旅游景点门票上涨的利弊
国内多个景点门票上调,如敦煌景点首次实行淡旺季价格,由120元上调到160元,新疆千佛洞的价格上涨25元。泰山景区的门票上涨了35元,孔庙等三孔景点联票上涨了近60元,崂山景区门票全线上调20元。
按照国家发改委的新版“限价令”,票价50元以下的景区一次提价幅度不得超过原价35%,50元至100元涨幅不得超过30%,100元至200元不得超过25%,200元以上不得超过15%。尽管这些涨价景区的票价涨幅大都在限涨范围内,但对消费者来说,还是要多掏钱。
记者日内走访多家旅行社,负责人普遍表示五一前门票上调,对旅行社影响不大。广东国旅国内部总经理高惠英表示,“此次门票上调从总体上来说,对国内线路的团队客人影响不大,线路涨价基本在50元以下,涨幅很微。许多市民来连锁店报名的时候,对门票有疑问的,销售人员都会详细解释,市民也表示理解。不过对于景区频频涨价,怨言也不少。”
对于不少自助游旅客,本来旅行预算已经很紧,每个景区再增加三五十块,实在很吃力。而且加价的都是平日最常规、最热门的景点,也促使一部分自助游旅客,远离常规路线和热门景点,找寻一片更自由、更低价的乐土。
日前,黄山等一批知名景点发布消息称,从6月1日起,提高门票价格(5月4日《新京报》)。此消息一公布,立刻招致一片反对之声,很多市民表示,当前许多景点的价格已经超出了普通家庭的承受力。
然而,与此同时,全国假日办发布消息,称全国不少景点出现“爆满”,如故宫日接待游客10万多人,超过最大容量的两倍。如此超负荷的“接客”,不仅存在安全隐患,对景点本身也存在使用过度的危险。
假如仅仅站在经济的角度思考问题,在客流出现“爆满”的大好形势下,提高票价,不啻为价值规律的基本走向。假如再加上保护景点这样的环保理由,通过涨价来限制客流,从而给景点一点调养生息的时间,更显得涨价有理。
可是反对涨价的理由也同样充分―――和很多国家旅游中的门票花费仅占旅游消费30%相比,我们国家的门票花费比例已经达到旅游消费的70%.也就是说,我国景点的相对价格已然不菲,还要往上涨,不合常理。况且,景点大多是国家的公共资源,既然是公共的,就不能纯粹以谋取利润为目的。
解决这个问题,我认为最好的办法是征收合理的旅游资源税。因为,景点是国家资源,你占用了,获利了,就应该对国家有所回报―――向国家纳税。而国家将这部分收益用来提高公共福祉。如此,那些因为这样那样原因没有欣赏到这些景点的人,也通过公共福祉的提高间接获利,体现出公共资源的公益性。事实上,从景点资源中得到属于自己的权益,本身就不应局限在旅游参观一个方面。
如果能征收合理的旅游资源税,涨价就能很好地发挥其合理的作用,并化解其不合理的效果。因为涨价必然可以调控参观人数,杜绝“爆满”的负面问题。同时,景点因为“涨价”而升值,可以使相应的旅游资源税收增加。不仅主管景点的相关部门获利,大家还可以利益共享。
旅游景区价格涨跌的原因
市场被称为一双“看不见的手”。所谓“看不见的手”就是市场经济运行规律。因此,掌握了市场经济运行规律也就等于是看到了“看不见的手”,也就等于是抓住了“看不见的手”。如果管理机构不能够市场经济运行规律,那么就不能有效地控制市场运行,最终必然被“看不见的手”所任意摆布,进而导致市场的极度混乱和严重的经济危机。如果管理机构掌握了市场经济运行规律,那么就可以随心所欲地控制和指挥“看不见的手”,并使其为促进市场经济的发展来进行服务。
自从商品市场在人类社会中诞生以来,就一直伴随着物价波动的问题,尤其是在经济高度发达的现代社会,这一问题表现的更为突出。传统物价理论认为,物价波动可以平衡市场供求关系,可以实现物价稳定,有利于促进社会经济发展,因此,不但不应对物价波动进行限制,反而应该放开物价,任其随意波动。其实,物价波动不仅要受到市场供求状态的限制,而且还要受到市场投资效益的限制。
