旅行社流程,旅行社的业务流程

设立旅行社的详细步骤

依据《旅行社条例》第七条

申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。

受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或者不予许可的决定。予以许可的,向申请人颁发旅行社业务经营许可证,申请人持旅行社业务经营许可证向工商行政管理部门办理设立登记;不予许可的,书面通知申请人并说明理由。

第九条

申请经营出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请,同第七条向申请人换发旅行社业务经营许可证,旅行社应当持换发的旅行社业务经营许可证到工商行政管理部门办理变更登记;不予许可的,书面通知申请人并说明理由。

第十条

旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。

第十一条

旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点(以下简称旅行社服务网点)应当依法向工商行政管理部门办理设立登记手续,并向所在地的旅游行政管理部门备案。

旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕、咨询以外的活动。

旅行社流程,旅行社的业务流程

(1)旅行社流程扩展资料

依据《旅行社条例》第十二条

旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的,应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记,并在登记办理完毕之日起10个工作日内,向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证。

第十三条

旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金20万元;经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金120万元。

质量保证金的利息属于旅行社所有。

开办旅行社的条件及流程是什么?

(一) 设立旅行社应具备以下条件:
1 有规定的经营场所
2 有必要的营业设施; 设立国际旅行社要求 : (1)应具有足够的营业用房和传真机 直线电话电子计算机等办公设备(2)具有持国家旅游局颁发的<旅行社经理任职资格证书>的总经理或副总经理一名 部门经理或业务主任人员三名取得会计师以上职称的专职财会人员 (3)注册资本不少于150万元人民币(4)经营入境旅游业务者,需要纳60万元人民币质量保证金(5)经营出境旅游业务者,需缴纳100万元质量保证金
设立国内旅行社要求:(1)应具有足够的营业用房和传真机 直线电话 电子计算机等办公设备 (2)具有持国家旅游局颁发<旅行社经理任职资格证书>总经理或副总经理一名 部门经理或业务主管一名取得助理会计师以上职称的专职财会人员(3)注册资本不 小于30万元人民币 (4)需缴纳10万元人民币质量保证金
3 有经培训并持有省 自治区 直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员
4有符合<条例>规定的注册资本和质量保证金
(二) 设立旅行社提交的文件及申报审批
设立旅行社应提交的文件
1 申请书 2 设立旅行社可行性研究报告 3旅行社章程 4 旅行社经理 副经理履历表和<旅行社经理任职资格证书> 5 开户银行出具的<资金信用证明> 注册会计师及会计师事务所或审计事务所出具的<验资报告> 6经营场所证明 7经营设备情况证明
2 旅行社的申报及审批
(1)设立旅行社申报审批程序
(2)审批旅行社的条件
(3)审批期限
(4)工商登记

我想开个旅行社,需要什么手续跟什么程序??、

根据《中华人民共和国旅游法》:

第八条 申请设立旅行社,应当按照下列标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金:

(一)国际旅行社经营入境旅游业务的,交纳60万元人民币,经营出境旅游业务的,交纳120万元人民币。

(二)国内旅行社,交纳20万元人民币。

质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息,属于旅行社所有,旅游行政管理部门按照国家有关规定,可以从利息中提取一定比例的管理费。

(三)质量保证金的适用范围:

(1)旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的。

(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

请求质量保证金赔偿的实时效期限为90天,从赔偿请求人受侵害事实发生时计算。

(四)质量保证金不适用情形

(1 )旅行社因不可抗力因素不能履行合同的。

(2)旅游者在旅游期间发生人身、财物意外事故的。

(3)适用保证金情形之外的其他经济纠纷。

(4)超过规定的时效期限的。

(5)司法机关已经受理的。

第十条 申请设立旅行社,应当提交下列文件:

(一)设立申请书。

(二)设立旅行社可行性研究报告。

(三)旅行社章程。

(四)旅行社经理、副经理履历表和本条例第六条第三项规定的资格证书。

(五)开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所或者审计师事务所出具的验资报告。

(六)经营场所证明。

(七)经营设备情况证明。

第十一条 旅游行政管理部门收到申请书后,根据下列原则进行审核:

(一)符合旅游业发展规划。

(二)符合旅游市场需要。

(三)具备本条例第六条规定的条件。

旅游行政管理部门应当自收到申请书之日起30日内,作出批准或者不批准的决定,并通知申请人。

第十二条 旅游行政管理部门应当向经审核批准的申请人颁发《旅行社业务经营许可证》,申请人持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理机关领取营业执照。

未取得《旅行社业务经营许可证》的,不得从事旅游业务。

旅行社流程,旅行社的业务流程

(3)旅行社流程扩展资料:

设立旅行社,应当具备下列条件:

申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件:

1、有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房。

2、有必要的营业设施,即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机。

3、有不少于30万元的注册资本。



怎样加入旅行社自己带团,有什么流程?

