协商不成要么去旅游局投诉，要么去法院起诉。
建议与旅行社接待人员说明退团原因，许诺下次一定还找他们报名，这样旅行社一般都会尽量替你把损失减到最低
旅游跟团，怎么投诉导游
你可以以书面或口头的形式向旅游局的“质检所”投诉
一、向谁投诉
随着我国旅游市场的逐渐规范化，现在，各地旅游局均设立了“质量监督管理所”，专门受理旅游者的投诉请求。你可以向国家旅游局直接投诉（拨打12301），也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉（联系方式可百度）。当然，你也可以投诉到当地“消费者协会”（区号+12315）。
二、投诉须知
1、投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。你可以在自己的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。
2、你必须写明具体的你认为已经对你的利益造成损害的具体投诉对象。比如：旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。
3、你也要写明具体的投诉请求。比如：赔偿经济损失、要求追究违约责任等。当然应实事求是。
4、你还要写明投诉的事实依据。即你的人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料，比如：旅游合同、损失证明等。基于此，在你的利益受到损害的当时（一般都是在旅游途中、在外地），你就应该收集相关证明材料。如果已经回到出发地，你再去收集这些材料，将会非常困难。有利和有力的证明材料是你投诉成功的基础。
5、投诉状中还应该写明你的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称及地址。
三、投诉程序及结果
1、你在递交投诉状30天之内，被投诉者会将包含以下内容的书面答复递交到旅游局“质检所”：
［1］被投诉事件；
［2］调查核实经过；
［3］基本事实与依据；
［4］责任及处理意见。
2、旅游局“质检所”会对被投诉者的书面答复进行复查。然后在15天内将处理决定用“旅游投诉处理决定书”通知你。同时也会通知被投诉者。
3、你在递交投诉状最多45天内，一定会收到旅游局“质检所”作出的处理决定。
4、如果你对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意，可以在接到处理决定后的15天内，向上一级旅游投诉机关申请复议；如果你对复议结果也不满意，可以在接到复议决定之日起15天内，向人民法院起诉。
如何举报旅行社做低价团队
直接向当地旅游局的投诉监管部门举报，但是你最好有白纸黑字的证据可以证明你说的事情
怎么投诉黑心旅行团
打工商局或旅游局 电话吧，我也不知道，只是提供个参考，我感觉投诉也没用吧
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