旅行社赔偿,旅行社怎么赔偿

游客权益受损旅行社应如何赔偿

冬天一场温泉的盛宴 张艺谋印象主题之旅 冬季出游现在进行时 一路向北 雪景独好 约金。(那旅游者岂不是小赚了一笔,呵呵!)  二、因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿10%的违约金。三、旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。(那如果档次比协议高呢?旅游者不会还要加钱吧?)四、导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。五、导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应对旅行者赔偿。六、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金。(导游是个好差使,可不得不承认:的确很不自由!)七、旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。八、旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所交房费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金。九、旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付交通费和实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。十、旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿20%的违约金。)

旅行社违约,怎样赔偿客户

你好,根据《合同法》对于签订合同之后违约,如果约定违约责任的,可以按照约定的责任要求承担违约金,造成损失的,可以直接按照损失金额来主张
旅游合同也是一样,主要的问题是客户举证自己的损失金额。

旅行社违约可以得到哪些赔偿

建议大家还是拿起手中的法律武器来维护自己的权益免遭损害,如果真的出现了旅行社违约,我们该向旅行社索赔得到哪些方面的赔偿呢? 根据旅行社违反《旅行社国内旅游服务质量要求》和旅游合同损害赔偿项目、未能准时成行违约金、贻误机(车、船)的直接损失赔偿及违约金、旅行社服务与协议约定不符导致的服务费差额赔偿及违约金、减少或变更参观项目导致的直接损失赔偿及违约金、擅自增加用餐,娱乐,医疗保健等项目的费用赔偿、导游擅自增加购物次数导致的违约金、导游服务与国家或行业标准不符导致的违约金、导游擅自安排旅游者购买假冒伪劣商品赔偿金、导游私自兜售商品赔偿金、导游擅离团队后旅游者滞留期间所支出的费用赔偿及违约金、导游索要小费赔偿金、就餐质价不符赔偿金、饭店住宿与约定的等级档次不符导致的差额赔偿及违约金、交通工具低于约定档次导致的差额离及违约金、景点不能游览导致的直接损失赔偿及违约金、旅行社破产造成的旅游者预交旅行费损失赔偿、旅行社责任事故损害赔偿项目、误工费、残疾生活丰k助费、残疾赔偿金、残疾辅助用具费、被扶养人生活费、医疗费、交通费、营养费、护理费、住院伙食补助费、住宿费、近亲属探望的交捆费、随行未成年人或长者送返费、行程延迟导致的费用、丧葬费 、死亡赔偿金、补办旅游证件费赔偿、行李物品的丢失、损坏或被盗导致的损失赔偿、旅游意外事故损害赔偿项目、身故保险金、残疾保险金、烧伤保险金、身故处理费、误工费、交通费、治疗费、检查费、手术费、药费、护理费、床位费、输血材料费、院外专家会诊费、营养费、住院伙食补助费、住宿费、近亲属探望的交通食宿费、随行未成年人或长者送返费、行程延迟导致的费用等。

行程延误时旅行社如何承担赔偿责任

付先生参加旅行社组织的北京游,由于航班临时取消,导致付先生等旅游者延误一天时间返回。付先生等要求旅行社为延误向旅游者赔偿,旅行社认为没有过错,拒绝赔偿。付先生等向旅游主管部门投诉,坚持要求旅行社赔偿。
旅游者参加旅游团,经常会为降低服务质量与旅行社论理,旅游行程延误就是其中的焦点之一。行程延误,不仅是给旅游者带来不愉快,更主要的是可能给旅游者带来其他的损失,如已经安排的工作或者商谈不能进行。不论是何种原因造成延误,旅游者总是要求旅行社赔偿。其实,旅行社是否需要赔偿,要具体而论,旅游者不能不分青红皂白,都要求旅行社概括承受。
首先,不可抗力或者意外事件引起的延误,旅行社尽到了注意义务,就不需要承担赔偿责任。《旅游法》第六十七条对此有明确规定。只要是不可抗力或者意外事件导致的旅游行程延误,合同双方当事人均没有过错,只要旅行社尽到了合理的注意义务,都不需要为此承担责任。用一句通俗的话来描述:大家晦气,自认倒霉,共同承担自己的损失,不能要求对方赔偿。不可抗力或者意外事件导致景点来不及游览,旅行社只需要退还门票、导游费、市内交通费等,但不需要赔偿。不可抗力或者意外事件导致旅游者不能按时返回,旅行社也不需要为旅游者耽误工作承担责任。
其次,旅行社自身引起的延误,旅行社要承担赔偿责任。由于旅行社工作疏忽,或者供应商协作不利,导致旅游行程延误,不能按照旅游合同提供约定的服务,旅行社要承担全部违约责任,并赔偿旅游者经济损失。如旅行社租用的旅游车被临时取消,旅行社通过其他渠道再租用旅游车,延误了旅游者的行程,旅行社不仅要承担延误时间的赔偿责任,还要对景点取消承担违约赔偿责任,如果有违约金约定,按照违约金赔偿;如果没有约定,旅行社不仅要退还门票、导游费、市内交通费等,还要承担同倍的违约金。
再次,公共交通引起延误,旅行社不需要承担赔偿责任。按照《旅游法》和《最高法院旅游司法解释》的规定,公共交通如航班、铁路、轮船、高速快客等的延误或者取消,造成旅游者行程延误,减少甚至取消了旅游服务项目,或者导致旅游者延迟返程,旅行社不需要承担赔偿责任,但要退还尚未发生的费用,如门票、导游费、市内交通费等。旅行社应当特别注意的是,旅行社预订的包机、包船、火车专列等交通工具,由于不向不特定的群体开放,只是为旅游者提供服务,不属于公共交通的范畴。如果这些交通工具发生延误,导致旅游者权益受损,旅行社仍然要承担赔偿责任。
第四、旅行社延误导致返程推迟,要向旅游者赔偿误工费。如果旅行社的失误,引起旅游者延迟返程,旅游者提出误工费赔偿是合理的。旅行社需要掌握的原则是,假如旅游者提出的误工费赔偿数额很高,旅行社可以要求旅游者出具个人所得税纳税证明,凭证明支付赔偿。如果旅游者不能出具证明,就按当地上年人均收入支付赔偿。造成退休人员和未成年人的延误,旅行社酌情予以补偿。
第五,延误导致旅游者的间接损失,旅行社不予赔偿。旅游者会以延误使得旅游者不能及时返程,丧失了和客户签订合同的机会,要求旅行社赔偿损失,旅行社可以不予理会。因为旅行社必须赔偿直接损失,没有赔偿间接损失的义务。当然如果延误是旅游者自身原因造成的,与旅行社无关,损失由旅游者自己承担。