这个也比较简单,就是你跟旅行社联系。那么然后呢,跟他们说明要注意的事项,一些流程就行。

旅行社前台接待流程是什么?

旅行社前台接待流程是:接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。

前台文员岗位职责:

1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见;

2、负责面试人员的接待、公司参观、引见

3、负责电话的接听与转接;

4、负责公司的传真收发,以及复印文档,收发信件、报刊、文件等工作;

5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

6、负责公司员工活动的日常管理;

7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐,并时刻保持整洁干净;

8、负责检查、监督办公室卫生环境,以及花草的管理;

9、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜;

11、完成上级交办的其它临时性工作。

旅行社流程,旅行社的业务流程

(5)旅行社流程扩展资料

前台文员是客户了解企业及公司的第一层通道,“肯定”和“成功”的第一印象对公司带来良好的收益,前台文员在做好本职工作的基础上,要提升客户(访客)服务质量,首先要避免给客户留下服务不好的印象。

在为客户(访客)提供服务的过程中,要考虑客户(访客)的实际情况,按照客户(访客)的感受来调整服务表现的形式,也就是为客户(访客)提供个性化的、高价值的服务。

旅行社的业务流程

基本操作

我们在设计好旅游路线后,开始招揽游客。客人在填写好报名表后,可能会有改动,本着对游客负责的精神,我们增订了资料修改申请表和旅客离团自行返港申请表。这看起来是一件简单的事,但实际上将牵扯到法律上的问题。

譬如,游客离团自行返港而在路上出了问题。由于填有离团自行返港申请表,旅行社便不承担事故的责任。

关于旅游团队,我们编制团队计划,填写旅行社内部业务计调操作表;先去订房、订餐通知单的方式通知酒店或餐厅,预订酒店和餐厅;再以团队确认书的方式通知酒店,确定人数、入住时间、客房要求等;以旅游行程表的方式通知接待社或自己的旅行社,告知入住的酒店,早、午、晚餐的地点及去景点、游乐场或商店的时间,并将航班、导游、领队及电话一并通知对方,还包括司机、车号、电话;最后开服务通知单,也叫结算单,以最后确认的住宿人数、餐饮人数、门票、交通、购物、其他消费人数来核算,开接待单位联、业务联、财务联(L)、财务账(H),以白、红、黄、绿四色来区分,以此单作为最后结算的凭证。

2. 导游的管理

导游需填写各景点参观、商场购物人数等确认表,导游凭此表报销或领取奖金。内地导游常常从商场或购物点领取回扣,而香港回扣则由旅行社统一拿,再将部分反馈给导游。这样就避免了“肥”了导游,“瘦”了旅行社。旅行社拿到购物回扣后,统一调配,分给前方和后方人员,这体现了再分配的原则。 

3. 与旅游相关部门签订好协议

旅行社主要与航空公司、酒店、餐厅、景点、游乐场所、商店、客车队及火车站、保险公司有着长期的密切联系。为了与这些部门在业务上有所遵循,双方要签订相关协议,以便双方遵守并互相监督。这是非常重要的,不可忽视。由于旅游有季节之分,协议上的价格随之有区分。要将委托办法、价格、合同履行、结算方式、合同变更及违约责任均写在协议中。

4. 业务操作中关键是业务推广部

香港旅行社在业务操作中尤为重视业务推广部的作用。香港旅行社,首先是敢于创新线,例如海南游、南非游就是永安旅行社率先推出的。接着,用报纸广告、电视广告、电台广告不断地对外宣传,从而带动香港的旅游动向,也深受香港居民的喜爱。推广部的劳动付出是惟一直接与利润挂钩的,因此可想而知推广部的重要。旅行社除了门市柜台组织散客外,主要是靠推广部去开拓客源市场。因此,如何调动推广部员工的积极性,不仅仅是与利润挂钩的问题,更重要的是增强他们的责任心和事业心。

