台湾旅游饭店客房有无电水壸
一般都有,要就给。
台湾电源跟大陆是不一样的,但一般酒店有提供转换插座,基本免费提供,部分需要押金,人民币台币都可,在还插座的时候会全部退回。
酒店房间有开水壶,每天还会提供两瓶矿泉水,要带走饮用,直接喝烧开喝都可以:)
台湾观光业的服务做得还是很好的。
安装自来水一户一表收费,合理合法吗?
是合理的,也有利于管理有限的水资源。收取相应的水表费和安装费,国家也制定了相应的收费标准
自来水收费标准
一、居民生活用水:2.30元/立方米;
二、旅游饭店、旅馆、招待所、餐饮、娱乐业等用水:4.20元/立方米;
三、特殊行业用水:10.00至60.00元/立方米
1. 以自来水为主要原料的饮用水生产单位:20.00元/立方米。
2.洗车业:20.00元/立方米。
3.洗浴业:10.00至60.00元/立方米。
⑴单洗价格每人次在10.00元以下的用户为10.00元/立方米。
⑵单洗价格每人次在10.00元至20.00元的用户为30.00元/立方米。
⑶单洗价格每人次在20.00元以上的用户为60.00元/立方米。
四、农赔水:0.50元/立方米
农业赔水:指因自来水水源开发地下水位下降影响农业使用而赔偿的农业灌溉用水。
五、其它用水:3.20元/立方米
其它用水:指以上四种用水之外的所有用水。
污水处理费:居民生活用水0.6元/立方米,非居民用水1.20元/立方米。
谁知道物价局颁发的湘价综【2003】72号文件的内容?
湖南省物价局文件
湘价综[2003]72号
湖南省物价局关于旅游宾馆饭店用水、用电、用气价格问题的通知
各市州物价局:
根据《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》(国发[2001]9号和《湖南省人民政府关于进一步加快旅游业发展的通知》(湘政发[2001]29号)精神,经请示国家发改委同意,决定调整我省旅游星级宾馆饭店的用水、用电和用气价格,现将有关问题通知如下:
一、调整范围
凡旅游主管部门授牌的星级宾馆饭店的用水、用电和用气价格,均在此次调整之列。
二、调整内容
1、用水:旅游星级宾馆饭店经营活动用水一律按经营服务用水类别收取税费,其特种行业用水类别价格停止执行。
2、用电:旅游星级宾馆、饭店的电梯、水泵、电机、电热、冷藏、空调用电区按普通工业电价执行,同时按普通工业用电的范围、标准施行峰谷分时电价;执行商业电价的照明用电,0点至7点店家下浮80%。
3、用气:旅游星级宾馆饭店经营服务使用的管道煤气一律按工业企业用气价格执行。
三、各地要认真做好此次旅游宾馆饭店的水、电、气价格调整工作,及时开展跟踪检查,确保各项调价措施落实到位;各旅游宾馆、饭店应该规范价格行为,遵守价格法律法规,诚信经营,让利于消费者,共同促进我省旅游业的发展。
二○○三年四月二十九日
如何提升旅游饭店的服务管理水平 论文 3000
如何提升乡村旅游行业管理水平
清新的空气,时令的果蔬,愉快的时光,这是乡村带给城市居民的享受,源源的客流,增加的收入,彼此的交流,这是城市居民给乡村作出的贡献。在国外,乡村旅游被认为是“乡村和城市交流的一座桥梁”得到各级政府的高度重视;也被认为是增加农民收入的一个重要途径。资源是基础,管理是手段,丰富的资源与完善的管理是推动乡村旅游发展的“两个轮子”,二者缺一不可。资源丰富而管理滞后,其资源的开发利用就大打折扣,难于实现将资源优势转化为产业优势。随着乡村旅游的快速发展,其行业管理越来越发挥着独特而显著的作用,可以说,行业管理的水平在很大程度上决定着一个地方乡村旅游业的兴衰与成败。
近十年来,随着象山旅游业的蓬勃发展,象山的乡村旅游也得到了长足的进步,如东门渔村、白玉湾生态农业观光园,影视城菜灵农庄、花岙岛、茅洋民俗文化村、部分农家乐等;乡村旅游既满足了部分游客的需求,也丰富了象山旅游的内容;但乡村旅游经营的主体大多是当地农民,普遍素质不高,信息闭塞,观念落后,知识缺乏,管理人才欠缺,管理欠规范,个别地方还存在欺客宰客等现象。因此,重视乡村旅游的行业管理,既是行业管理本身之所需,更是乡村旅游提质换档之必须。