关于旅行社赔偿的问题

涉及到纠纷,一定以合同为准,如果合同上没有说明,所有旅行社承诺的都可能会变化,我不知道你们合同上说明赔偿的问题没,所以这要看你们怎么协调了。

关于旅行社赔偿的问题。

跟旅社协商不成,他们拿不出补救的办法的话,就直接起诉违约,要求解除合同,赔偿损失。

旅行社违约赔偿的具体标准是什么?

我刚参加完一个山西旅游团.旅行社的实际服务跟合同单上的项目和服务质量严重不符.
事情主要是这样的.行程上其中一天是去辉腾锡勒草原的.有观摔跤.放牧户.品尝奶制品.还有自费骑马(60元每小时).包午餐.
可实际是我们中午14点才去到草原.吃完饭.停留了大约20分钟.大概15时就上车回酒店里.连草原都没有时间踏足.为此我们要求旅行社赔偿.他们只赔偿导游服务费的两倍.即10元×2=20元.每人.
我觉得这样的赔偿是不合理的.毕竟一天的行程就这样没有了.只是中去吃了一顿饭.旅游餐.什么也没有了.可是我找不到具体赔偿标准.希望在这里得到帮助.谢谢!

我们是在广州参团的.但是不到旅行社规定派全陪的人数要求.所以只有山西那边的一个地陪.其实这次参团有很多问题:
1.最明显的就是形成上的第三天去草原.原计划是一天.可是因为当地导游在第二天加景点(经团友同意的).而导致第二天原来安排去云岗石窟的形成没去成.推到第三天.所以第三天一早去云岗石窟.再去草原.这就缩短了 去草原的形成.导致只能在草原停留一个小时(包吃中午的旅游餐).一天的行程就是去草原吃饭.
2.当地导游加的景点收取的服务费特贵:地道战景点门票加上阎锡山故居景点门票一共70元.他收取我们每人200元.我家三个老人免票的.他就退还门票70元.
其他的就不说了.现在就是要跟旅行社交涉.我怕没有依据奈何不了他们.如果能交涉好.就不投诉了.交涉不了当然要走投诉这条路.可是广州市旅游监督局的人也说不能跟我们说明确的赔偿标准.好无奈啊!今天中午就要打点话去旅行社交涉了.你们要帮帮我啊!
再想问的是.什么是[合同金额与实际花费的差额"?
十分感谢各位的帮助!!

旅行社怎么赔偿

基本上这种情况是按硬卧和硬座的差价补偿游客来处理,最多提供额外的一些费用作为餐费补偿。根据描述,旅行社是有过错的,但就合同本身来说,属于过失,而非故意。实际操作中,旅行社也提供当天返程车票,虽然车票等级降低,但不影响行程,没有导致更严重的后续问题(无法按约定日期返回出发地导致误工)。所以应该是按差价+补偿来处理的。
当然,如果不满意旅行社的处理方案,可根据合同向旅游局质检部门投诉,由其出面三方协调。不过就我的经验,即使旅游局出面,最多补偿多一点点,不可能所谓翻倍“赔偿”,还要搭进去精力和时间,估计夏天交通费都比那多的一点点钱要多。

旅行社先行赔偿的概念是什么?

您好,我来回答您的问题。这个概念是为了优先保护旅游者的权益设置的。即:非旅游者责任造成的经济损失由旅行社先行赔偿,有包括旅行社责任和第三方责任。第三方责任造成的损失由旅行社先行赔偿给旅游者,之后旅行社自行向第三方追偿。

旅行社赔偿,旅行社怎么赔偿

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