由于企业投资市场的目的是获得收益,而并非市场供求平衡,因此市场供求状态服从于市场投资收益,进而形成市场供求状态限制物价波动幅度、市场投资收益决定物价波动方向的局势。在现实的市场运行过程中,物价自由波动不但不会促进市场供求平衡,反而会破坏市场供求平衡。在实际的市场经济管理过程中,不应该通过物价波动来调控市场供求关系,而应该通过对供求本身的调整来平衡市场供求关系,即供给不足时扩大生产和减少积累,需求不足时扩大消费和增加积累。
物价波动不是市场经济发展的自然规律,也不是平衡市场商品供求关系的正确有效的方法,而是商品经营者非法投机的必然结果,是投机者侵犯他人财产的犯罪行为的一种具体表现。对此严重的犯罪行为,政府不应该通过调整市场供求关系这种和善的经济手段来进行“调控”,不应该放开物价任其随意波动,纵容侵害他人财产的犯罪行为,而必须建立稳定物价的严格法律,以法律手段对物价波动进行严格的限制,进而有效打击犯罪行为,保护广大消费者的切身利益。现代市场中流通的货币基本都是信用货币,物价波动将破坏这种由政府进行担保商业信用,进而损害政府的公众形象、降低政府的公众威信、削弱政府的行政能力。另外,印有众多伟人头像的货币信用的丧失,将意味着这些伟人头像变成了投机商的犯罪工具,使其成为投机商侵害消费者利益的“合伙人”,严重地损害了他们的光辉形象。
一般习惯地认为,在物价上涨的过程中不会出现供给过剩的情况,即通货膨胀与生产过剩不能同时存在,其实不然。通货膨胀指物价上涨,不能与其同时存在是物价稳定和物价下跌;生产过剩指供大于求,不能与其同时存在的是供求平衡和供小于求。物价波动与市场供求之间不仅存在单项对应关系,而且还存在着复杂的多重对应关系,同时也存在着多种复杂的市场运行模式。目前现实中的正在运行的市场模式,只是多种模式其中的一种,而且是运行效率最低的一种模式。在市场经济的运行过程中,不仅存在通货膨胀或生产过剩的某种单一危机,而且存在两者兼有的“双重危机”。
在此状态下,如果扩大需求,将导致更严重的通货膨胀;如果限制需求,必然造成更多的商品积压。物价波动不仅破坏市场商品供求关系,导致“双重危机” ,而且它还是导致诸多社会弊端的罪魁祸首。它对社会的危害主要表现在:造成大量劳动者失业,犯罪率大幅度上升,浪费社会财富及自然资源,扩大贫富差别等等。无论这些严重后果的任何一种的存在,都将对人类社会的发展构成极大的损害。
在市场经济的运行过程中,存在着商品供给的“动态平衡”和“静态平衡”问题,因此,不仅要保证单一的“动态平衡”或单一的“静态平衡”,而且必须保持“动态供求”和“静态供求”的双重平衡,否则将形成市场风险,最终导致市场经济的全面危机。探讨市场平衡办法:建立商品市场的调控基金,当市场在动态商品供给过剩的情况下,基金购入商品,一方面作为市场的商品储备,繁荣市场和平衡市场供求关系,另一方面扩大企业商品销售,增加企业效益;当市场在动态商品供给不足的情况下,基金销售商品,一方面保证市场供给,维护货币信用,另一方面回收货币,维持市场供求的双重平衡。
在以往的货币发行过程中存在着两个极大的误区:一是认为扩大货币发行就会引起通货膨胀,二是认为货币发行只局限于个人和机构之间往来的小面值现金货币。其实,在商品供给不断增加和对商品价格进行严格控制的情况下,扩大货币发行不但不会引起通货膨胀,而且还可以起到大幅度促进市场经济发展的作用;在货币发行过程中,不仅有小面值的通用现金货币可以发行,而且还有一个新的货币品种——机构之间往来专用的大面值“融资货币”可以投放市场。目前政府和企业之所以感到货币资金供给不足,其根本原因就是没有掌握发