一、乡村旅游行业管理的概念
乡村旅游行业管理,通俗地讲,就是旅游行业管理在乡村旅游中的推广与应用。旅游行业管理,按照有关专家的解释,就是“政府组织及行业组织通过旅游政策、法规,引导旅游发展方向,建立市场规则,协调、监督和维护市场秩序,规范旅游企业行为,达到提高旅游服务质量和经济效益的目的”。
二、当前象山乡村旅游行业管理存在的问题
权威不足。县风景旅游管理部门作为乡村旅游的政府机构,权力小、地位低,在乡村旅游中难以成为管理核心,缺乏应有的权威。造成管理部门权威性小的原因:一是国家旅游法律法规不健全,管理缺乏有力的法律法规支持;二是乡村旅游中有关资质认定、项目审批、颁发营业执照等关键环节,县风景旅游管理局无权过问,经营中出了问题往往拍不了板,定不了调。
管理滞后。乡村旅游发展中普遍存在着重效益、轻管理,重数量、轻质量的现象,许多地方没有制定具体的乡村旅游管理办法,如乡村旅游目的地、住宿设施、餐饮饭店、从业人员等进入市场应具备的条件,市场监管措施,安全保障等都没有做出明确规定,行业管理缺乏依据,随意性大,致使行业管理跟不上乡村旅游发展的步伐,造成乡村旅游许多项目未能纳入行业管理的范围。
欠缺统一。乡村旅游行业管理涉及多个部门,只有各个部门相互配合、统一行动,才能有效管理好旅游市场。但由于受本位主义的影响,各个部门和乡镇(街道)之间相互协调、配合不够默契,难以实行统一管理,致使旅游市场出现问题后,相互推诿、扯皮的现象比较严重。
三、提高乡村旅游行业管理的对策
1、提高旅游行政管理部门的权威性。旅游行政管理部门作为主管旅游的政府机构,除现有的职权外,根据旅游行业管理及乡村旅游市场监管的需要,应适当扩大一些行业管理职权。如重点景点和重大旅游建设项目的初步设计审查权;乡村旅游饭店和餐馆的审批权;乡村旅游景点(线路)的审批权;旅游价格审批权;牵头组织开展旅游市场的监察权等等。此外,加大旅游行政执法力度,提高旅游质量监督工作效能。建立健全旅游消费者保护机制,扎实做好旅游投诉服务工作,依法维护旅游经营者和旅游消费者的合法权益,通过实实在在的工作成效来树立行业管理在旅游经营者和游客心目中的威信。
2、建立联合执法的长效机制。在目前国家旅游法律法规还不健全,旅游市场中的一些违法违规行为无法查处的情况下,要管住、管好乡村旅游市场,仅仅靠旅游行政管理部门是远远不够的,必须依靠全社会力量,需要县政府各职能部门的全力支持和密切配合。因此,乡村旅游行业管理,必须要走旅游专业执法和联合执法相结合的路子,且必须建立长效机制,使二者结合的办法成为一种制度化的乡村旅游行业管理模式。
3、发挥社会监督作用。一方面,建立举报制度。旅游行政部门开设乡村旅游举报、投诉热线电话,随时受理有关乡村旅游开发、经营及服务等方面的举报和投诉。在乡村旅游村落设立举报箱,实行举报奖励制度,使监督公开化、透明化。另一方面,强化新闻监督。利用新闻媒体信息面广、影响面宽、舆论强大的特点,对旅游经营中的违规行为进行曝光,借助新闻的力量实现行业管理的目标。
4、加强行业协会建设。行业协会是旅游市场体系的一个重要组成部分,也是旅游市场体系成熟与否的一个重要标志。健全的旅游市场体系及市场运行、管理机制,离不开行业协会。一方面,政府和旅游行政部门要赋予乡村旅游行业协会一定的权力。行业协会是独立于政府的一种社会中介组织,是平等的法律主体,有权力参加政府制定行业发展规划、产业政策、行政法规和法律活动。对此,政府及有关部门,可让行业协会参与政府的一些行业管理职能,让行业协会以协会名义代替政府部门组织开展各种群众性精神文明创建活动和行业检查评比活动等。这样,可以增强行业协会的权威,使其更好地发挥作用。另一方面,加强对乡村旅游行业协会负责人的培训。乡村旅游行业协会负责人及其工作人员大都为当地农民,缺乏行业协会相关知识和业务技能,通过培训增强他们的法律意识和民主观念,提高他们的组织领导水平和协调能力,让协会真正起到政府、经营者、市场之间联系的纽带和桥梁作用。旅游行政管理部门只能提醒督促,最终还得协调其他部门解决。