5. 一个个环节的紧密衔接,旅行社灵活及时的指挥,是断不可少的。旅游是由各个环节组织而成的活动,因此每一个环节都要衔接好,不能出半点问题。但仍有不可避免的事情发生,例如:巴士一旦出故障就要随时重新调度;出现病人或意外受伤要及时医治;遇到自然灾害要及时与有关部门联系,及时想方设法解决。因此,旅行社的具体业务负责人要24小时保持电话畅通,指挥员遇事不慌,临危不乱,及时与领队、导游和有关部门取得联系,这样才能积极设法解决问题。如果领队与酒店、餐厅发生矛盾,则一方面要积极设法解决,另一方面要及时与旅行社联系,以便及时妥善地解决问题。

旅行社流程,旅行社的业务流程

(6)旅行社流程扩展资料:

旅行社业是为人们旅行提供服务的专门机构的行业。旅行社业的产生是商品经济、科学技术和社会分工的直接结果,同时也是旅行社长期发展成为大众经常性活动的必然产物。旅行社业是旅游业的集中代表,是经济性和服务性的充分体现,尤以中介性为其他企业所不具有。它将原来分散的、个别进行的旅游活动进一步社会化,把旅游产生地同目的地连接起来,在不同的国家和地区的旅游者和旅游经营者之间架起了一座桥梁,而且把各有关旅游企业联系在一起,创造了一种新的信息传递方式和资源组合方式。因此,旅行社不仅是旅游者与旅游对象的中介体,而且在不同旅游企业之间起着联络和协调作用。

委托代办业务主要是针对散客的需要开办的。旅行社与相关单位和企业有着良好的业务关系和从这些部门及企业得到廉价的合同价格和各项旅游服务,如客房、各类交通票等。代办业务根据游客的具体需要,提供多样化的服务,如代客订房、代办签证、代购车(船、机)票、代租汽车、接站送站等。

根据不同的旅游市场设计不同的旅游线路,并通过向旅游提供服务的部门或企业,如交通、住宿、餐饮、娱乐、旅游景区(点)、保险等,购买旅游要素,或直接购买接待社的旅游产品,将其包装成自己的旅游产品,并进行宣传、促销活动,出售给旅游者,这种产品的业务形式被称为包价旅游。包价旅游一般以团体旅游者为主。

参考资料:网络-旅行社业

设立旅行社的详细步骤是?

首先需要找到合适的营业场地,完善旅行社的基础设施,有相应的服务人员,然后再去相关部门登机申请,办理一系列的手续等。

开办旅行社的条件及流程

(一) 设立旅行社应具备以下条件:
1 有规定的经营场所
2 有必要的营业设施; 设立国际旅行社要求 : (1)应具有足够的营业用房和传真机 直线电话电子计算机等办公设备(2)具有持国家旅游局颁发的<旅行社经理任职资格证书>的总经理或副总经理一名 部门经理或业务主任人员三名取得会计师以上职称的专职财会人员 (3)注册资本不少于150万元人民币(4)经营入境旅游业务者,需要纳60万元人民币质量保证金(5)经营出境旅游业务者,需缴纳100万元质量保证金
设立国内旅行社要求:(1)应具有足够的营业用房和传真机 直线电话 电子计算机等办公设备 (2)具有持国家旅游局颁发<旅行社经理任职资格证书>总经理或副总经理一名 部门经理或业务主管一名取得助理会计师以上职称的专职财会人员(3)注册资本不 小于30万元人民币 (4)需缴纳10万元人民币质量保证金
3 有经培训并持有省 自治区 直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员
4有符合<条例>规定的注册资本和质量保证金
(二) 设立旅行社提交的文件及申报审批
设立旅行社应提交的文件
1 申请书 2 设立旅行社可行性研究报告 3旅行社章程 4 旅行社经理 副经理履历表和<旅行社经理任职资格证书> 5 开户银行出具的<资金信用证明> 注册会计师及会计师事务所或审计事务所出具的<验资报告> 6经营场所证明 7经营设备情况证明
2 旅行社的申报及审批
(1)设立旅行社申报审批程序
(2)审批旅行社的条件
(3)审批期限
(4)工商登记

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