行货币的主动权,不敢主动发行货币;没有开发出供应机构之间大额经济未来的专用货币,不知道如何去大量发行货币。一旦货币发行被当作一种主动的市场调控手段来加以利用,那么企业的“商品效益”和“货币效益”的实现将不会受到任何阻碍,市场经济将进入一个崭新高速的发展阶段;一旦新的货币品种得到开发利用,那么必将引起一场新的金融革命,进而有效地化解目前存在的各种金融风险及政府和企业的债务风险。
企业经营的基本目的是创造良好的经济效益,而经济效益必须通过“商品效益”和“货币效益” 两步来进行实现,二者缺一不可。如果企业单纯创造了“商品效益”,而不能实现“货币效益”,那么其经济效益将是虚拟的效益;如果金融机构通过货币发行创造了“货币效益”,而企业不能创造相应的“商品效益”与其配合,那么经济效益自然也就无从谈起。“商品效益”与“市场均衡”之间互为反比关系,商品效益越高,市场供求差额就越大,否则相反。市场供给相对越大,就需要越多的“货币效益”与其相应产生,否则不能实现应有的经济效益,并且会造成商品大量积压,阻碍企业生存发展。企业在市场中的基本职能是创造商品效益,而金融机构在市场中的基本职能是创造货币效益,只要他们能够实现默契的配合,就能大幅度提高社会的整体经济效益,就能使市场经济获得超常的发展速度。但是,发展生产需要稳定的物价环境,没有稳定的物价环境,市场供求关系就会遭到破坏,生产发展必然受到阻碍;扩大需求必须首先稳定物价,否则必然导致通货膨胀,使扩大需求的措施难以发挥应有的作用。由此可见,物价稳定是市场经济发展的基本条件,稳定物价是目前宏观经济调控的当务之急。
旅游景点跟风涨价的原因是什么
旅游景点门票涨价并不是上策,如果涨得太离谱,还会遭到旅行社以及游客的抵制。“唯涨价”也并不能换来效益。一些游客反映,如果涨价超出人们的承受能力,就会选择其他的景区,这样一来,游人减少,涨价的目的就会大打折扣。提高旅游景点的门票价格,看上去是即时取得收益的途径。但从整体与长远来看,无疑是杀鸡取蛋、竭泽而渔的掠夺性、毁灭性的开发思路,是图急功近利管理取向的突出表现。
面对此番景区门票价格竞相跟风上涨的热潮,究其原因大多数景区还在走“门票经济”的老路。目前,这种单纯依靠卖门票来筹措保护资金和发展旅游的方式,已无法承载景区发展的重任。景区需要考虑的是如何跨越门票经济的低级发展模式,在如何加大旅客停留时间,拉长旅游产业链上多做文章。我们不妨看看杭州西湖景区的经验,舍小门票换来大收入。“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”,西湖名扬中外,景致令人陶醉,深厚的文化底蕴令人叹羡。自2002年西湖实行免费开放,年减门票收入2530万元,但景区管理部门增收逾亿元,带动杭州旅游产业新增经济效益上百亿元,旅游创汇年均增16.8%。西湖通过拍卖、出租或承包景区商业网点经营权等市场化手段,带动西湖景区商业网点经营价值的提升。
风景区旅游总收入的提高,绝不仅仅是事关当地经济发展问题,更是关系到老百姓生活质量的民生问题。多考虑如何让广大民众以较低的出游成本享受到高质量的景区服务,恐怕比单纯计算旅游收入重要得多。因此,风景名胜区不能一味追求经济效益,应该积极承担起应有的社会公益职能。从长远来看,景区不但不应该涨价,相反应降低门票价格,让利于民,还景于民,把景区变成吸引游客的根源,通过差异化的细微服务赢得市场份额,景区经营的前景才会更长远。
新旅游法涨价
你真是 典型的 想吃好 玩好 住好 还不想付钱的
我发现 进购物店的时候 游客嫌购物点烦 但是 都好像 看不见 团费低的 要命 能怪 旅行社坑你?