5、加大培训力度。要进一步规范调整提高乡村旅游接待的整体水平,首先要提高相关人员的整体素质。强化旅游服务意识,就必须进行教育培训和强化培训,这是增强乡村旅游业整体素质的重要一环。因为一切旅游活动都是围绕着游客进行的,围绕着游客的吃、住、行、游、购、娱来进行安排的。乡村居民在长期的生产生活中形成了散漫、自由、不受约束的习惯,与旅游接待服务的要求存在较大的反差,因此,必须进行素质培训,并通过定期举办旅游技能培训和教育,提高乡村旅游整体的接待服务水平,并在掌握服务技能中强化服务意识。
在对素质培训的同时,加强对旅游业务知识的培训。从业人员对旅游业务知识的缺乏和不足,势必影响游客对乡村旅游的整体感受。因此增强旅游业务知识的培训,也有利于旅游从业人员更好地了解当前旅游业发展的形势和趋势,从而谋求乡村旅游新突破,使乡村旅游健康发展。
科学发展观第一要义是发展,发展是硬道理。唯有发展才能不断为社会创造雄厚的物质基础,才能保障人民在政治、经济、文化、社会等方面的权利和利益,使社会公平正义,发展是解决诸多矛盾的有效途径。现在,象山的乡村旅游还处于发展初期,有许多不完善的地方,需要通过行业管理的监督检查,确保经营者守法经营,不断改进经营水平,提高服务质量,增强乡村旅游吸引力和竞争力。作为行业管理的主体应当全面把握乡村旅游的发展情况,并运用行政、税收、法律等手段有效把握平衡,适度抑制过快行业,扶持发展滞后行业,确保资源合理配置,有效整合,协调发展,整体推进。通过运用行政、法律及经济手段,建立市场规则,协调、监督和维护市场秩序,规范经营者行为,以达到提高象山乡村旅游服务质量、增强经济效益及实现乡村旅游可持续发展的目的。
二00九年四月三十日
济南工业用水每立方多少钱
一、执行居民生活用水价格的范围
(一)居民住宅生活用水;
(二)学校用水。学校用水是指学校教室、图书馆、实验室、体育用房、校系行政用房等教学设施用水,以及学生食堂、澡堂、宿舍等学生生活设施用水。
以上学校是指经国家有关部门批准,由政府及其有关部门、社会组织和公民个人举办的公办、民办学校,包括:(1)普通高等学校(包括大学、独立设置的学校和高等专科学校);(2)普通高中、成人高中和中等职业学校(包括普通中专、成人中专、职业高中、技工学校);(3)普通初中、职业初中、成人初中;(4)普通小学、成人小学;(5)幼儿园(托儿所);(6)特殊教育学校(对残疾儿童、少年实施义务教育的机构)。
(三)非营利性老年服务项目用水。是指社会组织或者个人兴办的敬老院、老年公寓、老年康复中心、老年文化体育活动中心等非营利性老年服务项目用水。
二、执行企事业用水价格的范围
(一)工业、交通业用水;
(二)园林、绿化、环卫用水;
(三)行政机关、事业单位、社会团体、部队、医院。
三、执行经营服务用水价格的范围
(一)商业、通信、金融保险、证券、中介服务用水;
(二)普通洗浴、美容美发、餐饮、娱乐、宾馆、饭店、旅馆、招待所、培训中心用水;
(三)营业性写字楼用水(出售给个人居住的除外);
(四)建筑业用水。
(五)游泳池用水。
四、执行旅游星级宾馆饭店、餐馆用水价格的范围
济南市旅游局旅游星级饭店评定委员会认定的旅游星级饭店和旅游星级餐馆。
五、执行特种用水价格的范围
(一)纯净水加工业用水;
(二)洗车业用水;
(三)高档洗浴业用水。
六、不同类性质用水应实行分表计量,暂未实行分表计量的,由用户与供水单位联系办理单独装分表计量事宜;不能单独装表计量的,由用户与供水单位协商各类用水比例。双方不能协商一致的,报价格主管部门裁定。
七、自备水井取水分类参照以上执行。
居民生活用自来水价格上调为每立方米2.60元,工业用水上调为每立方米2.90元,经营服务业用水上调为每立方米4.30元,特种行业用水上调为每立方米16.00元。
申请单位济南市市政公用事业管理局、济南市水利局综合各方面因素提出,居民生活用水到户价格由现行每立方米2.60元调整为2.95元,上调幅度13.4%。其中,基本水价由每立方米1.93元下调为1.79元,水资源费由每立方米0.25元调整为0.40元,污水处理费由每立方米0.36元调整为0.70元,公用事业附加费仍执行现行标准0.06元不变