跟团旅游投诉,旅游跟团怎么投诉导游

跟团游出现乱收费该打什么电话投诉

你可以把当时和旅行社签订的合同保留好联系12301

跟团旅游买的东西有问题找哪个部门投诉

你好 请找物业部门投诉

旅游跟团，怎么投诉导游

你可以以书面或口头的形式向旅游局的“质检所”投诉
一、向谁投诉
随着我国旅游市场的逐渐规范化，现在，各地旅游局均设立了“质量监督管理所”，专门受理旅游者的投诉请求。你可以向国家旅游局直接投诉（拨打12301），也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉（联系方式可百度）。当然，你也可以投诉到当地“消费者协会”（区号+12315）。
二、投诉须知
1、投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。你可以在自己的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。
2、你必须写明具体的你认为已经对你的利益造成损害的具体投诉对象。比如：旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。
3、你也要写明具体的投诉请求。比如：赔偿经济损失、要求追究违约责任等。当然应实事求是。
4、你还要写明投诉的事实依据。即你的人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料，比如：旅游合同、损失证明等。基于此，在你的利益受到损害的当时（一般都是在旅游途中、在外地），你就应该收集相关证明材料。如果已经回到出发地，你再去收集这些材料，将会非常困难。有利和有力的证明材料是你投诉成功的基础。
5、投诉状中还应该写明你的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称及地址。
三、投诉程序及结果
1、你在递交投诉状30天之内，被投诉者会将包含以下内容的书面答复递交到旅游局“质检所”：
［1］被投诉事件；
［2］调查核实经过；
［3］基本事实与依据；
［4］责任及处理意见。
2、旅游局“质检所”会对被投诉者的书面答复进行复查。然后在15天内将处理决定用“旅游投诉处理决定书”通知你。同时也会通知被投诉者。
3、你在递交投诉状最多45天内，一定会收到旅游局“质检所”作出的处理决定。
4、如果你对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意，可以在接到处理决定后的15天内，向上一级旅游投诉机关申请复议；如果你对复议结果也不满意，可以在接到复议决定之日起15天内，向人民法院起诉。

跟团旅游被强制购物可以投诉旅行社吗

可以。
投诉之前先看合同，投诉的时候会看合同和事实依据，情况属实可以到当地旅游局进行投诉。

我跟团旅游想投诉怎么投诉？投诉导游的（驴妈妈网的该怎么投诉？）

驴妈妈有公司自己专门的投诉部门，你客户电话拨打驴妈妈投诉部门，他们会帮你处理。如果连他们都处理不了，请拨打315.或旅游质量监督所电话。
能告诉我下是什么原因投诉吗？

跟团旅游不开心要投诉要具备怎样的材料

有效投诉指的是旅游者在拨打投诉电话（010）65130828，并到旅游局质监所填写旅游投诉登记表后受理的投诉。

　 旅游局投诉电话24小时有人值班。游客打通电话后，接线员会告诉旅游者在什么时间内到旅游局质监所来填写旅游投诉登记表，提交投诉材料。如果仅仅是打电话而没有到旅游局质监所来填写投诉登记表的视为无效投诉，不予受理。

　 王宝忠向记者介绍说，国家旅游局规定，投诉的有效期为90天，从事发之日算起，过期的投诉将被视为无效投诉。王宝忠告诉记者，旅行社为旅游者服务的具体内容，大都包括在旅游者与旅行社签订的旅游合同中，另外，合同中还有旅行社和游客各自违约应负的责任。这也是旅游者投诉时的根据。

　 中旅国际旅行社澳新部经理徐伟告诉记者，旅游者在旅游过程中主要涉及的是吃、住、行、游、购、娱6个方面。

　 一般说来，凡是旅行社因自身过错，未按与旅游者签订的合同提供服务，或未达到服务质量标准时，旅游者就可以投诉。

跟团出境旅游发生纠纷找谁负责？

最好出境之前了解清楚！

先找旅行团所在的旅行社负责。或者你的钱交给谁了，那个旅行社。之后再向当地旅游局和12315举报这个旅行社。

跟团游遇纠纷别着急

旅游质监管理部门提醒，旅游结束90日内可投诉，否则将超过受理时效。

游客在旅游过程中如发生旅游服务质量问题或旅游纠纷，旅游合同结束之日起90天内可向旅游投诉处理机构投诉，超过90天，旅游投诉处理机构无权受理该投诉。

旅游投诉处理机构受理旅游投诉的范围：认为旅游经营者违反合同约定的;因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的;其他损害旅游者合法权益的。

以下情况不在旅游投诉处理机构受理范围内：因自然原因、社会原因、当事人自身原因等不可抗力因素不能履行合同的;旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的;旅游企业之间的经济纠纷;超过规定的时效和期限的;其他部门已经受理的。

旅游投诉一式两份，需写明：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;被投诉人的名称、所在地;投诉的要求、理由及相关的事实根据。

旅游合同是游客投诉时最重要的事实根据。本市旅游投诉处理机构包括旅游质量监督管理所及各区县旅游局，旅游质量监督管理所负责处理本市具备出境游资质的旅行社，各区县旅游局负责受理各自辖区内的非出境游组团社。

5.1跟团旅游，投诉

第一：那个门票的退钱问题的话，如果行程上面标明了是赠送了价值60元的锦绣山水洞的门票的话，那么退120是合理的，如果没有标明的话那就不合理了，那就可以投诉。
第二：首先我们不说进店的时间，一般在行程上面都标注了，玩每个景点的大约时间的，他肯定要把景点玩到，而且要争取客人的意见，玩景点的时间不能比行程上面的少（左右就可以，少点多点都可以），超过也不能超过太长了，因为行程不只有一个景点哦，至于进店的时间的话，如果导游有强制进店时间的话完全可以投诉，他把行程上面的景点都玩到了，而且是差不多的时间的话，那么进店的时间就不怎么好说了，只要没有强制的那就没有投诉的价值，最多就是他的行程设置不合理。
第三：投诉的话首先找他们旅行社投诉，再就可以找抱团旅行社的当地旅游局投诉。

在跟团旅游的时候被强制消费了怎么投诉他

不能高消费、软卧、高铁如果上了失信被执行人黑名单，司法机关会公布相应的失信人员信息，失信人员将不能乘坐飞机、不能出国、不能贷款,百度贴吧有个"到处飞"贴吧 ,应该可以解决你的问题,新年新气象