不能进 购物店了 游客又嫌价格高了
天底下 哪有白吃的午餐
奉劝 所有游客 不要想着占便宜 到头来 吃亏的还是自己
涨价 是一定的 全国都得涨 泰国涨一倍都是 少的
过年旅游为什么会涨价那么多
航空公司机票涨价呀,住宿酒店也会涨价,就连有些景区也涨价,自然而然整个旅游线路都得涨
《旅游法》将带来什么 可否涨价 游客怎么做
您祝您功
《旅游》台旅游购物哪些影响:
1.于整旅游行业言影响旅行社指定购物点
依附于景区购物点影响完全依附于旅游团购物点影响种购物点往往布两景区间处偏僻完全靠旅游团拉新旅游台必导致数存艰难转移阵
2.于许导游(非景区导游海外领队)言新旅游台折扣坏消息
旅行社应与其聘用导游依订立劳合同支付劳报酬缴纳社保险费用旅行社临聘用导游旅游者提供服务应全额向导游支付本第六十条第三款规定导游服务费用旅行社安排导游团队旅游提供服务要求导游垫付或者向导游收取任何费用
3.于旅行社言影响两面:
、挂靠代
第三十条 旅行社租、借旅行社业务经营许证或者其形式非转让旅行社业务经营许
挂靠问题旅行社行业畸形严重问题看真刀挂靠直走规则边缘新旅游台行业内已经形共识:挂靠已死
清楚挂靠请自行搜索挂靠现象存旅行社准入门槛问题挂靠费用才几万注册旅行社则要几十万
际旅行社注册资本少于150万元民币;内旅行社注册资本少于30万元民币
挂靠式虽死饭要吃站着吃跪着吃问题已旅行社扩市场追逐利益定其许招入麾设立部门虽独立发团资格剥夺些意定规则玩让野战军升级规军毕竟波及面太广全盘整顿挂靠现象现实
二、纯玩代
旅行社合理低价组织旅游诱导、欺骗旅游者并通安排购物或者另行付费旅游项目获取扣等利益
纯玩简单概念早提随着新旅游颁布真纯玩代才迟迟
许换其叫我确定低价团已死团费增已经共识打着购物进店旅游团越越先拼质拼价代
三、《旅游》10月1式实施根据律规定旅行社指定具体购物场所安排另行付费旅游项目北京家旅行社表示《旅游》配套实施细则台前暂采用刀切式取消购物环节
今十《旅游》旅游市场首检验记者走访北京家旅行社门店团队游几乎所线路价格均调整线路涨幅超100%
十重点查处零负团费等
27家旅游局相关负责表示庆期间全旅游部门派4000《旅游》实施进行明察暗访重点查处旅行社证经营、零负团费、强迫与变相强迫消费、导游领队私揽业务、导游领队未告知旅游文明行规范等十问题重点北京、重庆、海等监督检查据其介绍庆假期根据检查情况推系列典型案例进步阐明旅游行业监管作用
组团报价普涨两三
团队游十价格普遍涨记者走访家旅行社门店几乎所线路价格均调整东南亚、台湾、香港等境游目组团报价调整调整幅度涨幅超100%平均涨幅约20%30%间
台湾8游例家民营旅行社报价9月初4000元调7000元其旅行社该线路涨幅600元1500元等
我9月份团都爆满10月初团现收客20门店业务员吕萧告诉记者虽报价明显涨游客说事境外钱用交用进店景点观光
众信旅游门店业务员介绍韩、泰等线路要比前贵些涨价没家想象厉害其实门票、费等些前境外要收费用包括欧洲3十游例我价格调整卢浮宫、凡尔赛宫等门票费包含进
旅行社暂取消购物环节
《旅游》台旅游团否购物家旅行社表示《旅游》实施初期绝部旅行社选择拒绝购物各家行程单再看商场、奥特莱斯影虽《旅游》说条件购物落纸面谁说准海涛旅游市场部相关负责说
10月份种安排保守做终肯定靠市场调节众信旅游相关负责说
影响旅行社:增加游客自由间
看情况我调整线路比增加些自由间或者安排些半自助产品游客自行购物家旅行社十月计划本游线路则距离购物区近景点参观间加允许游客短间内自行安排
家私营旅行社本游产品则返程集合间提前2该旅行社市场部负责介绍机场附近非奥特莱斯游客两购物间算指定安排且奥特莱斯经购物场所没与旅游冲突
外使自产品价格尽量维持稳定家旅行社《旅游》未实施前改变采购模式前预订机位改几家旅行社包机采购模式——举让机票价格较少受假期及政策等素影响
取消指定购物韩线路价格变较海涛旅游则采用包机形式抵抗场涨价风潮包机津机场发进步拉低团交通费用《旅游》实施前机票水涨船高包机涨市场部负责说
导游:扣没
《旅游》实施于欧洲领队说影响
领队阿兰告诉记者欧洲团部收入直接能落自手要比旅行社吃死工资
据介绍9月初公司跟别谈做《旅游》相关培训按照前经营式每团欧洲都能通带客购物获取观收入比约给我提5%左右吧接导游扣每月拿2万左右扣
《旅游》明确导游领队能参与购物或者自费项目推荐获取利益断扣收入源两种办呗种岸种干
阿兰说岸指旅行社吃死工资没竞争压力觉旅行社工资太少月2000基本工资没团能拿
家旅行社负责告诉记者业内给导游工资般15002000元每团补助500元般说薪酬水平我给导游 五险金
位负责表示《旅游》实施确实部导游影响规旅行社证导游逐渐留说接社部灰色利润消失按本报价所十旅游价格涨部原
释疑协商致仍指定购物点
《旅游》即实施仍少解读误区其准购物尤甚《旅游》核起草组员申海恩表示游客旅行社双协商致情况带店购物甚至指定购物点
误区1 旅行社顺势涨价
近段间些旅行社已经率先根据《旅游》关规定调整经营式10月1报价明显涨意见认旅行社借《旅游》实施机涨价
家旅游局相关部门负责表示十团队旅游价格升价格水平理性、归说前团队旅游价格非低主要游客旅游目吃、住、行等费用购物等式利润弥补经营模式价格归于旅行社讲事于消费者权益保护利十期间旅游价格较幅度涨《旅游》实施与黄金周旺季叠加效应造
误区2 旅游准购物
网友认《旅游》实施能购物理解
《旅游》核起草组员、北京二外系主任、副教授申海恩表示《旅游》没说完全禁止购物购物本身没问题购物违立者意图完全扼杀旅游购物要遏制些良购物行及杜绝旅游经营者靠购物牟取利益
申海恩进步解释称游客旅行社双协商致情况带店购物甚至指定购物点《旅游》所说禁止行指旅行社单面指定购物场所格式合同直接写购物点违反第三十五条
误区3 需给导游费
些旅行社认导游服务费费由旅游者直接向导游支付
家旅游局相关部门负责表示《旅游》规定导游服务费旅行社支付给导游劳报酬旅游团费组部必须包价旅游合同列明由旅行社向旅游者收取;《旅游》规定费旅游者导游服务满意自愿、额外、直接向导游支付费用
说《旅游》明确规定旅行社、导游均向旅游者索取费些向司机、导游支付费习惯报酬部通必须支付建议旅行社该费用直接包含旅游团费收取由导游、领队直接收取
误区4 团队游消失
网友认团队游报价涨未自由行主流团队游逐渐退舞台
携程旅行网旅游业务部业务副总经理何勇认相于自由行团队游需要客费费力挖掘旅游资源并且住宿预订、交通接驳、景区门票等各面游客提供应俱全服务打包预订价格更优势自发展优势土壤环境
除纯玩愈愈游客衍服务需求比度假同顺便看看环境甚至习礼仪课程等何勇说团队游势必消失更具品质化、化、性化形态存发展
追问境外旅游骗何维权
(接社违规组团社担责)
家旅游局相关部门负责表示些旅游者由于低价团本质认识清打算自行或通旅行社解决境问题境外参加低价团说与境外旅行社签订旅游合同原则受《旅游》约束保护没足够证据证明境内旅行社参与、诱导行旦发纠纷依据《旅游》维权
经旅游朋友知道境外所游览项目由接社负责提《旅游》约束外接社行旦旅行社行没管
家旅游局相关部门负责说《旅游》明确规定由于接社、履行辅助原导致违约由组团社承担责任说论接社直接提供相关旅游服务履行辅助问题组团社都要承担责任
旅途发问题必须解决旅游者完全居住找组团社承担责任排除旅游者及与接社协商解决向旅游及相关部门投诉解决文明行及制止
随意刻画文物拘留
(旅游没处罚条款,据相关规处理)
于经发游客景点文物随意刻画等文明情况北京市旅游委副主任安金明介绍《旅游》第13条规定旅游者提标准规范
安金明说内目前于游客文明行造根据治安管理行政处罚进行取证、处罚根据情节轻重警告、罚款200500元甚至拘留外些行则受律约束
案例低价游港澳 购物贵团费
58岁退休职工王士家保险公司推荐参加期8港澳团体游团费要每1280元接行程每午行程几乎都购物算两口行总共花费超6000元
《旅游》第三十五条:旅行社合理低价组织旅游诱骗旅游者并通安排购物或者另行付费旅游项目获取扣等利益
抵港旅客旅游巴夜
20132月12深圳赴港澳内旅行团抵港负责接待香港旅行社未能安排酒店住宿30名团友2012晚迫旅游巴夜团友投诉
《旅游》第七十条:旅行社履行包价旅游合同义务或者履行合同义务符合约定应依承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
导游持刀强迫购物
20137月4段北京导游持刀强迫游客购物视频量转发点击网友称该导游游客高呼弄死该事件引起广泛关注7月9涉事导游警控制涉事导游朋友称其拿刀改锥
《旅游》第四十条:导游领队应严格执行旅游行程安排诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
团队游价格上涨对旅游市场的持续火爆造成任何影响
旅行社面临一次大洗牌
旅游行业的过去与未来
过去
1、能零负团费的都不放过;
2、用尽心思偷工减料;
3、低价抢客,不重品质;
4、出现纠纷,能躲就躲,能拖就拖,缺少约束。
现在
1、透明消费,告诉消费者,你的钱每一分花在哪里;
2、做品质产品,不进店,不强消,住哪里吃什么玩啥子提前都知道;
3、增加责任感,出现与游客纠纷,依法办事,维护游客权益。
洗牌大鱼吃小鱼
《旅游法》第七十一条:由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿……
解读:中旅集团总经理廖伟告诉记者,许多小旅行社最拿手的就是通过恶性杀价来招揽客人。一旦《旅游法》出台,小社由于没有产品开发能力、缺少有经验的操盘手、没有足够的垫付资金,它们向大社靠拢将是一个必然趋势。
大树底下好乘凉
现在价格涨了,游客观望了,能分到的羹越来越少,需要自己垫付赔偿的金额却越来越多。“小社”最好的办法就是向“大社”靠拢,减少自身运营成本,规避风险。
市场旅行社不怵电商
《旅游法》第七十四条:旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的,应当保证设计合理、可行,信息及时、准确。
解读:同样的九寨沟四星级酒店,普通游客自己去订可能要600元/天,通过“去哪儿”预定可能需要450元/天,而到旅行社去预定也许只要350元/天,因为你买到的实际上是旅行社和酒店签署的协议价,也就是我们常说的内部价。
自由行成旅行社新增长点
据重庆宝中旅游总经理胡江渝透露,随着《旅游法》的到来,旅行社可以把自己的机票和酒店资源拆分出售,在自由行、半自助游等产品上加大投入力度,这块领域将是新的增长点。
转型必须以变化适应市场
《旅游法》第七十三条:旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程,与旅游者订立包价旅游合同的,旅游者请求变更旅游行程安排,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
解读:活在当下最好的办法就是以不断的变化去适应新的市场,今年开始,我市大部分旅行社开始了自己的整形计划。
旅行社为自己“整形”
从去年开始,旅游百事通就推出了零自费、优酒店、无强购,开始走品质路线;重庆宝中旅游在今年8月推出了首个以平台社为基础的自驾中心,并联合全国多家宝中一起推出了清迈、青睐、老挝等出境自驾线路。
观点二:规范运营有保障
在新的《旅游法》中,对景区的规范运营做出了明确规定,游客经常遇到的中途甩客、景区超员等情况将不许存在。
廖世超认为,把景区所能承载的游客数量,控制在接应能力范围之内,这一点对于旅游者和景区都非常重要。同时,旅游景点当地政府也应当履行相关的指导作用,为游客在本地能够安全旅游、放心旅游提供必要的服务。
观点三:权利责任更透明
罗兹柏认为,旅游法扩大旅游者的索赔范围,更好地保护游客合法权益,避免在纠纷处理中互相推诿;这一规定也提高了景区对合作对象的监督力度,明确了合作方应该承担的责任。
让导游重新找回职业的尊严
钱少、人累、受气、挨骂,现在有一句流行语:“如果你恨一个人,就让他去做导游吧!”多年前让人羡慕的导游,如今已是落草的凤凰。
即将实施的《旅游法》从三十六条到四十一条以及第六十条,对导游的职责、资质、报酬、社会保险、服务范围都作了详细的规范。从零底薪到要求旅行社给导游购买社会保险,《旅游法》给了导游们一个基本的保障,一个光明的前途。那么,身处其中的导游们又是怎样看待《旅游法》呢?我们一起来听听。
最担心收入下降
他们是导游人群金字塔的塔尖,他们是出境领队。
重庆某国旅资深出境领队小S,从普通的导游干起已经10年了。用他自己的话说,10年奔波,有点倦怠。
小S说,领队都是旅行社的签约职工,有社保和不多的底薪,收入大头还是要靠带团。比如带北美团,过去规定,在团费之外,每天每位游客需交纳10元外币的小费,作为给司机和导游的服务费。10天的团每人就是100元外币小费,一个团40人,就是4000元外币的小费。如果再算上国外公园门票的折扣回扣,加在一起将是一笔不小的收入。
小S表示,“如果不怕累倒,多带团,收入还是可观的。”
谈到即将实施的《旅游法》,小S说,据说今后带团进店购物是不会有了。但对领队和导游们来说,保障收入不减少肯定是第一位的。
做个好导游很穷
小Y是四川一大型旅行社的计调,曾经当过3年的导游,目前正要离职转行。说到转行的原因,小Y说:“做个好导游很穷!”
作为挂靠的导游,小Y每月的基本工资微不足道,带团的补贴每天是50元。“一路上,我们要解决游客吃喝拉撒睡的所有问题,十分辛苦。”她说。
“我有自己的原则,从来不带游客进店。但做个有原则的好导游,穷得很!”
小Y表示,非常欢迎《旅游法》实施。但是希望基本工资和社会保险能“足够”保障导游的尊严,让导游抛开杂念做好服务工作。“当然这个只是愿望,我不抱希望,所以我要选择转行。”希望辛苦换来认可
小D是一台湾领队,平时挂靠在导游服务公司。说起台湾游,就2个字———“辛苦”。但同时他也告诉记者,其收入还算不错。
说到未来导游不能带游客进店的话题,小D说,从前台湾游就因为进店发生过很多纠纷和投诉,甚至有台湾地陪导游因为大陆领队的不配合进店而大打出手,“我认为《旅游法》对此明确禁止是好事。”只是希望,领队的辛苦、奔波、劳碌,能够在收入上体现出来,这是旅游行业留住人才人心、留住凝聚力的根本所在。因为“付出得到承认,收入决定幸福感。”
2018年春节处境旅游价格会上涨多少?
2018年春节黄金周期间,出境旅游价格综合指数达到近年来的最高值,高于2017年的暑期旺季和十一黄金周的价格指数,与2017年春节黄金周相比上涨4.5%。出境旅游价格指数大幅上涨,主要反映出春节黄金周期间出境旅游的需求十分旺盛。从团队游产品来看, 2018年春节黄金周出境旅游日均价格排前十位目的地为马尔代夫、新西兰、斐济、澳大利亚、夏威夷、法国、加拿大、毛里求斯、德国、阿联酋。
从2018年春节黄金周出境旅游市场总体情况看,表现出以下6个方面的特点:1)2018年春节黄金周出境旅游价格指数达近年来的最高值,反映出今年春节黄金周出境旅游需求非常旺盛;2)近程亚洲目的地是出境游热点,价格环比涨幅超50%;3)中远程目的地中,大洋洲旅游产品价格上涨幅度最大,中东非洲(特别是阿联酋迪拜)是出游小热门;4)热带海岛游受青睐,价格涨幅超40%;近程海岛目的地如普吉岛、巴厘岛、塞班岛价格涨幅近50%;5)出境旅游产品中,适宜家庭旅游的产品、亲子游产品和主题体验旅游产品数量明显增多;6)从春节黄金周期间的出境旅游市场产品结构看,反映出在消费升级的市场背景下,旅行社重视开发优质旅游产品,目的地的优质旅游供应商资源越发受到欢迎,出境旅游从供给侧方面正在转型升级。
中国旅行社协会将进一步有效运用大数据手段,加强对旅游市场的动态监测和趋势预测,引导旅行社企业科学设计和合理定价旅游产品和线路;进一步发挥行业自律和市场监管“第一道关口”作用,加强对会员企业“不合理低价”等违法行为的监管力度,维护旅游市场秩序和广大游客合法权益,按照高质量发展要求和优质旅游发展内涵,不断提升旅游服务质量和行业发展质量。
为什么旅游这些需求弹性大的商品节假日涨价?
旅游景点的价格需求弹性小,旅游景点具有唯一性、缺少替代性,同时国庆节假期时,国家刺激旅游消费调整假期,消费者调整时间的选择性小,以上因素都决定了旅游景点的价格需求弹性小,即刚性需求大。而且,旅游的消费者人群都是收入达到一定的程度,对价格的上涨不太敏感,即便涨价,对旅游者消费的需求影响也不大。而相对于旅游景点的门票价格,商场的商品价格需求弹性大,竞争激烈。主要表现在:可替代品多,可选择的商场多,商品的重要程度低,非必需品,等等。因此商场的商品需求的价格弹性大,可以通过降价增加商品的竞争力。
2020年5.1各地旅游会不会像往年一样涨价?
不会的,因为疫情期间国家也不允许大量的人员聚集再一起。